Кратак одговор
Штампач повежите на један рачунар (домаћин), укључите дељење у својствима штампача, па га са осталих рачунара додајте преко мреже. Сви рачунари морају бити у истој мрежи, а на домаћину мора бити укључено дељење фајлова и штампача.
Како се проблем препознаје
- Штампач ради само на рачунару на који је директно прикључен
- Остали рачунари не виде дељени штампач у мрежи
- При додавању штампача јавља се грешка о приступу или драјверу
- Штампач се види, али документи остају у реду и не штампају се
- После рестарта рачунара дељени штампач нестане са листе
Најчешћи узроци
Дељење није укључено на домаћину
Рачунар на који је штампач прикључен мора да дели и штампач и фајлове. Ако је дељење искључено или је мрежа означена као јавна, остали рачунари не могу да приступе штампачу.
Рачунари нису у истој мрежи
Дељење ради само ако су рачунари у истој локалној мрежи. Гостујућа WiFi мрежа, други VLAN или VPN често одвајају уређаје једне од других.
Недостаје драјвер или дозвола
Клијентски рачунар мора да добије одговарајући драјвер, а кориснички налог дозволу за штампу. Без тога се веза успоставља, али штампа не креће.
Домаћин је угашен или у стању мировања
Дељени штампач постоји само док је рачунар домаћин укључен. Спавање, искључивање или прекид WiFi везе прекидају штампу за све остале.
Решење корак по корак
- 1
Проверите да су рачунари у истој мрежи
На сваком рачунару отворите
Podešavanja > Mreža i internetи проверите да ли су на истој мрежи и да је профил мреже приватан. На Windows 11 то јеPodešavanja > Mreža i internet > WiFi > Svojstva(или Етхернет), а на Windows 10 својства мрежне везе. Ако пише јавна мрежа, пребаците на приватну, јер се дељење на јавној мрежи блокира. - 2
Укључите дељење на рачунару домаћину
На рачунару на који је штампач прикључен отворите напредна подешавања дељења у Windowsu (на Windows 11 у
Podešavanja > Mreža i internet, на Windows 10 преко Контролне табле у делу за мрежу и дељење) и укључите дељење фајлова и штампача. Сачекајте неколико секунди да се примене измене. - 3
Поделите штампач
Отворите
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri(на Windows 10Podešavanja > Uređaji > Štampači i skeneri), изаберите штампач и уђите у његова својства. На картициDeljenjeштиклирајтеPodeli ovaj štampačи упишите кратко име без размака, на примерKancelarijaHP. Запамтите име јер ће вам требати на осталим рачунарима. - 4
Дозволите приступ корисницима
У истом прозору, на картици
Bezbednost, проверите да групаSviили одговарајући корисници имају дозволу за штампање. Ако штампате са налога без администраторских права, додајте тај налог или групу и доделите му дозволуŠtampanje. Не дајте дозволуUpravljanjeако није неопходна. - 5
Додајте штампач на осталим рачунарима
На клијентском рачунару отворите
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri(на Windows 10Podešavanja > Uređaji > Štampači i skeneri) и кликните на дугме за додавање уређаја (Dodaj uređajна Windows 11, односноDodaj štampač ili skenerна Windows 10). Ако се штампач не појави, кликните на опцију за ручно додавање и изаберите дељени штампач, па унесите путању у облику\\ime-racunara\KancelarijaHP. Потврдите и сачекајте да се инсталира драјвер. - 6
Проверите штампу пробном страницом
Са клијентског рачунара отворите
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri(на Windows 10Podešavanja > Uređaji > Štampači i skeneri), изаберите штампач и кликните наUpravljanje > Odštampaj probnu stranicu. Ако страница изађе, дељење ради. Ако не изађе, проверите ред за штампу и статус штампача на домаћину. - 7
Решите грешку са драјвером
Ако Windows пријави да не може да пронађе драјвер, преузмите драјвер за тај модел са сајта произвођача и инсталирајте га на клијентском рачунару. Затим поновите додавање преко путање
\\ime-racunara\ime-stampaca. Код старијих штампача помогне и инсталација драјвера на домаћину за одговарајућу архитектуру система. - 8
Обезбедите да домаћин буде доступан
Искључите спавање рачунара домаћина док је прикључен на струју, у
Podešavanja > Sistem > Napajanje i baterija(на Windows 10Podešavanja > Sistem > Napajanje i spavanje). Ако се штампач често користи у канцеларији, боље решење је мрежни штампач са сопственом мрежном адресом, који не зависи од једног рачунара.
Када дељење преко рачунара није добро решење
Дељење преко једног рачунара је најбрже за кућу и малу канцеларију, али има ограничења: штампа ради само док је домаћин укључен, а сваки прекид мреже или рестарта прекида штампу за све. Ако штампач има мрежни порт или WiFi, повежите га директно на мрежу и додајте га на сваки рачунар преко његове IP адресе. Time добијате штампу независну од било ког рачунара и лакше управљање драјверима. У већим канцеларијама са више штампача и десетинама рачунара, дељење преко радне групе постаје непрегледно, па се уводи server за штампу или решење за управљање штампом. За мање од пет рачунара дељење преко домаћина је и даље сасвим прихватљиво.
Како да спречите да се понови
- Оставите рачунар домаћин укључен и искључите спавање док је на струји
- Користите кратка имена штампача без размака и специјалних знакова
- Инсталирајте исти драјвер на домаћину и на клијентима
- Запишите путању до дељеног штампача да бисте га брзо поново додали
Када је боље позвати стручњака
Ако дељење не ради ни после провере мреже, дозвола и драјвера, или у фирми има више штампача и корисника са различитим правима, позовите IT подршку да прегледа мрежу и подеси штампу на нивоу целе канцеларије.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Зашто други рачунари не виде дељени штампач?
Најчешће је мрежа означена као јавна или је искључено дељење фајлова и штампача на домаћину. Проверите и да су рачунари у истој мрежи и да домаћин није у стању мировања.
Да ли је потребна лозинка за приступ дељеном штампачу?
Ако је на домаћину укључено дељење са заштитом лозинком, клијентски рачунар мора да се пријави налогом који постоји на домаћину. У кућној мрежи обично је довољно да оба рачунара користе исти кориснички налог или да се на поузданој приватној мрежи дељење подеси без лозинке.
Шта ако се штампач види, али документи не штампају?
Проверите ред за штампу на домаћину и да ли је штампач постављен као подразумевани. Уверите се и да корисник има дозволу за штампање у својствима штампача на картици Безбедност.