Kısa cevap
Eski iPhone'unuzdaki verileri yeni cihaza üç şekilde aktarabilirsiniz: doğrudan cihazdan cihaza aktarım (Hızlı Başlangıç), iCloud yedeği veya iTunes/Finder ile bilgisayar üzerinden. En hızlı ve en kolay yöntem doğrudan aktarımdır, ancak her iki cihazın da yeterince şarjlı ve Wi-Fi'ye bağlı olması gerekir.
Sorun nasıl anlaşılır
- Yeni bir iPhone aldınız ve kişileri, fotoğrafları ve uygulamaları nasıl aktaracağınızı bilmiyorsunuz
- Eski iPhone'unuz dolu ve yeni bir yedek oluşturamıyorsunuz
- Tüm verilerin yeni cihaza aktarılıp aktarılmadığından emin değilsiniz
- Yeni iPhone Apple ID istiyor ancak hemen girip girmeyeceğinizi bilmiyorsunuz
- Aktarım başladı ancak takıldı veya kesildi
En yaygın nedenler
iCloud'da yeterli alan yok
iCloud depolama alanı doluysa yedek oluşturulmaz ve aktarım yapılamaz. Ayarlar > [adınız] > iCloud bölümünden ne kadar alanınız olduğunu kontrol edin.
Kararsız Wi-Fi bağlantısı
Doğrudan aktarım ve iCloud'dan indirme kararlı bir bağlantı gerektirir. Bağlantı kopması kısmi aktarıma veya hataya yol açabilir.
Pillerin yeterince şarjlı olmaması
Aktarım sırasında her iki cihazın da şarjlı veya şarj cihazına bağlı olması gerekir. Pil biterse aktarım kesilir.
Eski iPhone güncel değil
Eski cihazda daha eski bir iOS sürümü varsa doğrudan aktarım seçeneği çalışmayabilir. Aktarımdan önce her iki cihazdaki yazılımı güncelleyin.
Apple ID'ye veya doğrulama koduna erişiminiz yok
İki faktörlü kimlik doğrulama açıksa doğrulama için güvenilir bir cihaza veya telefon numarasına erişiminiz olması gerekir. Ayrıca eski iPhone'da Apple ID ile oturum açtığınızdan ve parolanızı bildiğinizden emin olun.
Adım adım çözüm
- 1
Her iki cihazı hazırlayın
Eski iPhone'unuzun iCloud veya bilgisayar üzerinden yedeğini alın. Her iki cihazın da şarjlı veya şarj cihazına bağlı olduğundan ve aynı Wi-Fi ağına bağlandığından emin olun. Her iki cihazdaki iOS'u en son sürüme güncelleyin.
- 2
Yeni iPhone'u açın ve kurulumu başlatın
Yeni iPhone'u eski cihazın yanına koyun. Açın ve ekrandaki talimatları izleyin. Yeni iPhone'da iPhone'dan aktarma seçeneği göründüğünde seçin. Eski iPhone'da yeni cihazla ilgili bir bildirim görünecektir; ona dokunun ve eski iPhone'un kamerasıyla yeni iPhone'da görünen kodu veya animasyonu tarayın.
- 3
Aktarım yöntemini seçin
Yeni iPhone'da "Doğrudan iPhone'dan Aktar" (önerilir) veya "iCloud Yedeğinden Aktar" seçeneğini seçin. Doğrudan aktarım daha hızlıdır ve iCloud alanı gerektirmez. iCloud'u seçerseniz Apple ID'nizle oturum açın ve en son yedeği seçin.
- 4
Aktarımın tamamlanmasını bekleyin
Aktarım, veri miktarına bağlı olarak birkaç dakikadan birkaç saate kadar sürebilir. İşlemi kesmeyin ve cihazları birbirine yakın tutun. Ekranda ilerleme gösterilecektir.
- 5
Oturum açın ve verileri kontrol edin
Aktarım tamamlandığında yeni iPhone Apple ID'nizle oturum açmanızı ve Face ID veya Touch ID ayarlamanızı isteyecektir. Kişilerin, fotoğrafların, mesajların ve uygulamaların aktarıldığını kontrol edin. Uygulamalar App Store'dan otomatik olarak indirilecektir.
- 6
Uygulamaları güncelleyin ve sistem ayarlarını kontrol edin
App Store'u açın ve tüm uygulamaları güncelleyin. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümünden iOS'un en son sürüm olduğunu kontrol edin. Ayrıca bildirimlerin ve arka planda uygulama yenilemenin doğru ayarlandığını kontrol edin.
- 7
Bilgisayardan yedeği geri yükleyin (isteğe bağlı)
Bilgisayardan bir yedeği geri yüklemek istiyorsanız bunu yeni iPhone'un ilk kurulumu sırasında yapmanız en iyisidir. Yedeği geri yüklemek yeni cihazdaki verilerin yerine geçer, bu nedenle aktarım zaten yapıldıysa önce yeni iPhone'un yedeğini alın. Yeni iPhone'u kablo ile bağlayın. Mac'te Finder'ı (veya eski macOS sürümlerinde iTunes'u), Windows'ta iTunes'u açın. Cihazı seçin, "Yedeği Geri Yükle"ye tıklayın ve uygun yedeği seçin. İşlemin tamamlanmasını bekleyin.
- 8
Eski iPhone'daki verileri silin
Tüm verilerin aktarıldığından ve bir yedeğiniz olduğundan emin olduğunuzda eski iPhone'u silebilirsiniz. Bu işlem cihazdaki tüm verileri geri alınamaz şekilde siler. Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla > Tüm İçerik ve Ayarları Sil bölümüne gidin. Cihazı satıyor veya hediye ediyorsanız önce Apple ID'den çıkış yapın ve iPhone'umu Bul seçeneğini kapatın.
Aktarım başarısız olursa veya takılırsa
Aktarım takılırsa önce Wi-Fi bağlantısını kontrol edin ve her iki cihazı yeniden başlatın. Bazen her iki cihazdaki iOS'u güncellemek gerekebilir. Hala başarısız olursa iCloud yedeği üzerinden deneyin: eski iPhone'da Ayarlar > [adınız] > iCloud > iCloud Yedekleme bölümüne gidin ve yedeklemeyi açın. Ardından yeni cihazda "iCloud Yedeğinden Aktar" seçeneğini seçin. iCloud doluysa gereksiz verileri silin veya doğrudan aktarıma geçin. İleri düzey kullanıcılar için: iTunes/Finder yedeğini de kullanabilirsiniz, ancak geri yüklemeden önce mutlaka yeni bir yedek alın.
Tekrarlanmaması için
- iPhone'unuzun iCloud veya bilgisayar üzerinden düzenli olarak yedeğini alın
- Her iki cihazda iOS'u güncel tutun
- Aktarımdan önce iCloud'da yeterli alanınız olduğunu kontrol edin
- Aktarım sırasında kararlı bir Wi-Fi ağı ve şarjlı piller kullanın
Ne zaman uzmana başvurmalı
MDM profili olan bir iş iPhone'unuz varsa veya aktarım şirkete ait hassas veriler içeriyorsa BT desteğinize başvurun. Ayrıca aktarım birden çok kez çözemediğiniz hatalarla kesiliyorsa profesyonel yardım veri kaybını önleyebilir.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Eski iPhone'dan yeni iPhone'a veri aktarımı ne kadar sürer?
Doğrudan aktarım genellikle veri miktarına bağlı olarak birkaç on dakikadan birkaç saate kadar sürer. iCloud üzerinden aktarım, internet hızına bağlı olarak daha uzun sürebilir.
iCloud doluysa verileri aktarabilir miyim?
Evet, iCloud alanı gerektirmeyen doğrudan cihazdan cihaza aktarımı (Hızlı Başlangıç) kullanın. Alternatif olarak bilgisayarda yedek alıp yeni iPhone'a geri yükleyebilirsiniz.
Neler aktarılır, neler aktarılmaz?
Kişiler, mesajlar, fotoğraflar, videolar, ayarlar ve uygulama verileri aktarılır. Uygulamalar App Store'dan yeniden indirilir ve uygulama içi parolalar yeniden oturum açmanızı gerektirebilir.