Кратак одговор
Reset рутера враћа сва подешавања на фабричка: нестају име и лозинка WiFi мреже, PPPoE подаци, порт forwarding и слично. Reset радите само ако сте искључили друге узроке и ако имате податке за поновно подешавање. После ресета рутер се повезује на интернет тек када га поново подесите.
Како се проблем препознаје
- Рутер не реагује на пријаву на admin страницу или лозинка не ради
- WiFi мрежа се појављује, али нема интернета ни после рестарта
- Рутер се заглављује, прекида везу или се сам рестартује
- Не можете да приступите подешавањима јер је лозинка изгубљена
- Након промене провајдера или селидбе рутер не успоставља везу
Најчешћи узроци
Заборављена администраторска лозинка
Ако не знате лозинку за admin страницу рутера, reset је једини начин да повратите приступ подешавањима. Фабрички подаци за пријаву обично пишу на налепници рутера.
Неисправна или заглављена конфигурација
После више промена подешавања или неуспелог ажурирања фирмвера, рутер може да ради неправилно. Reset враћа чисту конфигурацију и често решава проблем.
Промена провајдера или локације
Када промените интернет провајдера или се преселите, стара подешавања (PPPoE, VLAN, IP адреса) више не важе. Reset омогућава да рутер подесите из почетка.
Злонамерна измена подешавања
Ако је неко неовлашћено приступио рутеру и променио DNS или лозинку, reset враћа фабричка подешавања и уклања такве измене.
Решење корак по корак
- 1
Проверите да ли је reset заиста потребан
Прво искључите друге узроке: рестартујте рутер из струје, проверите каблове и да ли је интернет доступан на другим уређајима. Ако је проблем само у једној соби или на једном уређају, reset рутера вероватно неће помоћи. Reset радите тек када сте сигурни да је проблем у рутеру или његовим подешавањима.
- 2
Припремите податке за поновно подешавање
Пре ресета запишите податке које ћете морати поново да унесете: име и лозинку WiFi мреже, корисничко име и лозинку за интернет (PPPoE), евентуалне статичке IP адресе и порт forwarding правила. Ако не знате PPPoE податке, позовите провајдера пре ресета. Без тих података рутер после ресета неће имати интернет.
- 3
Пронађите дугме за reset на рутеру
На полеђини или бочној страни рутера потражите мали отвор или удубљено дугме означено са
ResetилиRST. Обично је поред прикључка за напајање. За reset су потребни танки предмети, на пример исправљена спајалица или чачкалица. - 4
Извршите хардверски reset
Укључите рутер и сачекајте да се потпуно подигне (1 до 2 минута). Reset брише сва подешавања, па пре него што наставите проверите да сте записали податке из корака 2. Уметните спајалицу у отвор и држите дугме притиснуто 10 до 15 секунди, док лампице не трепну или се рутер сам рестартује. Пустите дугме и сачекајте да се рутер поново подигне. Поступак се разликује по моделима, па проверите упутство произвођача ако нисте сигурни.
- 5
Повежите се на фабричку WiFi мрежу
После ресета рутер емитује фабричко име мреже (SSID) и лозинку. Те податке потражите на налепници на дну или полеђини рутера. Повежите рачунар или телефон на ту мрежу, или повежите рачунар LAN каблом на рутер.
- 6
Отворите admin страницу и пријавите се
У прегледачу отворите адресу за приступ рутеру, најчешће
192.168.0.1или192.168.1.1, а тачна адреса пише на налепници. Пријавите се фабричким корисничким именом и лозинком (честоadmin/admin). Ако се страница не отвара, проверите да ли сте повезани на рутер и да ли је рачунар добио IP адресу аутоматски. - 7
Подесите интернет и WiFi из почетка
У чаробњаку за подешавање или у одељку за WAN/Internet изаберите начин повезивања који користи ваш провајдер (најчешће PPPoE или DHCP) и унесите податке које сте припремили. Затим у одељку за бежичну мрежу промените име мреже и лозинку, и сачувајте подешавања. Ако рутер затражи рестарт, сачекајте да се поново подигне и примени нове параметре.
- 8
Проверите везу и вратите додатна подешавања
Повежите се на нову WiFi мрежу и проверите да ли интернет ради на више уређаја. Ако сте користили порт forwarding, статичке IP адресе или родитељски надзор, поново их унесите. На крају промените администраторску лозинку рутера на нешто што није фабричко.
Ако reset није помогао
Ако после ресета и поновног подешавања интернет и даље не ради, проблем вероватно није у рутеру. Проверите да ли провајдер има испад мреже, да ли је кабл до рутера исправан и да ли је рутер исправно повезан на модем или утичницу. Код старијих рутера reset понекад не успе због квара на дугмету или фирмверу; тада пробајте reset кроз admin страницу ако је доступна опција Factory reset или Restore defaults. Ако ни то не помогне, рутер је можда неисправан и треба га заменити. Не отварајте кућиште рутера и не дирајте унутрашње компоненте.
Како да спречите да се понови
- Запишите и сачувајте податке за интернет и WiFi на сигурно место
- Редовно ажурирајте фирмвер рутера према упутству произвођача
- Промените фабричку администраторску лозинку одмах после подешавања
- Не делите лозинку за admin страницу рутера и не остављајте је на видљивом месту
Када је боље позвати стручњака
Ако после ресета не можете да успоставите интернет или не знате податке за подешавање, боље је да позовете IT подршку или провајдера него да мењате подешавања насумично.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Да ли reset брише све податке са рутера?
Reset враћа сва подешавања на фабричка: бришу се име и лозинка WiFi мреже, подаци за интернет, порт forwarding и друга правила. Сам рутер нема корисничке фајлове, па се не бришу документи или слике са рачунара.
Колико дуго треба држати дугме за reset?
Најчешће 10 до 15 секунди, док лампице не трепну или се рутер не рестартује. Код неких модела довољно је 5 секунди, а код других је потребно и до 30. Проверите упутство произвођача за тачан поступак.
Шта ако не знам лозинку за интернет после ресета?
Податке за интернет (PPPoE корисничко име и лозинку) даје интернет провајдер. Позовите корисничку подршку провајдера и тражите те податке пре него што урадите reset, јер без њих рутер неће успоставити везу.