Kısa cevap
Kendiliğinden açılan reklamların en yaygın nedeni tarayıcıdaki kötü amaçlı bir eklentidir. Chrome veya Edge'de eklentiler sayfasını açın, tanımadığınız her şeyi kaldırın, ardından arama motorunu, başlangıç sayfasını ve site bildirimlerini kontrol edin. Yeniden başlatmadan sonra reklamlar geri gelirse, Windows'ta yüklü programları da kontrol edin.
Sorun nasıl anlaşılır
- Hiçbir şeye tıklamadığınız halde reklamlar yeni sekmelerde veya pencerelerde açılıyor
- Başlangıç sayfası ve arama motoru kendiliğinden değişti
- Araç çubuğunda sizin eklemediğiniz bir düğme veya simge görünüyor
- Google aramasında sonuçların üstünde garip reklamlar görünüyor
- Tarayıcı belirgin şekilde daha yavaş çalışıyor ve daha fazla bellek kullanıyor
En yaygın nedenler
Kötü amaçlı eklenti
Başka bir programla birlikte veya şüpheli bir siteden yüklenen eklenti, sayfalara reklam ekler ve yeni sekmeler açar.
Değiştirilmiş arama ayarları
Bazı eklentiler sizin bilginiz olmadan varsayılan arama motorunu, başlangıç sayfasını veya yeni sekme sayfasını değiştirir.
Site izinleri
Bildirimlere izin verdiğiniz bir site, virüs olmasa da reklamları sistem bildirimi olarak gönderir.
Windows'ta istenmeyen program
Ücretsiz bir araçla birlikte yüklenen program, eklentiyi yeniden geri getirebilir veya tarayıcı kısayollarını değiştirebilir.
Adım adım çözüm
- 1
Eklentiler sayfasını açın
Chrome'da
chrome://extensionsadresine, Edge'deedge://extensionsadresine gidin. Eklentileri kaldırmak için geliştirici modu gerekmez. Önce listeyi inceleyin, henüz hiçbir şeyi silmeyin. - 2
Tanımadığınız her şeyi kaldırın
Şüpheli eklentide
Kaldırdüğmesine tıklayın ve onaylayın. Kupon, arama iyileştirme, PDF dönüştürücü gibi bilinçli olarak yüklemediğiniz araçlara dikkat edin. Emin değilseniz, eklentiyi geçici olarak anahtardan kapatın ve reklamların durup durmadığını kontrol edin. - 3
Arama motorunu ve başlangıç sayfasını kontrol edin
Chrome'da
Ayarlar>Arama motorubölümünü açın ve hangi arama motorunun seçili olduğunu kontrol edin. ArdındanAyarlar>Açılıştabölümünde bilinmeyen sayfaları kaldırın veYeni Sekme sayfasını açseçeneğini seçin. Edge'de arama motorunuAyarlar>Gizlilik, arama ve hizmetlerbölümünde, başlangıç sayfasını iseAyarlar>Açılış, giriş sayfası ve yeni sekmelerbölümünde kontrol edin. - 4
Sitelerin reklam bildirimlerini kaldırın
Ayarlar>Gizlilik ve güvenlik>Site ayarları>Bildirimlerbölümünü açın. Tanımadığınız veya bildirimlerine izin vermek istemediğiniz tüm siteleri kaldırın.Açılır pencereler ve yönlendirmeleriçin engellemenin açık olduğunu kontrol edin. - 5
Gerekirse tarayıcı ayarlarını sıfırlayın
Reklamlar geri geliyorsa, Chrome'da
Ayarlar>Ayarları sıfırla>Ayarları varsayılan değerlerine geri yüklebölümüne gidin. Sıfırlamadan önce yer imlerinizi ve parolalarınızı yedekleyin; çerezler ve site verileri silineceği için sitelerden oturumunuz kapanabilir. Sıfırlama eklentileri devre dışı bırakır ve başlangıç sayfasını ve arama motorunu geri yükler, ancak yer imlerini, geçmişi veya kayıtlı parolaları silmez. Edge'de yolAyarlar>Ayarları sıfırlaşeklindedir. - 6
Windows'ta yüklü programları kontrol edin
Ayarlar>Uygulamalar>Yüklü uygulamalarbölümünü açın ve yükleme tarihine göre sıralayın. Yalnızca tanımadığınız ve size gerekmediğinden emin olduğunuz programları kaldırın; özellikle adında araç çubuğu, arama veya kupon geçenleri. Microsoft ve sistem bileşenlerini kaldırmayın. Kaldırma işleminden sonra bilgisayarı yeniden başlatın. - 7
Tarayıcı kısayollarını kontrol edin
Masaüstünde veya Başlat menüsünde Chrome ya da Edge kısayolunu bulun, sağ tıklayın ve
Özelliklerseçeneğini seçin.Hedefalanındachrome.exeveyamsedge.exeyolundan sonra eklenmiş adresler olmamalıdır. Varsa bunları silin ve değişiklikleri kaydedin, ancakHedefalanının tüm içeriğini silmeyin. - 8
Bilgisayarı tarayın
Yerleşik Windows güvenliğini açın ve
Virüs ve tehdit koruması>Tarama seçenekleri>Tam taramaseçeneğini seçin. Bulunan her şeyi kaldırın ve tarayıcıyı yeniden açmadan önce bilgisayarı yeniden başlatın.
Tüm bunlardan sonra reklamlar geri geliyorsa
Eklentileri kaldırdıktan, tarayıcıyı sıfırladıktan ve şüpheli programları sildikten sonra reklamlar hala geri geliyorsa, sorun büyük olasılıkla tarayıcıda değildir. Tarayıcının başka bir profilden veya sizin oluşturmadığınız bir kısayoldan başlatılıp başlatılmadığını kontrol edin. Chrome'da sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın ve tanımadığınız bir profil olup olmadığını kontrol edin. Ardından yeni bir profil oluşturun ve Google hesabınızla oturum açın: reklamlar görünmüyorsa sorun eski profildedir. Yeni profilde de görünüyorsa, neden Windows düzeyindedir ve bu durumda bilgisayar ayrıntılı olarak incelenene kadar ek bir şey yüklememek en güvenlisidir. Daha büyük işlemlerden önce önemli dosyalarınızı harici bir diske yedekleyin.
Tekrarlanmaması için
- Eklentileri yalnızca resmi mağazadan yükleyin ve hangi izinleri istediklerini okuyun
- Eklenti listesini düzenli olarak gözden geçirin ve kullanmadıklarınızı kaldırın
- Tanımadığınız sitelere bildirim izni vermeyin
- Ücretsiz programları yüklerken özel yükleme seçeneğini seçin ve ek araçları reddedin
Ne zaman uzmana başvurmalı
Eklentileri kaldırdıktan, tarayıcıyı sıfırladıktan ve tarama yaptıktan sonra da reklamlar görünüyorsa veya bilgisayarda iş verileri varsa, sistem ayarlarını kendiniz değiştirmek yerine incelemeyi bir IT uzmanına bırakmanız daha iyidir.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Eklentiyi kaldırmak yeterli mi, yoksa tüm tarayıcıyı sıfırlamam mı gerekiyor?
Çoğu durumda eklentiyi kaldırmak ve arama motoru ile başlangıç sayfasını kontrol etmek yeterlidir. Sıfırlama, reklamlar geri geldiğinde veya neyin neden olduğunu belirleyemediğiniz durumlar için saklı tutulur.
Tarayıcıyı sıfırlamak kayıtlı parolaları siler mi?
Hayır. Sıfırlama ayarları geri yükler, eklentileri devre dışı bırakır ve başlangıç sayfasını değiştirir, ancak yer imleri, geçmiş ve kayıtlı parolalar kalır. Çerezleri silebilir ve sitelerden oturumunuzu kapatabilir, bu nedenle parolaların nerede kayıtlı olduğundan emin değilseniz yedek alın.
Bunun virüs değil de site bildirimi olduğunu nasıl anlarım?
Reklam, sayfa içeriğinde değil de ekranın köşesinde sistem bildirimi olarak görünüyorsa, büyük olasılıkla izin verilen site bildirimleridir. Bunları `Ayarlar` > `Gizlilik ve güvenlik` > `Site ayarları` > `Bildirimler` bölümünden kaldırın.