Kurze Antwort
Prüfen Sie zuerst, ob Sie beim richtigen Google-Konto angemeldet sind und ob in `chrome://settings/syncSetup` die Synchronisierung für Lesezeichen aktiviert ist. Schalten Sie dann die Synchronisierung aus und wieder ein, prüfen Sie, ob sich die Lesezeichen in einem anderen Profil befinden, und starten Sie eine manuelle Synchronisierung. Wenn sich nichts ändert, exportieren Sie die Lesezeichen vor weiteren Schritten in eine HTML-Datei.
So erkennen Sie das Problem
- Neue Lesezeichen erscheinen nicht auf einem anderen Computer oder Telefon
- In Chrome steht, dass die Synchronisierung aktiviert ist, aber nichts ändert sich
- Lesezeichen sind auf dem Telefon sichtbar, aber nicht in Chrome auf dem Computer
- Nach einer Passwortänderung des Google-Kontos ist die Synchronisierung stehengeblieben
- In der Lesezeichenleiste fehlt ein Ordner, der früher vorhanden war
Häufigste Ursachen
Sie sind bei einem anderen Google-Konto angemeldet
Chrome merkt sich mehrere Konten, und Lesezeichen werden dem Konto zugeordnet, das im Profil aktiv ist. Wenn statt des privaten Kontos ein geschäftliches Konto angemeldet ist, sehen Sie eine leere oder eine andere Liste.
Die Synchronisierung ist teilweise deaktiviert
Ein Google-Konto kann Passwörter und Verlauf synchronisieren, während die Option für Lesezeichen deaktiviert ist. Dann scheint alles zu funktionieren, aber die Lesezeichen bleiben nur auf einem Gerät.
Sie verwenden ein anderes Profil oder einen anderen Browser
Chrome-Profile haben separate Lesezeichen. Dasselbe gilt für Edge, das ein eigenes Microsoft-Konto und eine eigene Synchronisierung hat.
Die Synchronisierung hängt fest
Nach einer Verbindungsunterbrechung, einer Passwortänderung oder einer Browseraktualisierung kann die Synchronisierung in einem Fehlerzustand bleiben, obwohl sie aktiviert ist.
Die Lesezeichen befinden sich im falschen Ordner
Einige Lesezeichen sind in der „Lesezeichenleiste“ gespeichert, andere in „Weitere Lesezeichen“. Wenn Sie nur die Leiste betrachten, scheint es, als würden sie fehlen.
Lösung Schritt für Schritt
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Prüfen Sie, bei welchem Konto Sie angemeldet sind
Öffnen Sie
chrome://settings/peopleund sehen Sie sich die E-Mail-Adresse neben dem Profil an. Wenn es nicht das richtige Konto ist, klicken Sie aufAbmeldenund melden Sie sich mit dem richtigen an. Überprüfen Sie dasselbe in der Chrome-App auf dem Telefon über das Profilsymbol oder in den Kontoeinstellungen. - 2
Aktivieren Sie die Synchronisierung für Lesezeichen
Gehen Sie zu
chrome://settings/syncSetupund prüfen Sie, ob die Synchronisierung aktiviert ist. Klicken Sie aufSynchronisierung und Google-Dienste verwaltenund stellen Sie sicher, dass die OptionLesezeichenaktiviert ist. Warten Sie einige Minuten, bis die Änderungen übernommen werden. - 3
Exportieren Sie die Lesezeichen als Sicherung
Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, öffnen Sie
chrome://bookmarks, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen SieLesezeichen exportieren. Speichern Sie die HTML-Datei an einem sicheren Ort, zum Beispiel im OrdnerDokumenteoder auf einem USB-Stick. So riskieren Sie keinen Verlust, falls etwas schiefgeht. - 4
Schalten Sie die Synchronisierung aus und wieder ein
Deaktivieren Sie auf derselben Seite
chrome://settings/syncSetupdie Synchronisierung, warten Sie etwa zehn Sekunden und aktivieren Sie sie wieder. Wenn die Option erscheint, lokale Daten zu löschen, markieren Sie sie nicht. Schließen Sie dann Chrome und öffnen Sie es erneut. Dieser Schritt behebt oft eine hängende Synchronisierung ohne Datenverlust. - 5
Überprüfen Sie den Synchronisierungsstatus
Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und prüfen Sie, ob dort steht, dass die Synchronisierung aktiviert ist. Öffnen Sie dann
chrome://settings/syncSetupund warten Sie, bis der Status auf „Synchronisierung ist aktiviert“ wechselt. Prüfen Sie, ob die Lesezeichen auf einem anderen Gerät erscheinen. - 6
Prüfen Sie ein anderes Profil und einen anderen Browser
Klicken Sie auf das Profilsymbol und sehen Sie sich die Profilliste an. Wenn mehrere Profile vorhanden sind, öffnen Sie das, in dem die Lesezeichen früher waren. Prüfen Sie in Edge
edge://settings/profiles/sync, denn Edge synchronisiert über das Microsoft-Konto, unabhängig von Chrome. - 7
Melden Sie sich erneut beim Google-Konto an
Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie
Abmelden, dann melden Sie sich erneut an. Wenn beim Abmelden die Option zum Löschen lokaler Daten erscheint, markieren Sie sie nicht. Warten Sie nach der Anmeldung, bis die Lesezeichen vom Server abgerufen werden. Löschen Sie das Profil nicht, bevor Sie die Lesezeichen exportiert haben. - 8
Überprüfen Sie Ordner und Leiste
Öffnen Sie
chrome://bookmarksund prüfen Sie sowohl dieLesezeichenleisteals auchWeitere Lesezeichen. Wenn die Leiste ausgeblendet ist, blenden Sie sie über das MenüLesezeichen und Listen>Lesezeichenleiste anzeigenoder mit der TastenkombinationCtrl+Shift+Bein. So sehen Sie, ob die Lesezeichen vorhanden sind, aber nicht an einer sichtbaren Stelle.
Wenn nichts geholfen hat: Wechsel zu einem neuen Profil
Wenn die Synchronisierung weiterhin nicht funktioniert, erstellen Sie ein neues Chrome-Profil und importieren Sie die Lesezeichen aus der exportierten HTML-Datei. Öffnen Sie chrome://settings/people, klicken Sie auf Hinzufügen und erstellen Sie ein Profil, dann melden Sie sich beim Google-Konto an. Öffnen Sie im neuen Profil chrome://bookmarks, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Lesezeichen importieren, dann wählen Sie die gespeicherte HTML-Datei. Prüfen Sie, ob die Lesezeichen jetzt mit dem Telefon synchronisiert werden. Wenn es funktioniert, können Sie das alte Profil erst löschen, nachdem Sie geprüft haben, dass alle Lesezeichen übertragen wurden. Wenn auch das neue Profil nicht synchronisiert, liegt das Problem wahrscheinlich beim Google-Konto oder am Netzwerk, versuchen Sie ein anderes Netzwerk oder warten Sie ein bis zwei Tage.
So beugen Sie vor
- Melden Sie sich auf allen Geräten und in allen Profilen mit demselben Google-Konto an
- Exportieren Sie die Lesezeichen gelegentlich als HTML-Datei zur Sicherung
- Deaktivieren Sie die Lesezeichen-Synchronisierung nicht, wenn Sie den Browser bereinigen
- Prüfen Sie nach einer Passwortänderung, ob die Synchronisierung wieder aktiv ist
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und die Lesezeichen weiterhin nicht auf anderen Geräten erscheinen, wenden Sie sich an den IT-Support. Dieser kann prüfen, ob das Problem beim Konto, bei einer Unternehmensrichtlinie oder am Netzwerk liegt, und die Lesezeichen sicher ohne Datenverlust übertragen.
IT-Infrastruktur-Wartung · Server, Netzwerke, Backup, Sicherheit und HelpdeskHäufige Fragen
Verliere ich Lesezeichen, wenn ich die Synchronisierung deaktiviere?
Nein, das Deaktivieren der Synchronisierung löscht keine Lesezeichen vom Gerät. Sie bleiben lokal erhalten, werden aber nicht mehr auf andere Geräte übertragen, solange die Synchronisierung ausgeschaltet ist.
Warum sind die Lesezeichen auf dem Telefon sichtbar, aber nicht auf dem Computer?
Meist ist auf dem Computer ein anderes Google-Konto oder ein anderes Profil angemeldet. Prüfen Sie die Adresse in `chrome://settings/people` und vergleichen Sie sie mit dem Konto in Chrome auf dem Telefon.
Synchronisiert Edge Lesezeichen über das Google-Konto?
Nein, Edge verwendet das Microsoft-Konto und eine eigene Synchronisierung. Lesezeichen aus Chrome werden in Edge durch Exportieren und Importieren einer HTML-Datei übertragen, nicht automatisch.