Kurze Antwort
Wenn das LAN-Kabel keine Verbindung herstellt, sind die häufigsten Ursachen ein defektes Kabel, ein lockerer oder beschädigter Anschluss, ein deaktivierter Netzwerkadapter oder eine falsche IP-Konfiguration. Prüfen Sie zuerst die LEDs am Anschluss und tauschen Sie das Kabel aus. Überprüfen Sie dann in Windows, ob der Adapter aktiviert ist und automatisch eine IP-Adresse bezieht. Wenn auch das nicht hilft, liegt das Problem wahrscheinlich am Router, am Treiber oder am Anschluss selbst.
So erkennen Sie das Problem
- Die LED am LAN-Anschluss leuchtet nicht oder blinkt nicht
- Windows zeigt „Netzwerkkabel nicht angeschlossen“ oder „Kein Internetzugriff“
- Das Netzwerksymbol hat ein rotes X oder ein gelbes Ausrufezeichen
- Der Computer erhält keine IP-Adresse (169.254.x.x)
- Die Verbindungsgeschwindigkeit beträgt 100 Mbps statt 1 Gbps oder die Verbindung bricht ständig ab
Häufigste Ursachen
Defektes oder beschädigtes Kabel
Das Kabel kann physisch beschädigt, geknickt oder mit einem schlecht montierten Stecker versehen sein. Probieren Sie ein anderes Kabel, das sicher funktioniert.
Lockerer oder beschädigter Anschluss
Der Stecker ist möglicherweise nicht vollständig in den Anschluss am Computer oder Router eingesteckt, oder der Anschluss ist staubig und oxidiert. Reinigen Sie ihn und stecken Sie das Kabel fest ein.
Netzwerkadapter deaktiviert oder ohne Treiber
In Windows kann der Adapter manuell deaktiviert sein oder der Treiber nicht installiert sein. Prüfen Sie dies im Geräte-Manager und in der Liste der Netzwerkverbindungen.
Falsche IP-Konfiguration
Wenn eine manuell festgelegte IP-Adresse aus dem falschen Bereich verwendet wird oder DHCP deaktiviert ist, erhält der Computer keine Adresse. Stellen Sie den automatischen Bezug der IP-Adresse ein.
Problem am Router oder Switch
Der Anschluss am Router kann inaktiv sein und der DHCP-Server deaktiviert. Starten Sie den Router neu und prüfen Sie, ob ein anderes Gerät am selben Anschluss funktioniert.
Lösung Schritt für Schritt
- 1
Prüfen Sie die LEDs am Anschluss
Schauen Sie sich die LEDs neben dem LAN-Anschluss am Computer und am Router an. Wenn sie nicht leuchten, ist das Kabel nicht verbunden oder der Anschluss hat keine Stromversorgung. Versuchen Sie, das Kabel herauszuziehen und wieder einzustecken, bis es klickt.
- 2
Tauschen Sie Kabel und Anschluss aus
Nehmen Sie ein anderes LAN-Kabel und verbinden Sie den Computer direkt mit einem anderen Anschluss am Router. Wenn es dann funktioniert, sind das alte Kabel oder der Anschluss defekt. Vermeiden Sie Kabel, die länger als 100 m sind, und solche mit beschädigter Isolierung.
- 3
Starten Sie Router und Computer neu
Trennen Sie den Router für 30 Sekunden vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an. Warten Sie, bis er hochgefahren ist, und starten Sie dann den Computer neu. Dies behebt vorübergehende Aussetzer des DHCP-Servers und der Netzwerktreiber.
- 4
Prüfen Sie, ob der Adapter aktiviert ist
Drücken Sie
Win + R, geben Siencpa.cplein und drücken SieEnter. Wenn der Ethernet-Adapter deaktiviert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen SieAktivieren. Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus nicht eingeschaltet ist. - 5
Stellen Sie den automatischen Bezug der IP-Adresse ein
Klicken Sie im selben Fenster mit der rechten Maustaste auf den Ethernet-Adapter und wählen Sie
Eigenschaften. Wählen SieInternetprotokoll, Version 4 (TCP/IPv4), klicken Sie aufEigenschaftenund wählen SieIP-Adresse automatisch beziehenundDNS-Serveradresse automatisch beziehen. Bestätigen Sie mitOK. - 6
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Öffnen Sie in Windows 11
Einstellungen > Netzwerk und Internet > Erweiterte Netzwerkeinstellungen > Netzwerk zurücksetzenbzw. in Windows 10Einstellungen > Netzwerk und Internet > Status > Netzwerk zurücksetzenund klicken Sie aufJetzt zurücksetzen. Notieren Sie sich vor dem Zurücksetzen die Wi-Fi-Passwörter und VPN-Einstellungen oder erstellen Sie eine Sicherung der Netzwerkprofile, da das Zurücksetzen diese Daten entfernt. Der Computer wird neu gestartet und die Netzwerkkomponenten werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Ihre persönlichen Dateien werden dabei nicht gelöscht. - 7
Prüfen Sie den Treiber für den Netzwerkadapter
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Startund wählen SieGeräte-Manager. Erweitern SieNetzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ethernet-Adapter und wählen SieTreiber aktualisieren > Automatisch nach Treibern suchen. Wenn das nicht hilft, laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Computer- oder Netzwerkkartenherstellers herunter. - 8
Testen Sie ein anderes Gerät und Kabel
Verbinden Sie einen Laptop oder einen anderen Computer mit demselben Kabel am selben Anschluss. Wenn auch dieser ein Problem hat, liegt die Störung am Kabel, am Anschluss oder am Router. Wenn das andere Gerät funktioniert, liegt das Problem an der Netzwerkkarte oder an der Software des ersten Computers.
Wenn nichts hilft: erweiterte Prüfung
Wenn Sie ein anderes Kabel, einen anderen Anschluss und ein Zurücksetzen des Netzwerks ausprobiert haben und die Verbindung immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie, ob am Router für diesen Anschluss ein MAC-Filter verwendet wird oder der Anschluss administrativ deaktiviert ist. Melden Sie sich in diesem Fall am Router an und überprüfen Sie die Liste der verbundenen Geräte. Öffnen Sie außerdem in Windows die Eingabeaufforderung (cmd) und geben Sie ipconfig /all ein, um zu sehen, ob der Adapter überhaupt eine IP-Adresse erhält. Wenn in der Ausgabe steht, dass das Medium getrennt ist (Media disconnected), erkennt Windows das Kabel nicht, was auf einen Hardwarefehler der Netzwerkkarte oder des Anschlusses hindeutet. Bei älteren Computern prüfen Sie, ob die Netzwerkkarte im PCI- oder PCIe-Steckplatz richtig eingesetzt ist. Bei einem Laptop ist ein Defekt am Mainboard möglich, und dann ist die Reparatur teurer als der Kauf eines USB-LAN-Adapters.
So beugen Sie vor
- Verwenden Sie hochwertige Kabel und knicken Sie sie nicht in spitzem Winkel
- Aktualisieren Sie regelmäßig die Treiber für die Netzwerkkarte
- Trennen Sie den Router nicht gewaltsam vom Stromnetz und halten Sie ihn an einem trockenen Ort
- Beschriften Sie Kabel und Anschlüsse, um Fehler leichter zu finden
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn Sie ein anderes Kabel, einen anderen Anschluss und ein Zurücksetzen des Netzwerks ausprobiert haben und der Computer das Netzwerk immer noch nicht sieht, wenden Sie sich an den IT-Support. Möglicherweise liegt ein Hardwarefehler der Netzwerkkarte oder des Anschlusses am Router vor, was eine Diagnose erfordert, die über die Möglichkeiten zu Hause hinausgeht.
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Warum leuchtet die LED am LAN-Anschluss nicht?
Die LED leuchtet nicht, wenn das Kabel nicht richtig eingesteckt ist, das Kabel unterbrochen ist oder der Anschluss keine Stromversorgung hat. Probieren Sie ein anderes Kabel und einen anderen Anschluss am Router. Wenn es dann immer noch nicht leuchtet, ist möglicherweise die Netzwerkkarte defekt.
Wie erkenne ich, ob das Problem am Kabel oder am Computer liegt?
Verbinden Sie dasselbe Kabel mit einem anderen Gerät. Wenn das andere Gerät funktioniert, liegt das Problem am Computer. Wenn nicht, liegt das Problem am Kabel, am Anschluss oder am Router.
Löscht das Zurücksetzen des Netzwerks meine Dateien?
Nein, das Zurücksetzen des Netzwerks in Windows löscht nur die Netzwerkeinstellungen und setzt die Adapter auf die Standardwerte zurück. Persönliche Dateien und installierte Anwendungen bleiben unberührt, aber gespeicherte Wi-Fi-Passwörter und VPN-Profile werden entfernt.