Kurze Antwort
Wenn Ihr iPhone nicht lädt, sind die häufigsten Ursachen ein defektes Kabel, ein ungeeignetes Ladegerät, Staub im Lightning-/USB-C-Anschluss oder ein Software-Hänger. Prüfen Sie zuerst ein anderes Kabel und Ladegerät, reinigen Sie den Anschluss und starten Sie das Telefon neu. Wenn es dann immer noch nicht lädt, liegt das Problem wahrscheinlich an der Batterie oder am Anschluss und eine Reparatur ist erforderlich.
So erkennen Sie das Problem
- Das Telefon zeigt kein Ladesymbol an, wenn es angeschlossen wird
- Das Laden beginnt und bricht dann ab, das Symbol blinkt
- Das iPhone lädt nur, wenn das Kabel in einer bestimmten Position gehalten wird
- Der Akkustand steigt nicht, obwohl das Telefon am Ladegerät hängt
- Das Telefon wird heiß oder reagiert nicht auf das Anschließen
Häufigste Ursachen
Defektes Kabel oder Ladegerät
Das Kabel kann beschädigt oder inkompatibel sein, und das Ladegerät hat möglicherweise nicht genug Leistung. Testen Sie ein anderes Kabel und ein Ladegerät, von dem Sie sicher wissen, dass es funktioniert.
Staub oder Beschädigung des Anschlusses
Im Lightning- oder USB-C-Anschluss sammeln sich Staub, Fusseln oder Rückstände, die den Kontakt verhindern. Manchmal ist der Anschluss auch mechanisch beschädigt.
Software-Hänger
iOS erkennt das Ladegerät manchmal aufgrund eines vorübergehenden Softwareproblems nicht. Ein Neustart oder ein Update kann das Problem beheben.
Batterieprobleme
Eine verbrauchte oder beschädigte Batterie kann das Laden verweigern oder sehr langsam laden. Prüfen Sie den Batteriezustand unter Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang.
Kabelloses Laden
Wenn Sie ein kabelloses Ladegerät verwenden, können schlechter Kontakt oder ein inkompatibler Adapter das Laden verhindern. Prüfen Sie, ob das Telefon richtig positioniert ist.
Lösung Schritt für Schritt
- 1
Prüfen Sie Kabel und Ladegerät
Tauschen Sie das Kabel gegen ein anderes aus, von dem Sie sicher wissen, dass es funktioniert, und schließen Sie es an ein anderes Ladegerät oder einen USB-Anschluss am Computer an. Wenn das Telefon jetzt lädt, liegt das Problem am alten Kabel oder Ladegerät. Verwenden Sie Original- oder zertifizierte (MFi) Kabel.
- 2
Reinigen Sie den Ladeanschluss
Schalten Sie das Telefon aus und untersuchen Sie den Anschluss sorgfältig. Entfernen Sie Staub mit einer trockenen, weichen Bürste, ohne Metallgegenstände, Flüssigkeiten oder Druckluft. Blasen Sie nicht in den Anschluss, da Feuchtigkeit schaden kann.
- 3
Starten Sie das iPhone neu
Für iPhone mit Face ID: Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt und ziehen Sie den Regler zum Ausschalten. Für iPhone mit Home-Taste: Halten Sie die Seitentaste oder die obere Taste gedrückt und ziehen Sie den Regler zum Ausschalten. Schalten Sie das Telefon ein und schließen Sie das Ladegerät erneut an.
- 4
Prüfen Sie, ob das Telefon kabellos lädt
Wenn Sie ein kabelloses Ladegerät haben, legen Sie das Telefon genau in die Mitte des Ladegeräts, ohne Hülle. Wenn es so lädt, liegt das Problem am Anschluss oder Kabel. Kabelloses Laden kann langsamer sein, bestätigt aber, dass die Batterie funktioniert.
- 5
Aktualisieren Sie iOS
Gehen Sie zu
Einstellungen > Allgemein > Softwareupdateund installieren Sie das verfügbare Update. Apple behebt gelegentlich Ladefehler. Erstellen Sie vor dem Update ein Backup Ihrer Daten. - 6
Prüfen Sie den Batteriezustand
Öffnen Sie
Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang. Wenn dort steht, dass eine Wartung empfohlen wird oder die Kapazität deutlich reduziert ist, ist die Batterie wahrscheinlich die Ursache. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst. - 7
Setzen Sie die Einstellungen bei Bedarf zurück
Wenn Sie ein Softwareproblem vermuten, gehen Sie zu
Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen. Wählen SieAlle Einstellungen zurücksetzen(löscht keine Daten, aber Wi-Fi-Passwörter und Ähnliches). Erstellen Sie vorher ein Backup Ihrer Daten. Führen Sie dies nur durch, wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben.
Wenn nichts hilft
Wenn Sie ein anderes Kabel und Ladegerät probiert, den Anschluss gereinigt und das Telefon neu gestartet haben und das iPhone immer noch nicht lädt, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Das kann ein beschädigter Anschluss, die Batterie oder das Logic Board sein. Versuchen Sie nicht, das Telefon selbst zu zerlegen, da Sie zusätzlichen Schaden und Garantieverlust riskieren. Wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienst oder den IT-Support. Erstellen Sie vor dem Gang zum Kundendienst ein Backup Ihrer Daten, wenn das Telefon noch eingeschaltet ist, da der Kundendienst Daten löschen kann. Wenn das Telefon noch Garantie hat, öffnen Sie es nicht selbst.
So beugen Sie vor
- Verwenden Sie Original- oder MFi-zertifizierte Kabel und Ladegeräte
- Reinigen Sie den Ladeanschluss regelmäßig von Staub
- Vermeiden Sie das Laden bei extremen Temperaturen
- Aktualisieren Sie iOS regelmäßig
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn das Telefon auf kein Ladegerät reagiert, sich der Anschluss locker anfühlt oder das Telefon Wasser ausgesetzt war, ist es besser, sich an einen Fachkundendienst oder den IT-Support zu wenden, als selbst eine Reparatur zu versuchen. Versuchen Sie nicht, das Telefon zu laden, solange es nass ist.
IT-Infrastruktur-Wartung · Server, Netzwerke, Backup, Sicherheit und HelpdeskHäufige Fragen
Warum lädt das iPhone nicht, obwohl es angeschlossen ist?
Die häufigste Ursache ist ein defektes Kabel oder Ladegerät, Staub im Anschluss oder ein Software-Hänger. Probieren Sie ein anderes Kabel und Ladegerät, reinigen Sie den Anschluss und starten Sie das Telefon neu.
Ist es sicher, ein Nicht-Original-Ladegerät zu verwenden?
Einige Nicht-Original-Ladegeräte können unsicher sein und das Telefon nicht richtig laden. Es wird empfohlen, Original- oder MFi-zertifizierte Ladegeräte und Kabel zu verwenden.
Wie erkenne ich, ob die Batterie das Problem ist?
Öffnen Sie `Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang`. Wenn dort steht, dass eine Wartung empfohlen wird oder die Kapazität deutlich reduziert ist, ist die Batterie wahrscheinlich die Ursache.