Краткий ответ
Облачные сервисы, такие как OneDrive и Google Диск, полезны для синхронизации и восстановления удаленных файлов, но сами по себе они не являются полным резервным копированием. Если файл удален и из корзины, и из истории версий, или если учетная запись скомпрометирована, копия исчезает вместе с оригиналом. Для серьезной защиты вам нужна независимая копия, например, на внешнем диске или NAS-устройстве.
Как проявляется проблема
- Файлы существуют только в облачной папке, нигде на локальном диске
- После удаления файл больше не находится в корзине облачного сервиса
- Синхронизация удалила файл и с компьютера, и из облака
- Учетная запись взломана, и данные изменены или заблокированы
- Нет копии, если сервис испытывает сбой или закрывает учетную запись
Частые причины
Синхронизация не является резервным копированием
OneDrive и Google Диск передают изменения в обоих направлениях. Когда вы удаляете или перезаписываете файл, это изменение применяется везде, поэтому старой копии нет, кроме ограниченной истории.
Короткий срок хранения удаленных файлов
Корзина и история версий хранят данные ограниченное время, в зависимости от типа учетной записи и настроек. После этого срока файл безвозвратно утерян.
Одна учетная запись, одна точка отказа
Если вы потеряете доступ к учетной записи из-за забытого пароля, кражи или блокировки, вы можете потерять доступ к учетной записи, а значит, и ко всему, что в облаке. Без второй копии восстановление невозможно.
Ransomware шифрует и синхронизированные файлы
Вредоносная программа изменяет файлы в локальной папке, а синхронизация немедленно передает эти изменения в облако.
Недостаточно места и выборочная синхронизация
Файлы, помеченные как «только в облаке», не существуют локально, поэтому доступны только пока интернет и учетная запись в порядке.
Пошаговое решение
- 1
Проверьте, что у вас сейчас в облаке
Откройте
OneDriveилиGoogle Дискв браузере и просмотрите, какие папки вы действительно храните. Обратите внимание, синхронизированы ли файлы на компьютер или только в облаке. Запишите, что критично: документы, фотографии, базы данных, рабочие файлы. - 2
Определите срок хранения удаленных файлов
В OneDrive откройте
Корзинав веб-интерфейсе и посмотрите, как долго хранятся удаленные файлы. В Google Диске откройтеКорзинаи проверьте то же самое. Этот срок является вашим сроком для восстановления, а не постоянной защитой. - 3
Включите историю версий и проверьте ее
В OneDrive щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите
Версии. В Google Диске щелкните правой кнопкой мыши и выберитеИнформация о файле>Управление версиями. Если история недоступна, это признак того, что облако само по себе не поможет при перезаписанных файлах. - 4
Создайте независимую копию на внешнем диске
Подключите внешний диск и вручную скопируйте ключевые папки или используйте
История файловв Windows (Панель управления > Система и безопасность > История файлов). В macOS используйтеTime MachineчерезСистемные настройки > Основные > Time Machine. Держите диск отдельно от компьютера после завершения копирования. - 5
Настройте автоматическое копирование облачной папки
Если вы используете облачную папку как основную, включите ее копирование на внешний диск или NAS. В Windows это может быть
История файлов, если файлы доступны локально, а на NAS-устройстве запланированная задача, которая забирает папку с компьютера. Цель в том, чтобы копия существовала вне облачной учетной записи. - 6
Включите двухфакторную аутентификацию
В настройках учетной записи включите 2FA: в учетной записи Microsoft через
Безопасность > Дополнительные параметры безопасности, в учетной записи Google черезБезопасность > Двухэтапная аутентификация. Это предотвращает уничтожение облачной копии кражей пароля. - 7
Протестируйте восстановление на одном файле
Перед тестом убедитесь, что копия существует, и не тестируйте на единственном экземпляре файла. Выберите один небольшой файл, удалите его и попробуйте восстановить из корзины и из истории версий. Затем восстановите его и с внешнего диска. Если какой-то шаг не работает, резервное копирование ненадежно, несмотря на то что файлы существуют.
- 8
Введите правило трех копий
Держите оригинал на компьютере, копию в облаке и копию на внешнем диске или NAS. Это покрывает удаление, отказ диска и потерю учетной записи. Облако тогда становится одним слоем защиты, а не единственным.
Когда облака недостаточно и что дальше
Облако наиболее слабо как единственная копия при ransomware, краже учетной записи и для рабочих данных, которые должны храниться годами. В этих случаях внедрите локальное резервное копирование на внешний диск или NAS, с хотя бы одной копией вне офиса. Для рабочих учетных записей проверьте, может ли администратор восстановить данные и после удаления пользователя, поскольку обычные пользовательские учетные записи не имеют такой возможности. Если у вас есть база данных или файлы, которые постоянно меняются, планируйте копирование на ночь и проверяйте журнал заданий. Не полагайтесь на то, что облачный сервис восстановит все: его корзина и история версий имеют срок действия.
Как избежать повторения
- Держите как минимум одну копию вне облачной учетной записи, на внешнем диске или NAS
- Включите двухфакторную аутентификацию в облачной учетной записи
- Регулярно проверяйте, что задание резервного копирования выполняется без ошибок
- Не удаляйте файлы из облака, пока не убедитесь, что копия существует
Когда лучше обратиться к специалисту
Обратитесь в ИТ-поддержку, если у вас есть рабочие данные в облаке, если учетная запись была скомпрометирована или если вы не можете определить, работает ли задание резервного копирования правильно.
Обслуживание ИТ-инфраструктуры · Серверы, сети, резервное копирование, безопасность и helpdeskЧастые вопросы
Достаточно ли OneDrive для резервного копирования?
OneDrive хорош для синхронизации и восстановления удаленных файлов в течение срока, который хранит сервис. Его недостаточно как единственной копии, потому что удаление или компрометация учетной записи затрагивает и облако, и компьютер.
Как долго Google Диск хранит удаленные файлы?
Google Диск хранит удаленные файлы в корзине ограниченное время, а история версий также имеет срок. Точный срок зависит от типа учетной записи и настроек, поэтому проверьте его в корзине и в настройках.
Защищает ли облако от ransomware?
Не полностью. Если папка синхронизирована, измененные файлы передаются в облако. Поэтому нужна и копия, которая создается в другое время и не связана напрямую с компьютером.