Кратак одговор
Ако LAN кабл не даје везу, најчешћи кривци су неисправан кабл, лабав или оштећен порт, искључен мрежни адаптер или погрешна IP конфигурација. Прво проверите лампице на порту и замените кабл, затим у Windowsu проверите да ли је адаптер укључен и да ли добија IP адресу аутоматски. Ако ни то не помогне, проблем је вероватно у рутеру, драјверу или самом порту.
Како се проблем препознаје
- Лампица на LAN порту не светли или не трепери
- Windows приказује „Мрежни кабл није повезан“ или „Нема приступа интернету“
- Икона мреже има црвени X или жути узвичник
- Рачунар не добија IP адресу (169.254.x.x)
- Брзина везе је 100 Мбпс уместо 1 Гбпс или се веза стално прекида
Најчешћи узроци
Неисправан или оштећен кабл
Кабл може бити физички оштећен, пресавијен или са лоше монтираним конектором. Пробајте други кабл који сигурно ради.
Лабав или оштећен порт
Конектор можда није до краја убачен у порт на рачунару или рутеру, или је порт прашњав и оксидирао. Очистите и чврсто утакните кабл.
Мрежни адаптер је онемогућен или без драјвера
У Windowsu адаптер може бити ручно искључен или драјвер није инсталиран. Проверите у Управљачу уређајима и у листи мрежних веза.
Погрешна IP конфигурација
Ако је ручно подешена IP адреса из погрешног опсега или је DHCP искључен, рачунар неће добити адресу. Поставите аутоматско добијање IP адресе.
Проблем на рутеру или switchu
Порт на рутеру може бити неактиван, а DHCP server искључен. Рестартујте рутер и проверите да ли други уређај ради на истом порту.
Решење корак по корак
- 1
Проверите лампице на порту
Погледајте лампице поред LAN порта на рачунару и на рутеру. Ако не светле, кабл није повезан или порт нема напајања. Покушајте да извучете и поново утакнете кабл док не кликне.
- 2
Замените кабл и порт
Узмите други LAN кабл и повежите рачунар директно на други порт на рутеру. Ако тада проради, стари кабл или порт су неисправни. Избегавајте каблове дуже од 100 м и оне са оштећеном изолацијом.
- 3
Рестартујте рутер и рачунар
Искључите рутер из струје на 30 секунди, па га поново укључите. Сачекајте да се подигне, затим рестартујте рачунар. Ово решава привремене застоје DHCP сервера и мрежних драјвера.
- 4
Проверите да ли је адаптер укључен
Притисните
Win + R, укуцајтеncpa.cplи притиснитеEnter. Ако је Етхернет адаптер онемогућен, кликните десним тастером и изаберитеOmogući. Уверите се да није укључен режим рада у авиону. - 5
Поставите аутоматско добијање IP адресе
У истом прозору кликните десним тастером на Етхернет адаптер и изаберите
Svojstva. ИзаберитеInternet protokol verzija 4 (TCP/IPv4), кликнитеSvojstvaи изаберитеDobij IP adresu automatskiиDobij adresu DNS servera automatski. Потврдите саU redu. - 6
Ресетујте мрежна подешавања
Отворите
Podešavanja > Mreža i internet > Napredna podešavanja mreže > Resetovanje mrežeу Windowsu 11, односноPodešavanja > Mreža i internet > Status > Resetovanje mrežeу Windowsu 10, и кликнитеResetuj sada. Пре ресетовања запишите Wi-Fi лозинке и VPN подешавања или направите резервну копију мрежних профила, јер reset уклања те податке. Рачунар ће се рестартовати и вратити мрежне компоненте на подразумевано. Ово не брише личне фајлове. - 7
Проверите драјвер за мрежни адаптер
Кликните десним тастером на
Startи изаберитеUpravljač uređajima. ПроширитеMrežni adapteri, кликните десним тастером на Етхернет адаптер и изаберитеAžuriraj upravljački program > Automatski pretraži upravljačke programe. Ако не помогне, преузмите најновији драјвер са сајта произвођача рачунара или мрежне картице. - 8
Тестирајте други уређај и кабл
Повежите лаптоп или други рачунар истим каблом на исти порт. Ако и он има проблем, квар је у каблу, порту или рутеру. Ако други уређај ради, проблем је у мрежној картици или софтверу првог рачунара.
Ако ништа не помогне: напредна провера
Ако сте пробали други кабл, други порт и reset мреже, а веза и даље не ради, проверите да ли се на рутеру за тај порт користи MAC филтер или је порт административно искључен. У том случају се пријавите на рутер и прегледајте листу повезаних уређаја. Такође, у Windowsu отворите командну линију (cmd) и укуцајте ipconfig /all да видите да ли адаптер уопште добија IP адресу. Ако у излазу пише да је медиј искључен (Media disconnected), Windows не види кабл, што указује на хардверски квар мрежне картице или порта. За старије рачунаре проверите да ли је мрежна картица на PCI или ПЦИе слоту добро убачена. Ако је у питању преносни рачунар, могућ је квар на матичној плочи и тада је поправка скупља од куповине USB LAN адаптера.
Како да спречите да се понови
- Користите квалитетне каблове и не савијајте их под оштрим углом
- Редовно ажурирајте драјвере за мрежну картицу
- Не искључујте рутер из струје насилно и држите га на сувом месту
- Означите каблове и портове да бисте лакше пронашли квар
Када је боље позвати стручњака
Ако сте пробали други кабл, други порт и reset мреже, а рачунар и даље не види мрежу, обратите се IT подршци. Могућ је хардверски квар мрежне картице или порта на рутеру, што захтева дијагностику која превазилази кућне услове.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Зашто ми лампица на LAN порту не светли?
Лампица не светли ако кабл није добро утакнут, ако је кабл прекинут или ако порт нема напајања. Пробајте други кабл и други порт на рутеру. Ако ни тада не светли, могућ је квар мрежне картице.
Како да знам да ли је проблем у каблу или у рачунару?
Повежите исти кабл на други уређај. Ако други уређај ради, проблем је у рачунару. Ако не ради, проблем је у каблу, порту или рутеру.
Да ли reset мреже брише моје фајлове?
Не, reset мреже у Windowsu брише само мрежна подешавања и враћа адаптере на подразумевано. Лични фајлови и инсталиране апликације остају нетакнути, али се уклањају сачуване Wi-Fi лозинке и VPN профили.