Kısa cevap
Telefonunuz şarj olmuyorsa, önce kabloyu ve şarj cihazını başka bir cihazda deneyin, USB bağlantı noktasını temizleyin ve farklı bir priz deneyin. Ardından telefonun kablosuz veya bilgisayar üzerinden şarj olup olmadığını kontrol edin. Hiçbiri işe yaramazsa, bağlantı noktası veya batarya arızası olabilir ve bu durumda en iyi çözüm servistir.
Sorun nasıl anlaşılır
- Telefon takıldığında şarj olduğunu göstermiyor
- Şarj uzun sürüyor veya yüzde değişmiyor
- Şarj sırasında kablo veya şarj cihazı aşırı ısınıyor
- Telefon sadece kablo belirli bir açıda tutulduğunda şarj oluyor
- Batarya şarjdan sonra hızla boşalıyor
En yaygın nedenler
Arızalı kablo veya şarj cihazı
Kablo hasarlı olabilir veya şarj cihazı yeterli akım sağlamıyor olabilir. Arıza genellikle kablonun kıvrımında veya konektörün kendisinde ortaya çıkar.
Kirli veya hasarlı USB bağlantı noktası
Bağlantı noktasındaki toz, tüy veya oksitlenme teması engeller. Zorla takmak pimleri bükebilir.
Yazılım sorunları
Nadiren, bir güncelleme veya uygulama şarjı etkileyebilir. Güvenli modda kontrol etmek yazılımsal nedeni elemeye yardımcı olur.
Yıpranmış batarya
Batarya zamanla kapasitesini kaybeder ve şarj olmayı reddedebilir. Bu durum daha çok iki yaşından büyük telefonlarda görülür.
Anakart veya bağlantı noktası arızası
Kablo ve şarj cihazı sağlamsa ve telefon hala şarj olmuyorsa, servis gerektiren bir donanım arızası olabilir.
Adım adım çözüm
- 1
Kabloyu ve şarj cihazını başka bir cihazda kontrol edin
Aynı kabloyu ve şarj cihazını başka bir telefona veya tablete bağlayın. Diğer cihaz şarj olmuyorsa, sorun büyük ihtimalle ekipmandadır. Şarj oluyorsa, telefonu kontrol etmeye devam edin.
- 2
USB bağlantı noktasını temizleyin
Telefonu kapatın ve bağlantı noktasını dikkatlice inceleyin. Tozu temizlemek için kürdan veya yumuşak bir fırça kullanın. Metal nesneler kullanmayın ve bağlantı noktasına üflemeyin çünkü nem zarar verebilir.
- 3
Başka bir kablo ve şarj cihazı deneyin
Çalıştığından emin olduğunuz başka bir kablo ve şarj cihazı alın. Telefonu bağlayın ve şarj olup olmadığını kontrol edin. Oluyorsa, eski kablo veya şarj cihazı arızalıdır.
- 4
Telefonu bilgisayara bağlayın
Telefonu bilgisayarın USB bağlantı noktasına takın. Bilgisayar telefonu tanıyıp şarj etmeye başlarsa, telefondaki bağlantı noktası büyük ihtimalle çalışıyordur. Başlamazsa, sorun bağlantı noktasında veya kabloda olabilir.
- 5
Kablosuz şarjı kontrol edin
Telefon kablosuz şarjı destekliyorsa, kablosuz şarj cihazına koyun. Kablosuz şarj oluyorsa, USB bağlantı noktası büyük ihtimalle arızalıdır. Bu, bağlantı noktasında donanım arızası olduğunu gösterir.
- 6
Telefonu yeniden başlatın
Güç düğmesine basılı tutun ve
Yeniden başlatseçeneğini seçin. Bazen yazılımsal bir takılma şarjı engeller. Yeniden başlattıktan sonra şarj cihazını tekrar takın. - 7
Güvenli modda kontrol edin
Telefon yine de şarj oluyorsa ama yavaşsa, güvenli moda girin. Menünün açılması için güç düğmesine basılı tutun, ardından
Güvenli modseçeneği görünene kadarKapatseçeneğine uzun basın. Normal şarj oluyorsa, bir uygulama sorun çıkarıyordur. - 8
Batarya sağlığını kontrol edin
Batarya durumunu tahmin eden
AccuBatterygibi bir uygulama yükleyin. Tahmini kapasite tasarım kapasitesinden belirgin şekilde düşükse, batarya zayıflamıştır. Bu durumda batarya değişimi gerçekçi bir seçenektir. - 9
Şarj ayarlarını kontrol edin
Ayarlar > PilbölümündeUyarlanabilir şarjveyaPil korumasıseçeneğinin açık olup olmadığını kontrol edin. Bu seçeneği geçici olarak kapatın. Şarj düzelirse, pil ömrünü uzattığı için tekrar açın.
Hiçbiri işe yaramazsa
Başka bir kablo ve şarj cihazı denediyseniz, bağlantı noktasını temizlediyseniz ve telefon hala şarj olmuyorsa, sorun büyük ihtimalle donanımdadır. Servise gitmeden önce mümkünse verilerinizi yedekleyin çünkü servis telefonu sıfırlayabilir. Ardından cihazı yetkili servise götürün. Telefon garantiliyse, garantiyi kaybedeceğiniz için kendiniz açmayın. Serviste bağlantı noktası, batarya veya anakart teşhisi yapılacaktır. Bağlantı noktası onarımı genellikle anakart değişiminden daha ucuzdur. Telefon eskiyse ve onarım pahalıysa, yeni bir cihaz düşünün.
Tekrarlanmaması için
- Orijinal veya sertifikalı şarj cihazı ve kablo kullanın
- USB bağlantı noktasını düzenli olarak tozdan temizleyin
- Nemli ortamlarda şarj etmekten kaçının
- Şarj sırasında telefonu doğrudan güneş ışığına bırakmayın
Ne zaman uzmana başvurmalı
Telefon hiçbir şarj cihazına tepki vermiyorsa, bağlantı noktası gevşek hissediliyorsa veya batarya arızasından şüpheleniyorsanız, IT desteğine veya yetkili servise başvurun. Telefonu kendiniz açmaya çalışmayın çünkü ek hasar riski vardır.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Telefon neden sadece kabloyu hareket ettirdiğimde şarj oluyor?
Bu, USB bağlantı noktasında kötü temas veya hasarlı kablo olduğunu gösterir. Önce başka bir kablo deneyin, ardından bağlantı noktasını temizleyin. Sorun devam ederse, bağlantı noktası büyük ihtimalle hasarlıdır ve değiştirilmesi gerekir.
Telefonu şarj olurken kullanmak güvenli mi?
Evet, ancak telefon aşırı ısınırsa veya şarj cihazı çok ısınırsa şarjı kesin. Orijinal şarj cihazı kullanın ve telefon şarjdayken zorlu oyunlar oynamaktan kaçının.
Android telefonda USB bağlantı noktası değişimi ne kadar tutar?
Fiyat modele ve servise göre değişir. Türkiye'de bağlantı noktası değişimi genellikle 500 ile 1.500 TL arasında tutar, daha pahalı modellerde daha yüksek olabilir. Kesin fiyat için yetkili servise danışın.