Кратак одговор
Ако сте грешком обрисали фајлове на Windowsu, прво проверите Корпу. Ако их тамо нема, покушајте са претходним верзијама или бацкупом. Ако ни то не успе, користите софтвер за опоравак, али престаните да користите диск да не бисте преписали податке.
Како се проблем препознаје
- Фајл је нестао из фолдера након брисања
- Корпа је празна иако сте обрисали фајл
- Не можете да нађете документ који сте јуче сачували
- Фајл је обрисан са USB флеша или екстерног диска
- Системска порука да фајл не постоји
Најчешћи узроци
Брисање без читања поруке
Често притиснете Делете или Схифт+Делете и потврдите брисање без размишљања. Фајл тада одлази у Корпу или се трајно брише.
Премештање на другу локацију
Фајл је можда премештен у други фолдер или на други диск, па изгледа као да је обрисан. Претрага по целом рачунару може да га пронађе.
Корпа је испражњена
Ако сте испразнили Корпу или је аутоматски испражњена, фајл више није ту. Тада су потребне друге методе опоравка.
Брисање са USB или екстерног диска
На преносивим медијима брисање често заобилази Корпу, па фајл одмах постаје недоступан. Опоравак је могућ док се не упише нови садржај.
Синхронизација са цлоудом
Ако је фајл био у OneDrive или Google Drive фолдеру, брисање на рачунару може да обрише и цлоуд копију. Проверите и online корпу.
Решење корак по корак
- 1
Проверите Корпу
Отворите
Korpa za otpatke(Recycle Bin) на радној површини или у File Exploreru. Ако видите обрисани фајл, кликните десним тастером и изаберитеRestore(илиVrati). Фајл ће се вратити на првобитну локацију. - 2
Потражите фајл претрагом
У File Exploreru кликните на
Ovaj računar(This PC) и у поље за претрагу унесите део имена фајла. Претрага обухвата доступне дискове и фолдере, али резултати могу да зависе од индексирања. Ако се фајл појави, отворите га или копирајте на сигурно место. - 3
Вратите претходну верзију из својстава
Кликните десним тастером на фолдер у коме је фајл био, изаберите
Properties>Previous Versions. Ако постоји листа, изаберите верзију и кликнитеRestore(илиVrati). Пре враћања направите копију тренутног садржаја фолдера јер враћање може да препише постојеће фајлове. Ово ради ако је укључена заштита система или File History. - 4
Проверите OneDrive корпу
Ако користите OneDrive, отворите OneDrive на webu, идите на
Recycle binи пронађите фајл. КликнитеRestore. Слично важи и за Google Drive: отворитеDriveи пронађите опцију за корпу или отпад (TrashилиBin, у зависности од језика) и вратите фајл. - 5
Искористите backup ако га имате
Ако имате екстерни диск са бацкупом или File History, повежите га и покрените враћање. У Windowsu 10/11 отворите
Control Panel>System and Security>File History(илиFile Historyу приказу великих икона) и кликнитеRestore personal files, па изаберите верзију. - 6
Прекините са употребом диска
Ако горе наведене методе нису успеле, престаните да уписујете нове податке на диск са ког је фајл обрисан. Сваки нови фајл може да препише простор где се налазио обрисани фајл и онемогући опоравак.
- 7
Користите софтвер за опоравак
Инсталирајте поуздан алат за опоравак на други диск или други USB уређај, не на диск са ког опорављате фајлове, па скенирајте диск са ког је фајл обрисан. Изаберите фајлове и сачувајте их на другу локацију. Не чувајте опорављене фајлове на исти диск.
- 8
Проверите цлоуд и локалне копије
Ако користите цлоуд синхронизацију, проверите да ли је фајл можда сачуван у другом фолдеру или на другом уређају. Такође, проверите да ли постоји копија у
Preuzimanja(Downloads) илиDokumenti(Documents) фолдеру.
Ако ништа не помогне: професионални опоравак података
Ако су подаци изузетно важни, а ниједна метода није успела, обратите се професионалној служби за опоравак података. Они имају алате и услове да извуку податке директно са диска, чак и када је фајл трајно обрисан или је диск оштећен. Не покушавајте сами да отварате диск или да користите агресивне алате, јер то може трајно да уништи податке. За кућне кориснике, постоји и опција бесплатних алата отвореног кода, али они често немају напредне могућности. У сваком случају, редован backup је најбоља заштита.
Како да спречите да се понови
- Редовно правите backup на екстерни диск или у цлоуд
- Укључите File History или аутоматско чување верзија
- Пре брисања проверите да ли је фајл негде другде копиран
- Користите Корпу и избегавајте Схифт+Делете
Када је боље позвати стручњака
Ако су подаци изузетно важни (пословни документи, породичне фотографије), а нисте сигурни како да поступите, обратите се IT стручњаку или служби за опоравак података. Самостални покушаји могу смањити шансе за успешан опоравак.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Да ли могу да вратим фајл који је обрисан пре више месеци?
Ако је фајл био у Корпи и она није испражњена нити је покренуто аутоматско чишћење старих ставки, можда је још тамо. Код фајлова старих више месеци шансе су мале, али софтвер за опоравак може да пронађе трагове ако диск није преписиван.
Како да знам да ли је фајл трајно обрисан?
Ако сте користили Схифт+Делете или испразнили Корпу, фајл је трајно обрисан са становишта оперативног система. Међутим, подаци могу остати на диску док се не препишу.
Могу ли да опоравим фајлове са USB флеша?
Да, али одмах престаните да користите USB флеш. Повежите га на рачунар и користите софтвер за опоравак који је инсталиран на другом диску. Не копирајте нове фајлове на њега док не завршите опоравак.