Viren, Phishing und Sicherheit
Verdächtige E-Mail, Virus auf dem Computer, gehacktes Konto oder Ransomware? Der KI-Assistent sagt Ihnen, was Sie sofort tun müssen und wie Sie sich schützen. Kostenlos, 24/7.
Viren und Sicherheit · Frage 1 von 2
Was ist passiert?
Bei Sicherheitsproblemen ist Schnelligkeit wichtig: Zuerst wird der Schaden gestoppt (Netzwerk trennen, Passwörter ändern), dann wird bereinigt und untersucht. Der Assistent sagt Ihnen zuerst, was Sie sofort tun müssen.
Wenn Sie eine verdächtige E-Mail oder eine Meldung auf dem Bildschirm erhalten haben, senden Sie einen Screenshot. Senden Sie keine Passwörter oder Kartennummern.
Häufigste Probleme
- Ich habe eine verdächtige E-Mail erhalten, ist das Phishing?
- Ich habe auf einen verdächtigen Link geklickt
- Ich glaube, ich habe einen Virus auf dem Computer
- Jemand ist in mein E-Mail- oder Social-Media-Konto eingedrungen
- Dateien sind verschlüsselt und es wird Lösegeld gefordert (Ransomware)
- Wie erstelle ich ein Backup, das wirklich schützt?
Prüfen Sie zuerst selbst
- 1Nicht antworten und nicht zahlenAntworten Sie nicht auf verdächtige Nachrichten, öffnen Sie keine Anhänge und zahlen Sie kein Lösegeld.
- 2Netzwerk trennenWenn Sie einen Virus oder Ransomware vermuten, trennen Sie sofort WLAN oder Kabel, damit es sich nicht ausbreitet.
- 3Passwörter ändernÄndern Sie von einem anderen, sauberen Gerät das Passwort des betroffenen Kontos und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- 4IT informierenInformieren Sie im Unternehmen sofort den IT-Support. Eine schnelle Reaktion verringert den Schaden.
Häufige Fragen
Wie erkenne ich eine Phishing-E-Mail?
Dringlichkeit, Drohungen, seltsame Absenderadresse, Links zu ähnlichen aber falschen Domains und die Aufforderung, Passwörter preiszugeben. Senden Sie einen Screenshot, und der Assistent bewertet ihn.
Was soll ich tun, wenn ich auf einen verdächtigen Link geklickt habe?
Wenn Sie ein Passwort eingegeben haben, ändern Sie es sofort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Führen Sie einen Antivirenscan durch und beobachten Sie Ihre Konten.
Helfen Sie Unternehmen nach einem Angriff?
Ja. Wir isolieren das Problem, stellen Daten aus dem Backup wieder her und führen Schutzmaßnahmen ein: MFA, 3-2-1-Backup, E-Mail-Filterung und Mitarbeiterschulungen.
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