Kurze Antwort
Wenn Sie eine Word- oder Excel-Datei überschrieben haben, prüfen Sie zuerst, ob das Dokument in OneDrive oder SharePoint gespeichert ist, wo es einen Versionsverlauf gibt. Prüfen Sie dann im Programm selbst AutoRecover und die Option Dokumente vergleichen und suchen Sie schließlich nach einer Kopie im Backup oder in den vorherigen Versionen des Ordners unter Windows.
So erkennen Sie das Problem
- Die Datei öffnet sich, aber der Inhalt wurde durch neuen oder leeren Text ersetzt
- Sie haben das Dokument unter dem alten Namen gespeichert und die alte Version ist verschwunden
- Word oder Excel wurde ohne Speichern geschlossen und die Änderungen sind verloren
- Im Ordner gibt es nur eine einzige, die neueste Version der Datei
- Die Datei befindet sich auf einem Netzlaufwerk oder in einem Cloud-Ordner, und die alte Version ist nicht sichtbar
Häufigste Ursachen
Überschreiben derselben Datei
Das häufigste Szenario: Sie öffnen ein Dokument, löschen den Inhalt und drücken Speichern. Das Programm schreibt den neuen Zustand getreu über den alten.
Versionsverlauf nicht aktiviert
Wenn die Datei nicht in OneDrive, SharePoint oder auf einem Laufwerk mit Schattenkopien liegt, hat das System keinen Ort, um frühere Zustände zu speichern.
AutoRecover hat keine Kopie gespeichert
Word und Excel erstellen temporäre Kopien, aber diese werden beim normalen Schließen gelöscht oder wenn die Option deaktiviert ist.
Backup deckt diesen Ordner nicht ab
Der Dateiversionsverlauf oder ein Cloud-Backup enthält möglicherweise nicht den Ordner, in dem sich die Datei befindet, sodass keine Kopie existiert.
Lösung Schritt für Schritt
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Prüfen Sie den Versionsverlauf in OneDrive
Wenn die Datei in OneDrive liegt, öffnen Sie OneDrive im Browser unter
onedrive.com, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen SieVersionsverlauf. Wählen Sie in der Liste eine Version von vor dem Fehler und klicken Sie aufWiederherstellen. Dasselbe gilt für Dateien in SharePoint-Bibliotheken. - 2
Stellen Sie eine vorherige Version aus Windows wieder her
Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie
Eigenschaften>Vorherige Versionen. Wenn die Liste nicht leer ist, klicken Sie aufÖffnen, um zuerst den Inhalt zu prüfen, und speichern Sie die Version dann unter einem neuen Namen, wenn sie korrekt ist. Die OptionWiederherstellenüberschreibt die aktuelle Datei, verwenden Sie sie erst, wenn Sie sicher sind. Diese Option funktioniert nur, wenn Wiederherstellungspunkte oder Volumenschattenkopien aktiviert sind. - 3
Suchen Sie nach einer AutoRecover-Kopie in Word
Öffnen Sie Word und ein Dokument (auch ein leeres), gehen Sie dann zu
Datei>Info>Dokument verwalten>Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen. Wenn eine Liste erscheint, öffnen Sie die neueste Kopie und speichern Sie sie unter einem neuen Namen. Öffnen Sie in Excel die Arbeitsmappe und gehen Sie zuDatei>Info>Arbeitsmappe verwalten>Nicht gespeicherte Arbeitsmappen wiederherstellen. - 4
Prüfen Sie temporäre Dateien
Öffnen Sie den Datei-Explorer und geben Sie in die Adressleiste
%appdata%\Microsoft\Wordoder%appdata%\Microsoft\Excelein. Suchen Sie im Word-Ordner nach.asdund im Excel-Ordner nach.xlsb; in beiden können auch.tmp-Dateien liegen. Öffnen Sie sie aus dem Programm überDatei>Öffnen(nicht per Doppelklick), wenn Word oder Excel sie erkennt. Dies ist nützlich, wenn das Programm vor dem Speichern abgestürzt ist. - 5
Vergleichen Sie mit einer Kopie, falls vorhanden
Wenn Sie eine ältere Kopie desselben Dokuments haben, öffnen Sie sie und gehen Sie in Word zu
Überprüfen>Vergleichen>Dokumente vergleichen. Wählen Sie das Original und die geänderte Version aus, um zu sehen, was verloren gegangen ist, und kopieren Sie dann die fehlenden Teile manuell. - 6
Stellen Sie die Datei aus einem Backup wieder her
Wenn Sie den Dateiversionsverlauf verwenden, öffnen Sie
Systemsteuerung>System und Sicherheit>Dateiversionsverlauf>Persönliche Dateien wiederherstellenund suchen Sie den Ordner mit dem Dokument. Suchen Sie für Cloud-Backups (z. B. Microsoft 365 Backup oder eine Lösung eines Drittanbieters) in der Webkonsole nach der Option zur Wiederherstellung einzelner Dateien. - 7
Speichern Sie die wiederhergestellte Version unter einem neuen Namen
Wenn Sie die richtige Version gefunden haben, speichern Sie sie sofort als neue Datei, zum Beispiel
Bericht_v2.docx, damit Sie das Original nicht erneut überschreiben. Erst nach der Prüfung können Sie die Hauptdatei ersetzen.
Wenn nichts geholfen hat
Wenn es keinen Versionsverlauf, keine AutoRecover-Kopie und kein Backup gibt, bleibt nur die Suche auf dem Datenträger nach Überresten temporärer Dateien. Datenrettungstools können gelöschte .tmp-, .asd- und .xlsb-Dateien finden, aber je mehr Zeit vergangen ist und je mehr auf den Datenträger geschrieben wurde, desto geringer sind die Chancen. Beenden Sie vor jeder Wiederherstellung das Speichern neuer Dateien auf diesem Datenträger. Prüfen Sie bei Geschäftsdokumenten auch, ob ein Kollege eine Kopie in einer E-Mail oder auf einem freigegebenen Laufwerk hatte. Aktivieren Sie langfristig den Versionsverlauf im Cloud-Speicher und regelmäßige Backups, denn das ist der zuverlässigste Schutz vor Überschreiben.
So beugen Sie vor
- Speichern Sie wichtige Dokumente in OneDrive oder SharePoint, wo der Versionsverlauf aktiviert ist
- Aktivieren Sie den Dateiversionsverlauf oder ein Cloud-Backup für Ordner mit Dokumenten
- Speichern Sie vor größeren Änderungen eine Kopie unter einem neuen Namen oder mit Datum
- Prüfen Sie, ob AutoRecover in Word und Excel aktiviert ist, und stellen Sie das Intervall auf 5 Minuten ein
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn das Dokument wichtige Geschäftsdaten enthält und es kein Backup und keinen Versionsverlauf gibt, wenden Sie sich besser an den IT-Support, bevor Sie selbst eine Datenträgerwiederherstellung versuchen, denn falsche Schritte können Daten dauerhaft überschreiben.
IT-Infrastruktur-Wartung · Server, Netzwerke, Backup, Sicherheit und HelpdeskHäufige Fragen
Kann ich eine Version wiederherstellen, wenn die Datei nicht in der Cloud war?
Ja, wenn unter Windows vorherige Versionen der Datei vorhanden sind oder Sie den Dateiversionsverlauf aktiviert hatten. Andernfalls bleibt nur eine AutoRecover-Kopie oder die Wiederherstellung temporärer Dateien, die nicht garantiert ist.
Wie lange speichert OneDrive alte Versionen?
OneDrive speichert den Versionsverlauf für Standardkonten normalerweise bis zu 30 Tage, länger mit entsprechender Lizenz oder Administrator-Einstellungen. Deshalb ist es wichtig, sofort zu reagieren, solange die Version noch existiert.
Reicht es, Strg+Z zu drücken?
Strg+Z macht die letzte Änderung rückgängig, solange das Dokument geöffnet ist, auch wenn Sie es zwischenzeitlich gespeichert haben. Wenn Sie die Datei schließen und erneut öffnen, benötigen Sie den Versionsverlauf oder ein Backup.