Kurze Antwort
Gespeicherte Passwörter im Browser befinden sich im integrierten Passwort-Manager: in Chrome unter `chrome://password-manager/passwords`, in Edge unter `edge://settings/passwords` und in Firefox unter `Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Passwörter`. Wenn sie verschwunden sind, prüfen Sie zuerst, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind und ob die Synchronisierung aktiviert ist, und stellen Sie sie dann aus einer exportierten Sicherung oder aus dem Google-Konto wieder her.
So erkennen Sie das Problem
- Passwortfelder werden nicht mehr automatisch ausgefüllt
- Im Passwort-Manager fehlen gespeicherte Einträge oder es sind weniger vorhanden
- Der Browser verlangt eine erneute Anmeldung auf Websites, auf denen Sie angemeldet waren
- Nach einer Neuinstallation des Systems oder Browsers sind die Passwörter nicht mehr da
- Auf einem anderen Computer erscheinen dieselben Passwörter nicht
Häufigste Ursachen
Sie sind mit einem anderen Profil oder Konto angemeldet
Passwörter sind an das Browserprofil und an das Google-, Microsoft- oder Mozilla-Konto gebunden, mit dem synchronisiert wurde. Wenn ein anderes Profil aktiv ist, sieht es so aus, als wären die Passwörter verschwunden.
Die Synchronisierung ist deaktiviert oder unterbrochen
Ohne aktivierte Synchronisierung bleiben Passwörter nur auf dem Gerät, auf dem sie gespeichert wurden. Nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Computer fehlen sie deshalb.
Profildaten wurden gelöscht oder beschädigt
Das Löschen des Browserprofils, eine Systemwiederherstellung oder ein plötzliches Herunterfahren des Computers können die Datenbank mit gespeicherten Passwörtern entfernen oder beschädigen.
Passwörter wurden von einem anderen Tool oder Benutzer entfernt
Die Privatsphäre-Bereinigung in einem anderen Programm oder das manuelle Löschen von Einträgen im Passwort-Manager entfernt Datensätze dauerhaft, wenn keine Sicherung vorhanden ist.
Lösung Schritt für Schritt
- 1
Prüfen Sie, welches Profil und Konto aktiv ist
Klicken Sie in Chrome oben rechts auf das Profilsymbol und prüfen Sie den Profilnamen und ob Sie angemeldet sind. In Edge gehen Sie genauso über das Profilsymbol vor. Wenn mehrere Profile vorhanden sind, öffnen Sie das Profil, in dem Sie zuvor Passwörter gespeichert haben.
- 2
Öffnen Sie den Passwort-Manager in Chrome
Gehen Sie zu
chrome://password-manager/passwordsoder im Menü⋮ > Passwörter und automatisch ausfüllen > Google Password Manager. Die Liste zeigt Websites und Benutzernamen; das Passwort wird erst nach einem Klick auf das Augensymbol und der vom Browser angeforderten Identitätsbestätigung sichtbar. - 3
Öffnen Sie den Passwort-Manager in Edge
Gehen Sie zu
edge://settings/passwordsoder zuEinstellungen > Profile > Passwörter. Neben jedem Eintrag gibt es eine Option zum Anzeigen des Passworts, mit Identitätsbestätigung. - 4
Öffnen Sie den Passwort-Manager in Firefox
Gehen Sie zu
Einstellungen > Datenschutz und Sicherheitund scrollen Sie zum AbschnittPasswörter. Klicken Sie aufGespeicherte Passwörter, öffnen Sie den Eintrag und klicken Sie auf das Augensymbol; bestätigen Sie Ihre Identität, wenn der Browser dies verlangt. - 5
Prüfen Sie die Synchronisierung
Öffnen Sie in Chrome
chrome://settings/syncSetupund stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung aktiviert ist und die Option für Passwörter markiert ist. In Edge ist dasedge://settings/profiles/sync. Warten Sie einige Minuten, bis die Daten vom Server abgerufen werden. - 6
Stellen Sie Passwörter aus einer exportierten Sicherung wieder her
Wenn Sie eine zuvor exportierte Passwortdatei haben, gehen Sie in Chrome zu
chrome://password-manager/settingsund dann aufImportieren. In Edge ist dasedge://settings/passwords, und in Firefox öffnen Sieabout:loginsund wählen im Menü den Import aus einer Datei. Löschen Sie die Datei nach dem Import sofort sicher. - 7
Erstellen Sie sofort eine Sicherung
Wenn die Passwörter wieder da sind, exportieren Sie sie: in Chrome
chrome://password-manager/settings > Passwörter exportieren, in Edgeedge://settings/passwords > Passwörter exportieren. Die Datei ist unverschlüsselt, bewahren Sie sie daher an einem sicheren Ort oder in einem verschlüsselten Archiv auf. - 8
Prüfen Sie, ob Passwörter kompromittiert wurden
Öffnen Sie in Chrome
chrome://password-manager/checkupund starten Sie die Prüfung. Wenn der Browser meldet, dass ein Passwort geleakt wurde, ändern Sie es auf dieser Website und verwenden Sie das alte nicht wieder.
Wenn nichts hilft: Was weiter
Wenn die Passwörter verschwunden sind und keine exportierte Sicherung vorhanden ist, bleibt nur das manuelle Zurücksetzen der Passwörter auf den Websites über die Option Passwort vergessen. Für ein Google-Konto öffnen Sie passwords.google.com; dort finden Sie möglicherweise Einträge, die der lokale Browser nicht anzeigt. Prüfen Sie für ein Microsoft-Konto, ob Sie in Edge mit demselben Konto angemeldet sind und ob die Synchronisierung aktiviert ist; account.microsoft.com zeigt keine im Browser gespeicherten Passwörter an. Wenn der Computer infiziert war oder jemand Zugriff auf das Profil hatte, ändern Sie nach der Wiederherstellung unbedingt die Passwörter für E-Mail- und Bank-Websites und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Prüfen Sie bei Geschäftskonten mit dem Administrator, ob der Zugriff auf den Passwort-Manager durch Organisationsrichtlinien eingeschränkt ist.
So beugen Sie vor
- Aktivieren Sie die Passwort-Synchronisierung und prüfen Sie, ob sie auf einem anderen Gerät funktioniert
- Exportieren Sie gelegentlich eine Kopie der Passwörter und verschlüsseln Sie sie sofort oder bewahren Sie sie in einem verschlüsselten Archiv auf
- Löschen Sie das Browserprofil nicht, ohne vorher zu prüfen, was gelöscht wird
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Google- und Microsoft-Konto
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn Passwörter für geschäftliche E-Mails, Bank-Websites oder administrative Panels verschwunden sind und Sie keine Sicherung haben, wenden Sie sich besser an den IT-Support, bevor Sie damit beginnen, die Konten einzeln zurückzusetzen.
IT-Infrastruktur-Wartung · Server, Netzwerke, Backup, Sicherheit und HelpdeskHäufige Fragen
Sind die Passwörter im Browser sicher?
Integrierte Passwort-Manager speichern Daten verschlüsselt auf dem Gerät und geschützt durch die Kontosicherheit des Betriebssystems oder ein Hauptpasswort des Browsers. Sie sind sicherer als die Wiederverwendung desselben Passworts, sollten aber mit Zwei-Faktor-Authentifizierung kombiniert werden.
Kann ich ein vom Browser gespeichertes Passwort anzeigen?
Ja, klicken Sie im Passwort-Manager auf den Eintrag und auf das Augensymbol und bestätigen Sie dann Ihre Identität auf die vom Browser verlangte Weise. Ohne diese Bestätigung wird das Passwort normalerweise nicht angezeigt.
Warum erscheinen die Passwörter auf einem neuen Computer nicht?
Meistens, weil Sie nicht mit demselben Konto angemeldet sind oder die Synchronisierung nicht aktiviert ist. Melden Sie sich mit demselben Google- oder Microsoft-Konto an und warten Sie, bis die Daten abgerufen werden.