Кратак одговор
Chrome најчешће блокира преузимање јер фајл долази са сајта који није безбедан (HTTP), јер га Chrome означи као опасан или зато што сте га сами блокирали у подешавањима. Дозволу дајете кликом на стрелицу поред обавештења о блокираном преузимању и опцијом за задржавање фајла, а дозволе по сајту мењате у Подешавања > Приватност и безбедност > Подешавања сајта.
Како се проблем препознаје
- Уместо фајла појави се порука да је преузимање блокирано
- Фајл се преузме али га Chrome одмах уклони или пријави као опасан
- Дугме за преузимање не реагује или се појави црвени знак упозорења
- У листи преузимања стоји ознака да је фајл блокиран
- Chrome тражи додатну потврду пре сваког преузимања са истог сајта
Најчешћи узроци
Сајт користи небезбедну везу
Ако се фајл преузима са сајта који ради преко HTTP-a, Chrome приказује упозорење да веза није безбедна и блокира преузимање док га не потврдите.
Chrome је фајл означио као опасан
Google Safe Browsing проверава фајлове и, ако их препозна као злонамерне или непоуздане, преузимање се зауставља без обзира на сајт.
Фајл је блокиран у подешавањима
У листи блокираних преузимања могу да стоје сајтови или фајлови које сте раније блокирали, па Chrome поштује то правило и даље.
Превише преузимања у кратком року
Chrome ограничава број аутоматских преузимања са једног сајта, па после неколико фајлова прикаже питање или блокира следеће.
Екстензија или антивирус прекида преузимање
Нека екстензија за безбедност или антивирусни програм може да заустави фајл и прикаже поруку коју лако помешате са Chrome-овим упозорењем.
Решење корак по корак
- 1
Проверите тачну поруку у листи преузимања
Отворите листу преузимања пречицом
Ctrl + J(на Mac-уCmd + Shift + J) и погледајте шта пише поред фајла. Порука разликује блокирано преузимање од прекинутог или неуспешног, па од тога зависи следећи корак. - 2
Дозволите појединачни фајл
Кликните на стрелицу или на дугме поред обавештења о блокираном преузимању и изаберите опцију да задржите фајл. Chrome ће тражити потврду, па је прихватите само ако знате одакле фајл долази и чему служи.
- 3
Отворите сајт преко HTTPS-a
Ако је разлог небезбедна веза, пробајте исту адресу са
https://на почетку. Ако сајт не подржава HTTPS, преузимање ће и даље тражити потврду, а безбедније је да фајл набавите са званичног сајта произвођача. - 4
Проверите дозволе за сајт
Ако се блокада понавља само на једном сајту, отворите
Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Podešavanja sajta, пронађите тај сајт и проверите да није блокиран за аутоматска преузимања или друге врсте садржаја. Ако сте га раније сами блокирали, уклоните га са листе блокираних. Безбедно прегледање оставите укључено. - 5
Искључите екстензије на пробу
Отворите
chrome://extensions, искључите све екстензије па покушајте поново. Ако преузимање проради, укључујте их једну по једну док не нађете кривца и обришите га. - 6
Проверите антивирус и заштиту система
Погледајте обавештења антивирусног програма и заштите у Windows безбедности. Ако је фајл тамо блокиран, дозволу дајете у том програму, не у Chrome-у, и то само за фајл који поуздано познајете.
- 7
Преузмите фајл на други начин
Ако Chrome и даље одбија, пробајте други прегледач или преузимање са званичне странице произвођача. Time проверавате да ли је проблем у фајлу или у подешавањима Chrome-а.
Ако ништа не помогне: провера профила и безбедности
Када блокада траје и после свих корака, направите привремени профил у Chrome-у (иконица профила горе десно > Dodaj > Nastavi bez naloga) и покушајте преузимање у њему. Ако ту ради, проблем је у подешавањима или екстензијама старог профила, па их прегледајте, а по потреби ресетујте подешавања Chrome-а. Пре ресетовања направите резервну копију омиљених локација и проверите да су лозинке сачуване или синхронизоване. Ако не ради ни у новом профилу, проверите да ли је у питању мрежа: на послу или у школи филтер може да блокира преузимање извршних фајлова. У том случају се обратите администратору мреже. Никада немојте искључивати безбедно прегледање трајно само да бисте преузели један фајл, јер time отварате врата злонамерним сајтовима.
Како да спречите да се понови
- Преузимајте програме само са званичних сајтова произвођача
- Проверите да адреса сајта почиње са https:// пре преузимања
- Не задржавајте фајл ако Chrome упозорава да је опасан, осим ако знате тачно шта је
- Повремено прегледајте листу преузимања и уклоните застареле блокиране уносе
Када је боље позвати стручњака
Ако се блокада понавља на више рачунара у фирми или сумњате да је фајл ипак злонамеран, боље је да се обратите IT подршци него да искључујете заштиту и ризикујете заразу.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Да ли је безбедно задржати фајл који је Chrome блокирао?
Само ако поуздано знате одакле фајл долази и шта ради, на пример инсталацију програма са званичног сајта. Ако не знате извор или вас је до фајла довео линк из мејла или са рекламе, немојте га задржавати.
Где се налазе блокирани фајлови у Chrome-у?
Видите их у листи преузимања пречицом `Ctrl + J`. Ту стоји ознака да је преузимање блокирано и опција да га задржите или уклоните из листе.
Зашто Chrome блокира преузимање са сајта који је раније радио?
Најчешће зато што је сајт прешао на небезбедну везу, што је фајл промењен или што га је Google означио као сумњив. Понекад је довољно да сачекате дан-два или да фајл преузмете са другог званичног извора.