Kısa cevap
Önce doğru Google hesabıyla oturum açtığınızdan ve `chrome://settings/syncSetup` adresinde yer imleri için senkronizasyonun açık olduğundan emin olun. Ardından senkronizasyonu kapatıp yeniden açın, yer imlerinin başka bir profilde olmadığını kontrol edin ve manuel senkronizasyon başlatın. Hiçbir şey değişmezse, daha ileri adımlardan önce yer imlerini bir HTML dosyasına aktarın.
Sorun nasıl anlaşılır
- Yeni yer imleri başka bir bilgisayarda veya telefonda görünmüyor
- Chrome'da senkronizasyonun açık olduğu yazıyor ancak hiçbir şey değişmiyor
- Yer imleri telefonda görünüyor ancak bilgisayardaki Chrome'da görünmüyor
- Google hesabı parolası değiştirildikten sonra senkronizasyon durdu
- Yer imleri çubuğunda daha önce var olan klasör eksik
En yaygın nedenler
Farklı bir Google hesabıyla oturum açtınız
Chrome birden fazla hesabı hatırlar ve yer imleri profilde etkin olan hesaba bağlanır. Kişisel hesap yerine iş hesabıyla oturum açtıysanız boş veya farklı bir liste görürsünüz.
Senkronizasyon kısmen kapalı
Google hesabı parolaları ve geçmişi senkronize edebilir ancak yer imleri seçeneği kapalı olabilir. Bu durumda her şey çalışıyor gibi görünür ancak yer imleri yalnızca tek bir cihazda kalır.
Farklı bir profil veya farklı bir tarayıcı kullanıyorsunuz
Chrome profillerinin yer imleri ayrıdır. Aynı durum, kendi Microsoft hesabı ve senkronizasyonu olan Edge için de geçerlidir.
Senkronizasyon takıldı
Bağlantı kesintisi, parola değişikliği veya tarayıcı güncellemesinden sonra senkronizasyon açık olsa bile hata durumunda kalabilir.
Yer imleri yanlış klasörde
Bazı yer imleri "Yer imleri çubuğu"na, bazıları "Diğer yer imleri"ne kaydedilir. Yalnızca çubuğa bakarsanız eksik gibi görünür.
Adım adım çözüm
- 1
Hangi hesapla oturum açtığınızı kontrol edin
chrome://settings/peopleadresini açın ve profilin yanındaki e-posta adresine bakın. Doğru hesap değilseOturumu kapatseçeneğine tıklayın ve doğru hesapla oturum açın. Aynı kontrolü telefonunuzdaki Chrome uygulamasında profil simgesi veya hesap ayarları üzerinden yapın. - 2
Yer imleri için senkronizasyonu açın
chrome://settings/syncSetupadresine gidin ve senkronizasyonun açık olup olmadığını kontrol edin.Senkronize edilenleri yönetseçeneğine tıklayın veYer imleriseçeneğinin açık olduğundan emin olun. Değişikliklerin uygulanması için birkaç dakika bekleyin. - 3
Yer imlerini yedek olarak dışa aktarın
Daha ileri adımlardan önce
chrome://bookmarksadresini açın, sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın veYer imlerini dışa aktarseçeneğini seçin. HTML dosyasını güvenli bir yere, örneğinBelgelerklasörüne veya bir USB belleğe kaydedin. Böylece bir sorun çıkarsa veri kaybı riski yaşamazsınız. - 4
Senkronizasyonu kapatıp yeniden açın
Aynı
chrome://settings/syncSetupsayfasında senkronizasyonu kapatın, yaklaşık on saniye bekleyin ve yeniden açın. Yerel verileri silme seçeneği çıkarsa işaretlemeyin. Ardından Chrome'u kapatıp yeniden açın. Bu adım genellikle verileri silmeden takılmış senkronizasyonu çözer. - 5
Senkronizasyon durumunu kontrol edin
Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın ve senkronizasyonun açık olduğunun yazıp yazmadığını kontrol edin. Ardından
chrome://settings/syncSetupadresini açın ve durumun "Senkronizasyon açık" olmasını bekleyin. Yer imlerinin diğer cihazda görünüp görünmediğini kontrol edin. - 6
Diğer profili ve diğer tarayıcıyı kontrol edin
Profil simgesine tıklayın ve profil listesine bakın. Birden fazla profil varsa yer imlerinin daha önce bulunduğu profili açın. Edge'de
edge://settings/profiles/syncadresini kontrol edin çünkü Edge, Chrome'dan bağımsız olarak Microsoft hesabı üzerinden senkronize olur. - 7
Google hesabında yeniden oturum açın
Önceki adımlar yardımcı olmadıysa profil simgesine tıklayın ve
Oturumu kapatseçeneğini seçin, ardından yeniden oturum açın. Oturumu kapatırken yerel verileri silme seçeneği çıkarsa işaretlemeyin. Oturum açtıktan sonra yer imlerinin sunucudan çekilmesini bekleyin. Yer imlerini dışa aktarmadan profili silmeyin. - 8
Klasörleri ve çubuğu kontrol edin
chrome://bookmarksadresini açın ve hemYer imleri çubuğunu hem deDiğer yer imlerini kontrol edin. Çubuk gizliyseYer imleri ve listelermenüsündenYer imleri çubuğunu gösterseçeneğiyle veyaCtrl+Shift+Bkısayoluyla açın. Böylece yer imlerinin var olup olmadığını ancak görünür bir yerde olmadığını görebilirsiniz.
Hiçbir şey yardımcı olmadıysa: yeni profile geçiş
Senkronizasyon hâlâ çalışmıyorsa yeni bir Chrome profili oluşturun ve dışa aktardığınız HTML dosyasından yer imlerini içe aktarın. chrome://settings/people adresini açın, Ekle seçeneğine tıklayın ve bir profil oluşturun, ardından Google hesabıyla oturum açın. Yeni profilde chrome://bookmarks adresini açın, üç noktaya tıklayın ve Yer imlerini içe aktar seçeneğini seçin, ardından kaydettiğiniz HTML dosyasını seçin. Yer imlerinin artık telefonla senkronize olup olmadığını kontrol edin. Çalışıyorsa, tüm yer imlerinin aktarıldığını doğruladıktan sonra eski profili silebilirsiniz. Yeni profil de senkronize olmuyorsa sorun büyük olasılıkla Google hesabı veya ağ tarafındadır, bu nedenle başka bir ağ deneyin veya bir iki gün bekleyin.
Tekrarlanmaması için
- Tüm cihazlarda ve tüm profillerde aynı Google hesabıyla oturum açın
- Ara sıra yer imlerini yedek olarak bir HTML dosyasına aktarın
- Tarayıcıyı temizlerken yer imleri senkronizasyonunu kapatmayın
- Parola değişikliğinden sonra senkronizasyonun yeniden etkin olup olmadığını kontrol edin
Ne zaman uzmana başvurmalı
Tüm adımları denediyseniz ve yer imleri hâlâ diğer cihazlarda görünmüyorsa IT desteğine başvurun. Sorunun hesapta, kurumsal ilkede veya ağda olup olmadığını kontrol edebilir ve yer imlerini veri kaybı olmadan güvenli bir şekilde aktarabilirler.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Senkronizasyonu kapatırsam yer imlerimi kaybeder miyim?
Hayır, senkronizasyonu kapatmak yer imlerini cihazdan silmez. Yer imleri yerel olarak kalır ancak senkronizasyon kapalıyken diğer cihazlara aktarılmaz.
Yer imleri neden telefonda görünüyor da bilgisayarda görünmüyor?
Çoğunlukla bilgisayarda farklı bir Google hesabı veya farklı bir profil açıktır. `chrome://settings/people` adresindeki adresi kontrol edin ve telefondaki Chrome'da açık olan hesapla karşılaştırın.
Edge, yer imlerini Google hesabı üzerinden senkronize eder mi?
Hayır, Edge Microsoft hesabını ve kendi senkronizasyonunu kullanır. Chrome'daki yer imleri Edge'e otomatik olarak değil, HTML dosyasını dışa ve içe aktararak aktarılır.