Кратак одговор
Прво престаните да уписујете било шта на картицу или USB и направите копију целог медија алатом за снимање слике диска, па тек онда покушајте опоравак. Ако се медиј уопште не препознаје или показује знаке физичког оштећења, не покушавајте сами, јер сваки упис и форматирање смањују шансу за спас података.
Како се проблем препознаје
- Рачунар приказује поруку да је диск потребно форматирати пре употребе
- Картица или USB се појављују у систему, али фолдери су празни или се не отварају
- Копирање фотографија прекида се грешком или се фајлови приказују оштећено
- Windows пријављује грешку читања или циклус провере диска
- Телефон или фотоапарат не препознаје картицу, а на рачунару се понаша неправилно
Најчешћи узроци
Прекид уписа или вађење без безбедног уклањања
Ако се картица извади док систем још уписује податке, фајл систем и табела алокације могу остати недоследни, па се фолдери не виде иако су подаци још на медију.
Лош квалитет или истрошеност флеш меморије
Јефтине картице и старији USB уређаји имају ограничен број уписа и могу прећи у режим само за читање или почети да враћају грешке на појединим секторима.
Физичко оштећење контролера или конектора
Пад, влага или савијен USB конектор могу оштетити контролер, због чега уређај нестаје из система или се прегрева током рада.
Неисправан читач картица или порт
Понекад проблем није у картици него у читачу, продужном каблу или USB порту, па исти медиј ради исправно на другом рачунару.
Вируси и нежељени прекид рада
Малвер који прави пречице или прекида рад током копирања може оставити фајл систем у стању које Windows тумачи као оштећење.
Решење корак по корак
- 1
Прекините сваки упис и искључите уређај
Одмах престаните да копирате, бришете или форматирате. Ако је уређај повезан, користите опцију за безбедно уклањање у системској траци, па га извадите. Не покрећите
chkdskодмах и не прихватајте понуду за форматирање, јер оба поступка мењају садржај медија. - 2
Проверите да ли је проблем у читачу или порту
Пробајте картицу у другом читачу, а USB у другом порту, по могућству директно на матичној плочи без продужног кабла. Ако се медиј препознаје на другом рачунару, радите опоравак са њега. Запишите тачан модел уређаја и величину, то ће вам требати касније.
- 3
Направите копију целе картице пре опоравка
Инсталирајте проверен алат за снимање слике диска, на пример
Win32 Disk Imagerилиddrescue, и снимите цео уређај, не само партицију, у IMG фајл на други диск.HxDкористите само за преглед. Опоравак увек радите са те слике, никада директно са оригинала. Time чувате изворни медиј нетакнутим. - 4
Покушајте читање без поправке
Отворите картицу у File Exploreru и ако се фолдери виде, одмах копирајте све што можете на други диск. Ако копирање пуца на појединим фајловима, прескочите их и наставите даље. Не отварајте фајлове директно са картице, јер читање може додатно оптеретити оштећене секторе.
- 5
Користите алат за опоравак података
Покрените проверени програм за опоравак, на пример
Recuva,PhotoRecилиTestDisk, и усмерите га на снимљену слику ако алат то подржава, или на картицу заштићену од уписа. Изаберите опцију дубоког скенирања ако брзи преглед не нађе ништа. Резултате упишите искључиво на други диск, никада на исти медиј. - 6
Проверите интегритет фајл система
Ако се картица чита али Windows пријављује грешке, прво сачувајте копију и извуците све што можете. У
Command Promptпокренутом као администратор унеситеchkdsk X: /fгде је X слово картице. Ово радите само на копији или када имате проверену резервну копију, јер поправка мења структуру фајл система и може додатно оштетити податке. - 7
Сачекајте са форматирањем до краја
Форматирајте картицу само ако сте сигурни да су сви подаци спашени или ако је медиј ионако празан. Брзи формат је мање инвазиван од пуног, али и он мења фајл систем. Ако картица и после форматирања прави грешке, сматрајте је непоузданом и замените је.
Када је боље стати и позвати стручњака
Ако се картица уопште не појављује ни у Disk Management (Win + X > Disk Management), ако се USB прегрева или рачунар пријављује грешку контролера, вероватно је реч о хардверском квару. У том случају не отварајте кућиште и не притискајте конектор, јер можете трајно оштетити меморијске чипове. За пословне податке са картице фотоапарата или диктафона, професионални опоравак је исплативији од ризика да изгубите све. Ако се подаци читају али су фајлови оштећени, прво проверите да ли имате копију у цлоуд сервису или на другом уређају, јер је враћање из бацкупа увек брже и сигурније од опоравка са кварног медија.
Како да спречите да се понови
- Увек користите опцију за безбедно уклањање у системској траци пре вађења картице или USB уређаја
- Купујте картице и USB од проверених произвођача и избегавајте сумњиво јефтине моделе
- Држите најмање две копије важних фотографија, на пример на рачунару и у цлоуд сервису
- Повремено проверите здравље медија алатом произвођача и замените старије уређаје на време
Када је боље позвати стручњака
Обратите се IT подршци или сервису за опоравак ако се медиј не препознаје, ако се прегрева или показује друге знаке хардверског квара, или ако су у питању пословни подаци које не смете изгубити. У тим случајевима сваки даљи покушај може трајно уништити шансу за спас података.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Да ли смем да форматирам картицу ако ми Windows то предлаже?
Не, не прихватајте форматирање док не сачувате копију и не покушате опоравак. Форматирање мења фајл систем и смањује шансу да се фотографије касније пронађу, нарочито ако изаберете пуни формат.
Могу ли да опоравим фајлове са картице која се не види у систему?
Ако се картица не види ни у `Disk Management`, вероватно је проблем хардверски и софтверски алати неће помоћи. Тада је најсигурније да се обратите сервису за опоравак података, без даљих покушаја повезивања.
Колико кошта опоравак података са оштећене SD картице?
Цена зависи од врсте квара и количине података, а професионални сервиси је одређују након прегледа. За кућне фотографије прво искористите бесплатне алате и копију медија, а професионалца позовите када ти поступци не дају резултат.