Kratak odgovor
Prvo prestanite da upisujete bilo šta na karticu ili USB i napravite kopiju celog medija alatom za snimanje slike diska, pa tek onda pokušajte oporavak. Ako se medij uopšte ne prepoznaje ili pokazuje znake fizičkog oštećenja, ne pokušavajte sami, jer svaki upis i formatiranje smanjuju šansu za spas podataka.
Kako se problem prepoznaje
- Računar prikazuje poruku da je disk potrebno formatirati pre upotrebe
- Kartica ili USB se pojavljuju u sistemu, ali folderi su prazni ili se ne otvaraju
- Kopiranje fotografija prekida se greškom ili se fajlovi prikazuju oštećeno
- Windows prijavljuje grešku čitanja ili ciklus provere diska
- Telefon ili fotoaparat ne prepoznaje karticu, a na računaru se ponaša nepravilno
Najčešći uzroci
Prekid upisa ili vađenje bez bezbednog uklanjanja
Ako se kartica izvadi dok sistem još upisuje podatke, fajl sistem i tabela alokacije mogu ostati nedosledni, pa se folderi ne vide iako su podaci još na mediju.
Loš kvalitet ili istrošenost fleš memorije
Jeftine kartice i stariji USB uređaji imaju ograničen broj upisa i mogu preći u režim samo za čitanje ili početi da vraćaju greške na pojedinim sektorima.
Fizičko oštećenje kontrolera ili konektora
Pad, vlaga ili savijen USB konektor mogu oštetiti kontroler, zbog čega uređaj nestaje iz sistema ili se pregreva tokom rada.
Neispravan čitač kartica ili port
Ponekad problem nije u kartici nego u čitaču, produžnom kablu ili USB portu, pa isti medij radi ispravno na drugom računaru.
Virusi i neželjeni prekid rada
Malver koji pravi prečice ili prekida rad tokom kopiranja može ostaviti fajl sistem u stanju koje Windows tumači kao oštećenje.
Rešenje korak po korak
- 1
Prekinite svaki upis i isključite uređaj
Odmah prestanite da kopirate, brišete ili formatirate. Ako je uređaj povezan, koristite opciju za bezbedno uklanjanje u sistemskoj traci, pa ga izvadite. Ne pokrećite
chkdskodmah i ne prihvatajte ponudu za formatiranje, jer oba postupka menjaju sadržaj medija. - 2
Proverite da li je problem u čitaču ili portu
Probajte karticu u drugom čitaču, a USB u drugom portu, po mogućstvu direktno na matičnoj ploči bez produžnog kabla. Ako se medij prepoznaje na drugom računaru, radite oporavak sa njega. Zapišite tačan model uređaja i veličinu, to će vam trebati kasnije.
- 3
Napravite kopiju cele kartice pre oporavka
Instalirajte proveren alat za snimanje slike diska, na primer
Win32 Disk Imageriliddrescue, i snimite ceo uređaj, ne samo particiju, u IMG fajl na drugi disk.HxDkoristite samo za pregled. Oporavak uvek radite sa te slike, nikada direktno sa originala. Time čuvate izvorni medij netaknutim. - 4
Pokušajte čitanje bez popravke
Otvorite karticu u File Exploreru i ako se folderi vide, odmah kopirajte sve što možete na drugi disk. Ako kopiranje puca na pojedinim fajlovima, preskočite ih i nastavite dalje. Ne otvarajte fajlove direktno sa kartice, jer čitanje može dodatno opteretiti oštećene sektore.
- 5
Koristite alat za oporavak podataka
Pokrenite provereni program za oporavak, na primer
Recuva,PhotoReciliTestDisk, i usmerite ga na snimljenu sliku ako alat to podržava, ili na karticu zaštićenu od upisa. Izaberite opciju dubokog skeniranja ako brzi pregled ne nađe ništa. Rezultate upišite isključivo na drugi disk, nikada na isti medij. - 6
Proverite integritet fajl sistema
Ako se kartica čita ali Windows prijavljuje greške, prvo sačuvajte kopiju i izvucite sve što možete. U
Command Promptpokrenutom kao administrator unesitechkdsk X: /fgde je X slovo kartice. Ovo radite samo na kopiji ili kada imate proverenu rezervnu kopiju, jer popravka menja strukturu fajl sistema i može dodatno oštetiti podatke. - 7
Sačekajte sa formatiranjem do kraja
Formatirajte karticu samo ako ste sigurni da su svi podaci spašeni ili ako je medij ionako prazan. Brzi format je manje invazivan od punog, ali i on menja fajl sistem. Ako kartica i posle formatiranja pravi greške, smatrajte je nepouzdanom i zamenite je.
Kada je bolje stati i pozvati stručnjaka
Ako se kartica uopšte ne pojavljuje ni u Disk Management (Win + X > Disk Management), ako se USB pregreva ili računar prijavljuje grešku kontrolera, verovatno je reč o hardverskom kvaru. U tom slučaju ne otvarajte kućište i ne pritiskajte konektor, jer možete trajno oštetiti memorijske čipove. Za poslovne podatke sa kartice fotoaparata ili diktafona, profesionalni oporavak je isplativiji od rizika da izgubite sve. Ako se podaci čitaju ali su fajlovi oštećeni, prvo proverite da li imate kopiju u cloud servisu ili na drugom uređaju, jer je vraćanje iz backupa uvek brže i sigurnije od oporavka sa kvarnog medija.
Kako da sprečite da se ponovi
- Uvek koristite opciju za bezbedno uklanjanje u sistemskoj traci pre vađenja kartice ili USB uređaja
- Kupujte kartice i USB od proverenih proizvođača i izbegavajte sumnjivo jeftine modele
- Držite najmanje dve kopije važnih fotografija, na primer na računaru i u cloud servisu
- Povremeno proverite zdravlje medija alatom proizvođača i zamenite starije uređaje na vreme
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Obratite se IT podršci ili servisu za oporavak ako se medij ne prepoznaje, ako se pregreva ili pokazuje druge znake hardverskog kvara, ili ako su u pitanju poslovni podaci koje ne smete izgubiti. U tim slučajevima svaki dalji pokušaj može trajno uništiti šansu za spas podataka.
Održavanje IT infrastrukture · Serveri, mreže, backup, bezbednost i helpdeskČesta pitanja
Da li smem da formatiram karticu ako mi Windows to predlaže?
Ne, ne prihvatajte formatiranje dok ne sačuvate kopiju i ne pokušate oporavak. Formatiranje menja fajl sistem i smanjuje šansu da se fotografije kasnije pronađu, naročito ako izaberete puni format.
Mogu li da oporavim fajlove sa kartice koja se ne vidi u sistemu?
Ako se kartica ne vidi ni u `Disk Management`, verovatno je problem hardverski i softverski alati neće pomoći. Tada je najsigurnije da se obratite servisu za oporavak podataka, bez daljih pokušaja povezivanja.
Koliko košta oporavak podataka sa oštećene SD kartice?
Cena zavisi od vrste kvara i količine podataka, a profesionalni servisi je određuju nakon pregleda. Za kućne fotografije prvo iskoristite besplatne alate i kopiju medija, a profesionalca pozovite kada ti postupci ne daju rezultat.