Kısa cevap
Chrome çoğunlukla dosya güvenli olmayan bir siteden (HTTP) geldiği için, Chrome dosyayı tehlikeli olarak işaretlediği için veya dosyayı ayarlarda kendiniz engellediğiniz için indirmeyi engeller. Engellenen indirme bildiriminin yanındaki oka tıklayıp dosyayı saklama seçeneğiyle izin verirsiniz; site bazlı izinleri ise Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları bölümünden değiştirirsiniz.
Sorun nasıl anlaşılır
- Dosya yerine indirmenin engellendiğine dair bir mesaj görünür
- Dosya indirilir ancak Chrome hemen kaldırır veya tehlikeli olarak bildirir
- İndirme düğmesi yanıt vermez veya kırmızı bir uyarı işareti görünür
- İndirme listesinde dosyanın engellendiğine dair bir işaret bulunur
- Chrome aynı siteden her indirmeden önce ek onay ister
En yaygın nedenler
Site güvenli olmayan bir bağlantı kullanıyor
Dosya HTTP üzerinden çalışan bir siteden indiriliyorsa Chrome bağlantının güvenli olmadığı uyarısını gösterir ve siz onaylayana kadar indirmeyi engeller.
Chrome dosyayı tehlikeli olarak işaretledi
Google Safe Browsing dosyaları denetler ve kötü amaçlı veya güvenilmez olarak tanırsa site ne olursa olsun indirme durdurulur.
Dosya ayarlarda engellenmiş
Engellenen indirmeler listesinde daha önce engellediğiniz siteler veya dosyalar bulunabilir; Chrome bu kurala uymaya devam eder.
Kısa sürede çok fazla indirme
Chrome tek bir siteden otomatik indirme sayısını sınırlar; birkaç dosyadan sonra soru gösterir veya sonrakileri engeller.
Uzantı veya antivirüs indirmeyi kesiyor
Bazı güvenlik uzantıları veya antivirüs programları dosyayı durdurabilir ve Chrome uyarısıyla kolayca karıştırılabilecek bir mesaj gösterebilir.
Adım adım çözüm
- 1
İndirme listesindeki tam mesajı kontrol edin
Ctrl + J(Mac'teCmd + Shift + J) kısayoluyla indirme listesini açın ve dosyanın yanında ne yazdığına bakın. Mesaj engellenen indirmeyi kesilen veya başarısız olandan ayırır; sonraki adım buna bağlıdır. - 2
Tek bir dosyaya izin verin
Engellenen indirme bildiriminin yanındaki oka veya düğmeye tıklayın ve dosyayı saklama seçeneğini seçin. Chrome onay isteyecektir; yalnızca dosyanın nereden geldiğini ve ne işe yaradığını biliyorsanız onaylayın.
- 3
Siteyi HTTPS üzerinden açın
Neden güvenli olmayan bağlantıysa aynı adresi başında
https://ile deneyin. Site HTTPS desteklemiyorsa indirme yine onay isteyecektir; dosyayı üreticinin resmi sitesinden edinmek daha güvenlidir. - 4
Site izinlerini kontrol edin
Engelleme yalnızca tek bir sitede tekrarlanıyorsa
Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarlarıbölümünü açın, o siteyi bulun ve otomatik indirmeler veya diğer içerik türleri için engellenmediğini kontrol edin. Daha önce kendiniz engellediyseniz engellenenler listesinden kaldırın. Güvenli taramayı açık bırakın. - 5
Uzantıları deneme amaçlı kapatın
chrome://extensionsadresini açın, tüm uzantıları kapatın ve yeniden deneyin. İndirme çalışırsa sorunlu olanı bulana kadar tek tek açın ve onu silin. - 6
Antivirüs ve sistem korumasını kontrol edin
Antivirüs programının ve Windows Güvenliği'ndeki korumanın bildirimlerine bakın. Dosya orada engellendiyse izni Chrome'da değil o programda verirsiniz ve yalnızca güvenilir olduğunu bildiğiniz dosya için verirsiniz.
- 7
Dosyayı başka bir yolla indirin
Chrome hâlâ reddediyorsa başka bir tarayıcıyı veya üreticinin resmi sayfasından indirmeyi deneyin. Böylece sorunun dosyada mı yoksa Chrome ayarlarında mı olduğunu kontrol edersiniz.
Hiçbir şey işe yaramazsa: profil ve güvenlik kontrolü
Tüm adımlardan sonra engelleme sürüyorsa Chrome'da geçici bir profil oluşturun (sağ üstteki profil simgesi > Ekle > Hesap olmadan devam et) ve indirmeyi orada deneyin. Orada çalışıyorsa sorun eski profilin ayarlarında veya uzantılarındadır; bunları gözden geçirin ve gerekirse Chrome ayarlarını sıfırlayın. Sıfırlamadan önce yer imlerinizi yedekleyin ve parolaların kaydedildiğinden veya eşitlendiğinden emin olun. Yeni profilde de çalışmıyorsa ağla ilgili olup olmadığını kontrol edin: işte veya okulda filtre çalıştırılabilir dosyaların indirilmesini engelliyor olabilir. Bu durumda ağ yöneticinize başvurun. Yalnızca bir dosyayı indirmek için güvenli taramayı kalıcı olarak asla kapatmayın; bu kötü amaçlı sitelere kapı açar.
Tekrarlanmaması için
- Programları yalnızca üreticilerin resmi sitelerinden indirin
- İndirmeden önce site adresinin https:// ile başladığını kontrol edin
- Chrome tehlikeli olduğunu bildiriyorsa, tam olarak ne olduğunu bilmiyorsanız dosyayı saklamayın
- İndirme listesini ara sıra gözden geçirin ve eski engellenen girdileri kaldırın
Ne zaman uzmana başvurmalı
Şirkette birden fazla bilgisayarda engelleme tekrarlanıyorsa veya dosyanın yine de kötü amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorsanız, korumayı kapatıp bulaşma riskini almak yerine BT desteğine başvurmanız daha iyidir.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Chrome'un engellediği bir dosyayı saklamak güvenli mi?
Yalnızca dosyanın nereden geldiğini ve ne yaptığını güvenilir şekilde biliyorsanız, örneğin resmi siteden bir program kurulumuysa. Kaynağı bilmiyorsanız veya dosyaya e-postadan ya da reklamdan gelen bir bağlantıyla ulaştıysanız saklamayın.
Chrome'da engellenen dosyalar nerede?
`Ctrl + J` kısayoluyla indirme listesinde görürsünüz. Orada indirmenin engellendiğine dair bir işaret ve dosyayı saklama veya listeden kaldırma seçeneği bulunur.
Chrome daha önce çalışan bir siteden neden indirmeyi engelliyor?
Çoğunlukla site güvenli olmayan bir bağlantıya geçtiği, dosya değiştirildiği veya Google tarafından şüpheli olarak işaretlendiği için. Bazen bir iki gün beklemek veya dosyayı başka bir resmi kaynaktan indirmek yeterlidir.