Kurze Antwort
Wenn das Telefon nicht lädt, prüfen Sie zuerst Kabel und Ladegerät an einem anderen Gerät, reinigen Sie den USB-Anschluss und testen Sie eine andere Steckdose. Prüfen Sie dann, ob das Telefon kabellos oder über den Computer lädt. Wenn nichts hilft, liegt möglicherweise ein Defekt am Anschluss oder Akku vor, und eine Reparatur ist die beste Lösung.
So erkennen Sie das Problem
- Das Telefon zeigt beim Anschließen nicht an, dass es lädt
- Das Laden dauert lange oder der Prozentsatz ändert sich nicht
- Kabel oder Ladegerät werden während des Ladens heiß
- Das Telefon lädt nur, wenn das Kabel in einem bestimmten Winkel gehalten wird
- Der Akku entlädt sich nach dem Laden schnell
Häufigste Ursachen
Defektes Kabel oder Ladegerät
Das Kabel kann beschädigt sein oder das Ladegerät liefert nicht genug Strom. Oft tritt der Defekt an der Knickstelle des Kabels oder am Stecker selbst auf.
Verschmutzter oder beschädigter USB-Anschluss
Staub, Fusseln oder Oxidation im Anschluss verhindern den Kontakt. Gewaltsames Anschließen kann die Pins verbiegen.
Softwareprobleme
Selten können ein Update oder eine App das Laden beeinflussen. Eine Prüfung im abgesicherten Modus hilft, eine softwarebedingte Ursache auszuschließen.
Verschlissener Akku
Der Akku verliert mit der Zeit an Kapazität und kann das Laden verweigern. Das kommt häufiger bei Telefonen vor, die älter als zwei Jahre sind.
Defekt am Mainboard oder Anschluss
Wenn Kabel und Ladegerät in Ordnung sind und das Telefon trotzdem nicht lädt, liegt möglicherweise ein Hardwaredefekt vor, der eine Reparatur erfordert.
Lösung Schritt für Schritt
- 1
Prüfen Sie Kabel und Ladegerät an einem anderen Gerät
Schließen Sie dasselbe Kabel und Ladegerät an ein anderes Telefon oder Tablet an. Wenn das andere Gerät nicht lädt, liegt das Problem wahrscheinlich an der Ausrüstung. Wenn es lädt, fahren Sie mit der Prüfung des Telefons fort.
- 2
Reinigen Sie den USB-Anschluss
Schalten Sie das Telefon aus und untersuchen Sie den Anschluss sorgfältig. Verwenden Sie einen Zahnstocher oder eine weiche Bürste, um Staub zu entfernen. Verwenden Sie keine Metallgegenstände und pusten Sie nicht in den Anschluss, da Feuchtigkeit schaden kann.
- 3
Probieren Sie ein anderes Kabel und Ladegerät
Nehmen Sie ein anderes Kabel und Ladegerät, die sicher funktionieren. Schließen Sie das Telefon an und prüfen Sie, ob es lädt. Wenn ja, ist das alte Kabel oder Ladegerät defekt.
- 4
Schließen Sie das Telefon an einen Computer an
Schließen Sie das Telefon an einen USB-Anschluss des Computers an. Wenn der Computer das Telefon erkennt und mit dem Laden beginnt, funktioniert der Anschluss am Telefon wahrscheinlich. Wenn nicht, kann das Problem am Anschluss oder Kabel liegen.
- 5
Prüfen Sie kabelloses Laden
Wenn das Telefon kabelloses Laden unterstützt, legen Sie es auf ein kabelloses Ladegerät. Wenn es kabellos lädt, ist der USB-Anschluss wahrscheinlich defekt. Das deutet auf einen Hardwaredefekt des Anschlusses hin.
- 6
Starten Sie das Telefon neu
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie
Neu starten. Manchmal verhindert ein Software-Hänger das Laden. Schließen Sie nach dem Neustart das Ladegerät wieder an. - 7
Prüfen Sie im abgesicherten Modus
Wenn das Telefon trotzdem lädt, aber langsam, wechseln Sie in den abgesicherten Modus. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Menü zu öffnen, und halten Sie dann
Ausschaltenlange gedrückt, bis die OptionAbgesicherter Moduserscheint. Wenn es normal lädt, verursacht eine App das Problem. - 8
Prüfen Sie den Akkuzustand
Installieren Sie eine App wie
AccuBattery, die eine Einschätzung des Akkuzustands gibt. Wenn die geschätzte Kapazität deutlich unter der Nennkapazität liegt, ist der Akku geschwächt. Ein Akkutausch ist dann eine realistische Option. - 9
Prüfen Sie die Ladeeinstellungen
Prüfen Sie unter
Einstellungen > Akku, ob die OptionAdaptives LadenoderAkkuschutzaktiviert ist. Deaktivieren Sie diese Option vorübergehend. Wenn sich das Laden verbessert, aktivieren Sie sie wieder, da sie die Lebensdauer des Akkus verlängert.
Wenn nichts hilft
Wenn Sie ein anderes Kabel und Ladegerät probiert, den Anschluss gereinigt haben und das Telefon immer noch nicht lädt, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Erstellen Sie vor der Reparatur nach Möglichkeit eine Datensicherung, da die Reparatur das Telefon löschen kann. Bringen Sie das Gerät dann zu einem autorisierten Service. Wenn das Telefon noch Garantie hat, öffnen Sie es nicht selbst, da Sie sonst den Garantieanspruch verlieren. Im Service werden Anschluss, Akku oder Mainboard diagnostiziert. Die Reparatur des Anschlusses ist in der Regel günstiger als der Austausch des Mainboards. Wenn das Telefon alt und die Reparatur teuer ist, denken Sie über ein neues Gerät nach.
So beugen Sie vor
- Verwenden Sie ein Original- oder zertifiziertes Ladegerät und Kabel
- Reinigen Sie den USB-Anschluss regelmäßig von Staub
- Vermeiden Sie das Laden bei feuchten Bedingungen
- Lassen Sie das Telefon während des Ladens nicht in direkter Sonne liegen
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn das Telefon auf kein Ladegerät reagiert, sich der Anschluss locker anfühlt oder Sie einen Akkudefekt vermuten, wenden Sie sich an den IT-Support oder einen autorisierten Service. Versuchen Sie nicht, das Telefon selbst zu öffnen, da Sie zusätzlichen Schaden riskieren.
IT-Infrastruktur-Wartung · Server, Netzwerke, Backup, Sicherheit und HelpdeskHäufige Fragen
Warum lädt das Telefon nur, wenn ich das Kabel bewege?
Das deutet auf einen schlechten Kontakt im USB-Anschluss oder ein beschädigtes Kabel hin. Probieren Sie zuerst ein anderes Kabel und reinigen Sie dann den Anschluss. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist der Anschluss wahrscheinlich beschädigt und muss ersetzt werden.
Ist es sicher, das Telefon während des Ladens zu benutzen?
Ja, aber wenn das Telefon heiß wird oder das Ladegerät zu stark erhitzt, unterbrechen Sie das Laden. Verwenden Sie ein Originalladegerät und vermeiden Sie anspruchsvolle Spiele, während das Telefon am Ladegerät hängt.
Was kostet der Austausch des USB-Anschlusses bei einem Android-Telefon?
Der Preis hängt vom Modell und vom Service ab. In Serbien kostet der Austausch des Anschlusses normalerweise zwischen 2.000 und 6.000 Dinar, bei teureren Modellen kann es mehr sein. Erkundigen Sie sich bei einem autorisierten Service nach dem genauen Preis.