Одржавање IT инфраструктуре без застоја и без стреса
Сервери, мреже, рачунари, Microsoft 365, backup и безбедност под једним уговором. Мониторинг 24/7 и брза реакција.
Мониторинг 24/7
Проблем видимо пре него што га ви приметите.
100+ радних станица
Толико рачунара већ одржавамо за наше клијенте.
Backup који ради
Аутоматски, ван локације и редовно тестиран повратак података.
Предвидив трошак
Месечни пакет уместо скупих хитних интервенција.
Када IT ради, нико га не примећује. Када стане, стаје цела фирма. Преузимамо бригу о вашој IT инфраструктури као спољни IT тим: одржавамо радне станице, сервере и мрежу, управљамо налозима и лиценцама, правимо backup који је заиста тестиран и штитимо фирму од ransomware напада. Радимо по месечном пакету са јасно дефинисаним временом одзива, а за веће пројекте (миграције сервера, нова мрежа, прелазак у цлоуд) дајемо посебну понуду.
Шта одржавамо
Радне станице и корисници
Инсталације, ажурирања, антивирус, штампачи и хелпдеск за запослене, даљински и на лицу места.
Сервери
Windows Server, Linux, Active Directory, фајл сервери, виртуелизација (Proxmox, Hyper-V, VMware) и миграције.
Мрежа и WiFi
Рутери, firewall, VPN, сегментација мреже и поуздан WiFi за канцеларије и магацине.
Microsoft 365 и Google Workspace
Налози, емаил, Teams, SharePoint, лиценце, MFA и безбедносне политике.
Backup и опоравак
Стратегија 3-2-1, backup сервера и цлоуд налога, тестирање повратка и план опоравка.
Сајбер безбедност
Заштита од ransomwarea, пхисхинг обуке, управљање закрпама и ревизија приступа.
Цлоуд и хибридна инфраструктура
Прелазак у цлоуд, VPS, Azure и AWS, или комбинација са локалним серверима.
Ремоте Десктоп и terminal сервери
Рад на даљину за више корисника, лиценцирање и стабилне RDP сесије.
Набавка и документација
Савети при куповини опреме, евиденција имовине, лозинки и конфигурација.
Платформе које одржавамо
Како преузимамо IT
- 1
Бесплатан IT преглед
Попис опреме, мреже, налога, backup-а и безбедносних ризика.
- 2
План и понуда
Месечни пакет према броју корисника и уређаја, плус листа хитних поправки.
- 3
Преузимање и документовање
Уводимо мониторинг, сређујемо приступе и документујемо све.
- 4
Редовно одржавање
Ажурирања, провере backup-а, хелпдеск и месечни извештај.
Из праксе
Одржавамо IT за фирме са укупно више од 100 радних станица: од канцеларија са 10 запослених до фирми са више локација, серверима и terminal серверима за рад на даљину. Радимо миграције сервера, прелазак на Microsoft 365, нове мреже и backup системе, уз мониторинг 24/7.
Честа питања
Колико кошта месечно одржавање IT-ја?
Цена зависи од броја корисника, рачунара и сервера. За мање канцеларије пакет креће од неколико стотина евра месечно. После бесплатног IT прегледа добијате тачну понуду.
Шта улази у месечни пакет?
Мониторинг, ажурирања, антивирус, управљање налозима, провера backup-а, хелпдеск за запослене у уговореном времену одзива и месечни извештај. Већи пројекти се уговарају посебно.
Колико брзо реагујете?
Време одзива дефинишемо уговором (SLA). Критичне пријаве решавамо приоритетно, а већину проблема решавамо даљински за неколико минута.
Да ли долазите на локацију?
Да, у Београду и околини. За остале градове у Србији радимо даљински и долазимо по договору.
Да ли радите миграцију сервера?
Да. Радимо миграције са старијих верзија Windows Сервера, прелазак на виртуелизацију, Microsoft 365 и цлоуд, планирано и без прекида рада.
Како се штитимо од ransomwarea?
Комбинацијом ажурирања, MFA, ограничених права, сегментације мреже, обуке запослених и, најважније, backup-а који је одвојен од мреже и редовно тестиран.
Да ли је IT оутсоурцинг исплативији од интерног IT-ја?
За фирме до око 100 запослених најчешће јесте: добијате тим са искуством у више области и доступност 24/7 за мање од цене једног запосленог.
Да ли одржавате и сајтове и апликације?
Да. Можемо одржавати комплетну IT слику фирме: инфраструктуру, сајт, web продавницу и интерне апликације, са једним контактом за све.
Бесплатна решења из базе знања
Упутства корак по корак за проблеме које најчешће решавамо у оквиру ове услуге.
- Windows рачунар ради споро: како да убрзате систем
- Интернет је спор: како да убрзате везу и проверите брзину
- Штампач је offline: како да га вратите у рад за неколико минута
- Пун диск на Linux серверу: како да ослободите простор
- Обрисали сте фајлове грешком: како да их опоравите на Windowsu
- Хакован имејл налог: како да повратите приступ и зауставите злоупотребу
- Лаптоп се прегрева и вентилатор је бучан: како да га охладите
- Outlook не шаље или не прима поруке: како да решите проблем
Затражите бесплатан IT преглед
Реците нам број запослених, рачунара и сервера. Јавићемо се са термином прегледа и оквирном понудом.