Kısa cevap
Zoom, Teams ve Google Meet'te toplantı kaydı, hesap türüne ve yöneticinizin verdiği izinlere bağlıdır. Zoom'da `Kaydet` düğmesine tıklayarak, Teams ve Meet'te ise `Diğer seçenekler` veya `Etkinlikler` menüsünden kayıt yaparsınız. Kayıt, platforma ve ayarlara bağlı olarak yerel olarak veya bulutta saklanır.
Sorun nasıl anlaşılır
- Kayıt düğmesi gri veya hiç yok
- Kayıt başlıyor ancak birkaç saniye sonra kesiliyor
- Toplantıdan sonra kaydın nerede saklandığını bilmiyorsunuz
- Katılımcılar toplantının kaydedildiğine dair bilgilendirilmedi
- Kayıtta ses yok veya yalnızca kısmi
En yaygın nedenler
Hesabın kayıt izni yok
Ücretsiz Zoom hesapları genellikle yerel kayıt yapabilir ancak buluta kayıt yapamaz; Google Meet'te ise kayıt ve kayıtlar genellikle uygun Google Workspace planıyla kullanılabilir. Teams'te yöneticinin bulut kaydını etkinleştirmesi gerekir.
Düzenleyici kaydı başlatmadı
Bazı platformlarda kaydı yalnızca düzenleyici, toplantı sahibi veya yetkili katılımcı başlatabilir; diğer katılımcılar yalnızca bildirim görür.
Diskte veya bulutta yeterli alan yok
Yerel kayıt için diskte boş alan gerekir; bulut kaydı ise yöneticinin atadığı kotaya bağlıdır.
Kuruluşun güvenlik politikası
BT departmanı güvenlik veya mevzuata uyum nedeniyle kaydı devre dışı bırakmış olabilir.
Adım adım çözüm
- 1
Hesabınızın kaydı destekleyip desteklemediğini kontrol edin
Zoom'da ücretsiz hesaplar genellikle yerel kayıt yapabilir; bulut kaydı genellikle ücretli planlarla sunulur. Microsoft Teams'te uygun lisans ve yönetici izni gerekir. Google Meet'te kayıt yalnızca uygun Google Workspace planı veya eklentiyle kullanılabilir. Emin değilseniz yöneticinize sorun.
- 2
Zoom'da toplantıyı kaydedin
Toplantı sırasında araç çubuğundaki
Kaydetdüğmesine tıklayın ve ardından varsaBu bilgisayara kaydetveyaBuluta kaydetseçeneğini seçin. Düğme griyse toplantı düzenleyicisi veya yönetici kaydı etkinleştirmemiştir ya da planınız seçilen kayıt yöntemini desteklemiyordur. Bulut kaydı Zoom hesabınızdaKayıtlaraltında kullanılabilir olacaktır. - 3
Microsoft Teams'te toplantıyı kaydedin
Toplantıda
Diğer seçenekler(üç nokta) ve ardındanKaydet ve döküm alveyaKaydetseçeneğine tıklayın. Kayıt yalnızca yönetici bulut kaydını etkinleştirdiyse başlar. Kayıt, toplantının SharePoint veya OneDrive klasöründe saklanır ve sohbette kullanılabilir olur. - 4
Google Meet'te toplantıyı kaydedin
Toplantı sırasında
Diğer seçenekler(üç nokta) veyaEtkinliklermenüsünü açın veToplantıyı kaydetveyaKayıtseçeneğini seçin. Seçenek görünmüyorsa Workspace planınız kaydı desteklemiyordur veya yönetici özelliği etkinleştirmemiştir. Kayıt, düzenleyicinin Google Drive'ında saklanır. - 5
Kayıttan önce katılımcıları bilgilendirin
Zoom, Teams ve Meet genellikle kaydın sürdüğüne dair otomatik bir bildirim gösterir. Yine de toplantının başında, özellikle dış katılımcılar varsa, kaydı sözlü olarak duyurmak kibarlıktır.
- 6
Kaydın nerede saklandığını kontrol edin
Zoom'da yerel kayıtlar varsayılan olarak
Belgeler > Zoomklasöründedir; bulut kayıtları web portalındadır. Teams'te kayıt toplantı sohbetinde veya SharePoint kitaplığındadır. Meet'te kayıt Google Drive'daMeet Kayıtlarıklasöründedir. - 7
Kayıt kalitesini ve alanını ayarlayın
Uzun bir toplantıdan önce diskte boş alan olup olmadığını kontrol edin. Zoom'da
Ayarlar > Kayıtbölümünde yerel kayıtların kaydedileceği konumu ve ses seçeneklerini kontrol edin. Bulut kaydı için yöneticinizden kotayı kontrol edin. - 8
Kaydı durdurun ve işlenmesini bekleyin
Kaydı durdurmak için aynı düğmeye tıklayın. Teams ve Meet'te kayıt kullanılabilir hale gelmeden önce işleme birkaç dakika sürebilir. Zoom'da yerel kayıt için kayıt kaydedilene kadar uygulamayı kapatmayın.
Kayıt hala çalışmıyorsa
İzinleri ve alanı kontrol ettiyseniz ve kayıt hala mümkün değilse yöneticinize başvurun. Zoom'da yönetici, tüm hesap veya tek tek kullanıcılar için bulut kaydını etkinleştirebilir. Teams'te Teams yönetim merkezi > Toplantılar > Toplantı ilkeleri bölümünde kaydın etkin olup olmadığını kontrol edin. Google Meet'te yöneticinin yönetici konsolunda kuruluş birimi için kaydı etkinleştirmesi gerekir. Düzenleyicinin izni olmadan kayıt için yalnızca yasal yöntemleri ve tüm katılımcıların onayını kullanın.
Tekrarlanmaması için
- Toplantıdan önce hesabınızın kayıt izni olup olmadığını kontrol edin
- Katılımcılara toplantının kaydedileceğini bildirin
- Disk alanını düzenli olarak temizleyin ve bulut kotanızı kontrol edin
- Bulut kaydı için kararlı bir internet bağlantısı kullanın
Ne zaman uzmana başvurmalı
Kayıt iş veya yasal amaçlar için gerekliyse ve etkinleştiremiyorsanız, lisansları ve kayıt ilkelerini kontrol etmeleri için BT departmanına başvurun.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Düzenleyici değilsem toplantıyı kaydedebilir miyim?
Zoom'da kaydı genellikle toplantı sahibi veya ortak sahip başlatır; Teams'te ise yönetici bu olanağı başkalarına vermediyse düzenleyici, ortak düzenleyici veya sunucu başlatır. Google Meet'te kaydı düzenleyici veya izin verilen bir katılımcı başlatabilir.
Toplantı kaydı nerede saklanır?
Zoom'da yerel kayıt varsayılan olarak `Belgeler > Zoom` klasöründedir; bulut kaydı web portalındadır. Teams'te kayıt toplantının SharePoint veya OneDrive klasöründedir. Google Meet'te kayıt, düzenleyicinin Google Drive'ında `Meet Kayıtları` klasöründedir.
Kayıt seçeneği neden gri veya yok?
Çoğunlukla hesabınızın uygun bir planı olmadığı veya yöneticinin kaydı etkinleştirmediği için. Özelliğin hesabınız için kullanılabilir olup olmadığını yöneticinizle kontrol edin.