Kısa cevap
iCloud depolama alanı genellikle eski cihazların yedeklemeleri, büyük video dosyaları ve iCloud Photos'taki fotoğraflarla dolar. Önce Ayarlar > [adınız] > iCloud > Hesap Depolamasını Yönet bölümünde neyin yer kapladığını kontrol edin, gereksiz yedeklemeleri ve büyük ekleri silin, ardından yedeklemeyi yeniden açın. Hala yeterli alan yoksa bazı kategorileri geçici olarak kapatın veya daha büyük bir plana geçin.
Sorun nasıl anlaşılır
- „iCloud Depolama Dolu“ veya „iCloud'da yeterli alan yok“ mesajı
- iPhone veya iPad yedeklemesi günlerdir başarısız oluyor
- Fotoğraflar ve videolar cihazlar arasında eşitlenmiyor
- iCloud Drive'a yeni belgeler kaydedemiyorsunuz
- iCloud'un neredeyse dolduğuna dair bildirimler geliyor
En yaygın nedenler
Eski cihaz yedeklemeleri
Daha önce iCloud'a yedeklenmiş her iPhone veya iPad, cihazı artık kullanmasanız bile yer kaplayan bir yedekleme bırakır.
iCloud Photos'taki fotoğraflar ve videolar
4K videolar ve büyük fotoğraf kitaplıkları, özellikle orijinalleri saklama açıksa iCloud alanını en hızlı dolduran öğelerdir.
Mail ve mesajlardaki büyük ekler
iCloud Mail ve iMessage, temizlenmezse birkaç gigabayt yer kaplayabilecek ekleri ve medyaları saklar.
Belgeler ve uygulama yedekleme verileri
Verilerini iCloud Drive veya iCloud yedeklemesinde saklayan uygulamalar zamanla büyük dosyalar biriktirebilir.
iCloud+ planının aileyle paylaşılması
iCloud+ planını paylaşıyorsanız, aile üyelerinin kullandığı alan ortak plana dahil edilir. Paylaşılan albümler iCloud alanına sayılmaz.
Adım adım çözüm
- 1
iCloud alanını neyin kapladığını kontrol edin
Ayarlar > [adınız] > iCloud > Hesap Depolamasını Yönetbölümünü açın. Üstte toplam alanı gösteren bir çubuk ve boyuta göre sıralanmış kategoriler listesi göreceksiniz. Herhangi bir şeyi silmeden önce en çok yer kaplayanları not edin. - 2
Eski cihazların gereksiz yedeklemelerini silin
Hesap Depolamasını YönetbölümündeYedeklemelerseçeneğine dokunun. Artık kullanmadığınız cihazları görürseniz, onlara dokunun veYedeklemeyi Silseçeneğini seçin. Silmeden önce o cihazdaki verilere artık ihtiyacınız olmadığından emin olun. Verilerin başka bir kopyası yoksa şu anda kullandığınız cihazın yedeklemesini silmeyin. - 3
Mevcut cihazın yedekleme boyutunu küçültün
Ayarlar > [adınız] > iCloud > Yedeklebölümünü açın. Verilerini başka yerde saklayan uygulamalar için (örneğin yayın uygulamaları veya kendi bulutu olan uygulamalar) yedeklemeyi kapatın. ArdındanŞimdi Yedekleseçeneğine dokunarak yedeklemenin başarılı olup olmadığını kontrol edin. - 4
iCloud Photos'ta yer açın
iCloud Photos kullanıyorsanız,
Ayarlar > [adınız] > iCloud > Fotoğraflarbölümünde depolama optimizasyonu seçeneğini açın (iPhone'daiPhone Depolama Alanını Optimize Et) böylece orijinaller iCloud'da, daha küçük sürümler cihazda saklanır. Önemli fotoğrafların yedeğini bilgisayara veya başka bir hizmete aldıktan sonraFotoğraflaruygulamasında gereksiz videoları ve kopyaları silin, ardındanSon Silinenlerklasörünü boşaltın. iCloud Photos'ta silmenin tüm cihazlara yansıdığını veSon Silinenlerklasörünü boşaltmanın kalıcı olduğunu unutmayın. - 5
iCloud Drive ve ekleri temizleyin
DosyalaruygulamasındaiCloud Drivebölümünü açın ve eski belgeleri, arşivleri ve kurulum dosyalarını silin. iCloud Drive'daki silme işlemi tüm cihazlara eşitlendiğinden, silmeden önce dosyaların başka bir yerde yedeklendiğinden emin olun.Mailuygulamasında iCloud Mail kullanıyorsanız büyük ekli iletileri,Mesajlaruygulamasında ise video ve ses içeren eski konuşmaları silin.iCloud'da Mesajlaraçıksa silme işlemi diğer cihazlara da yansır. - 6
iCloud+ planının aileyle paylaşımını kontrol edin
iCloud+ planını paylaşıyorsanız,
Aileayarlarında kimin alan kullandığını kontrol edin ve ortak planda büyük dosyalar saklayan üyeleri bilgilendirin. Paylaşılan albümler iCloud alanına sayılmaz, bu nedenle onları silmek yer açmaz. - 7
Yedeklemeyi yeniden açın ve durumu kontrol edin
Ayarlar > [adınız] > iCloud > Yedeklebölümüne dönün ve iCloud yedeklemesinin açık olduğundan emin olun.Şimdi Yedekleseçeneğine dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Hala hata veriyorsa Wi-Fi bağlantısının kararlı olup olmadığını ve cihazın şarj cihazına bağlı olup olmadığını kontrol edin. - 8
Plan değişikliğini veya başka bir hizmeti düşünün
Temizlikten sonra hala yeterli alanınız yoksa,
Ayarlar > [adınız] > iCloud > Hesap Depolamasını Yönet > Planı Değiştirbölümünde daha büyük bir plan seçin. Son çare olarak, iCloud Photos'u geçici olarak kapatabilir ve fotoğrafları saklamak için başka bir hizmet kullanabilirsiniz, ancak önce bilgisayarınıza bir yedek alın.
Hiçbir şey işe yaramazsa: gelişmiş seçenekler
Silmeye rağmen iCloud hala doluysa, silinen dosyaların Son Silinenler klasörüne gidip gitmediğini kontrol edin (Fotoğraflar ve Dosyalar uygulamalarında) ve bu dosyalara ihtiyacınız olmadığından emin olduktan sonra klasörü boşaltın. Ayrıca Ayarlar > [adınız] > iCloud > Hesap Depolamasını Yönet bölümünde Belgeler öğesini kontrol edin ve gereksiz uygulama yedeklemelerini silin. Çok sayıda iletisi olan iCloud Mail kullanıyorsanız, 10 MB'tan büyük ekli olanları silin. Birden fazla cihazı olan kullanıcılar için, yedeklemeyi Mac'te Finder veya Windows'ta ilgili Apple uygulaması üzerinden bilgisayara yapmayı ve iCloud'da yalnızca en önemli verileri saklamayı düşünün. Son olarak, alan hala yetersizse tek kalıcı çözüm daha büyük bir plan veya verilerin bir kısmı için başka bir bulut hizmetine geçmektir.
Tekrarlanmaması için
- `Hesap Depolamasını Yönet` bölümünü ayda bir düzenli olarak kontrol edin
- Verilere artık ihtiyacınız olmadığından emin olduğunuzda eski cihazların yedeklemelerini silin
- iCloud Photos için depolama optimizasyonunu açın
- Fotoğraflar ve Dosyalar uygulamalarındaki `Son Silinenler` klasörünü kontrol ettikten sonra ara sıra boşaltın
Ne zaman uzmana başvurmalı
iCloud hesabınıza erişemiyorsanız, yedekleme sürekli bir hatayla kesiliyorsa veya kaybedilmemesi gereken iş verileriniz varsa, daha ileri adımlar atmadan önce BT desteğine başvurun.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Yedeklemeyi silersem iPhone'daki verileri kaybeder miyim?
Hayır, iCloud'daki yedeklemeyi silmek cihazdaki verileri silmez. Ancak başka bir kopyanız yoksa, cihaz bozulduğunda veya kaybolduğunda verileri geri yükleme olanağını kaybedersiniz. Bu nedenle önce bilgisayarınıza yedek alın.
iPhone yedeklemesi ne kadar yer kaplar?
Yedekleme, fotoğraf, mesaj ve uygulama verilerinin miktarına bağlı olarak birkaç yüz megabayttan onlarca gigabayta kadar yer kaplayabilir. `Hesap Depolamasını Yönet > Yedeklemeler` bölümünde her cihaz için tam boyutu görebilirsiniz.
iCloud Photos'u silip fotoğrafları iPhone'da tutabilir miyim?
Evet, ancak yalnızca kapatmadan önce cihaza bir kopya indirmeyi seçerseniz. Bunu reddederseniz, yalnızca iCloud'da bulunan bazı fotoğraflar cihazdan kaldırılabilir. Bu nedenle kapatmadan önce bilgisayarınıza bir yedek alın.