IT-Infrastruktur-Wartung ohne Ausfälle und ohne Stress
Server, Netzwerke, Computer, Microsoft 365, Backup und Sicherheit unter einem Vertrag. 24/7-Monitoring und schnelle Reaktion.
24/7-Monitoring
Wir sehen Probleme, bevor Sie sie bemerken.
100+ Arbeitsplätze
So viele Computer betreuen wir bereits für unsere Kunden.
Backups, die funktionieren
Automatisch, extern gelagert und regelmäßig getestet.
Planbare Kosten
Ein Monatspaket statt teurer Notfalleinsätze.
Wenn die IT läuft, merkt es niemand. Wenn sie steht, steht das ganze Unternehmen. Wir betreuen Ihre IT-Infrastruktur als externes IT-Team: Arbeitsplätze, Server und Netzwerk, Konten und Lizenzen, Backups, die wirklich getestet sind, und Schutz vor Ransomware. Wir arbeiten mit Monatspaketen und definierten Reaktionszeiten; für größere Projekte wie Servermigrationen, neue Netzwerke oder den Umzug in die Cloud erstellen wir ein separates Angebot.
Was wir betreuen
Arbeitsplätze und Nutzer
Einrichtung, Updates, Virenschutz, Drucker und Helpdesk, remote und vor Ort.
Server
Windows Server, Linux, Active Directory, Fileserver, Virtualisierung (Proxmox, Hyper-V, VMware) und Migrationen.
Netzwerk und WLAN
Router, Firewall, VPN, Netzsegmentierung und zuverlässiges WLAN.
Microsoft 365 und Google Workspace
Konten, E-Mail, Teams, SharePoint, Lizenzen, MFA und Sicherheitsrichtlinien.
Backup und Wiederherstellung
3-2-1-Strategie, Server- und Cloud-Backups, Wiederherstellungstests und Notfallplan.
Cybersicherheit
Ransomware-Schutz, Phishing-Schulungen, Patch-Management und Zugriffsprüfungen.
Cloud und Hybrid
Umzug in die Cloud, VPS, Azure und AWS oder Kombination mit lokalen Servern.
Remote Desktop und Terminalserver
Mehrbenutzer-Remotearbeit, Lizenzierung und stabile RDP-Sitzungen.
Beschaffung und Dokumentation
Hardwareberatung, Inventar, Passwort- und Konfigurationsdokumentation.
Plattformen, die wir betreuen
So übernehmen wir Ihre IT
- 1
Kostenloser IT-Check
Bestandsaufnahme von Hardware, Netzwerk, Konten, Backups und Sicherheitsrisiken.
- 2
Plan und Angebot
Monatspaket nach Nutzern und Geräten, plus Liste dringender Maßnahmen.
- 3
Übernahme und Dokumentation
Monitoring einrichten, Zugriffe bereinigen und alles dokumentieren.
- 4
Laufende Wartung
Updates, Backup-Kontrollen, Helpdesk und monatlicher Bericht.
Aus der Praxis
Wir betreuen die IT von Unternehmen mit insgesamt über 100 Arbeitsplätzen: von Büros mit 10 Mitarbeitenden bis zu Unternehmen mit mehreren Standorten, Servern und Terminalservern für Remotearbeit. Wir übernehmen Servermigrationen, Umstellungen auf Microsoft 365, neue Netzwerke und Backup-Systeme, mit 24/7-Monitoring.
Häufige Fragen
Was kostet die monatliche IT-Wartung?
Der Preis hängt von Nutzern, Computern und Servern ab. Für kleinere Büros beginnen Pakete bei einigen Hundert Euro pro Monat. Nach einem kostenlosen IT-Check erhalten Sie ein genaues Angebot.
Was ist im Monatspaket enthalten?
Monitoring, Updates, Virenschutz, Kontoverwaltung, Backup-Kontrolle, Helpdesk innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit und ein Monatsbericht.
Wie schnell reagieren Sie?
Reaktionszeiten sind vertraglich festgelegt (SLA). Kritische Fälle haben Priorität, die meisten Probleme lösen wir remote in Minuten.
Kommen Sie vor Ort?
In Belgrad und Umgebung ja. Für Kunden in der DACH-Region arbeiten wir remote und kommen nach Vereinbarung.
Führen Sie Servermigrationen durch?
Ja, von älteren Windows-Server-Versionen, auf Virtualisierung, Microsoft 365 und in die Cloud, geplant und ohne Ausfall.
Wie schützen wir uns vor Ransomware?
Mit Updates, MFA, eingeschränkten Rechten, Netzsegmentierung, Schulungen und vor allem Backups, die vom Netzwerk getrennt und regelmäßig getestet sind.
Ist IT-Outsourcing günstiger als eine eigene IT?
Für Unternehmen bis etwa 100 Mitarbeitende meist ja: Sie erhalten ein Team mit breiter Erfahrung und 24/7-Verfügbarkeit für weniger als die Kosten einer Vollzeitstelle.
Betreuen Sie auch Websites und Anwendungen?
Ja. Infrastruktur, Website, Onlineshop und interne Anwendungen aus einer Hand.
Kostenlose Lösungen aus der Wissensbasis
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Probleme, die wir im Rahmen dieser Leistung am häufigsten lösen.
- Windows-PC ist langsam: So beschleunigen Sie das System
- Internet ist langsam: So beschleunigen Sie die Verbindung und prüfen die Geschwindigkeit
- Drucker ist offline: So bringen Sie ihn in wenigen Minuten wieder zum Laufen
- Voller Datenträger auf dem Linux-Server: So geben Sie Speicher frei
- Dateien versehentlich gelöscht: So stellen Sie sie unter Windows wieder her
- Gehacktes E-Mail-Konto: So stellen Sie den Zugriff wieder her und stoppen Missbrauch
- Laptop überhitzt und Lüfter ist laut: So kühlen Sie ihn
- Outlook sendet oder empfängt keine Nachrichten: So lösen Sie das Problem
Fordern Sie einen kostenlosen IT-Check an
Nennen Sie Anzahl der Mitarbeitenden, Computer und Server. Wir melden uns mit Termin und Richtangebot.