Kısa cevap
En yaygın suçlu sağlayıcı değil, Mac veya yönlendiricidir. Önce Wi-Fi'yi kapatıp açın, ardından ağı unutup yeniden ekleyin ve sorunun diğer cihazlarda da olup olmadığını kontrol edin. Bağlantı yalnızca bir Mac'te kopuyorsa sorun onun ayarlarındadır; tüm cihazlarda kopuyorsa yönlendiriciyi yeniden başlatın.
Sorun nasıl anlaşılır
- Menüdeki Wi-Fi simgesi bağlantı olduğunu gösteriyor ancak internet çalışmıyor
- Bağlantı birkaç dakikada bir kopuyor ve kendiliğinden geri geliyor
- Mac uykudan uyandıktan sonra bilinen bir ağa otomatik olarak bağlanmıyor
- Telefonda hız iyi, ancak Mac'te sayfalar yavaş yükleniyor veya hiç yüklenmiyor
En yaygın nedenler
Ağ modülünde geçici takılma
macOS bazen özellikle uykudan uyandıktan sonra veya ağ değiştirdikten sonra Wi-Fi bağdaştırıcısının eski durumunu korur. O zaman simge bağlantı olduğunu gösterir ancak trafik geçmez.
Kötü ayarlara sahip kayıtlı ağ
Ağın parolası veya güvenlik türü değiştiyse Mac hâlâ eski kaydı denemeye çalışır. Bu nedenle ağı unutup yeniden eklemeniz gerekir.
DNS veya IP adresi doğru alınmıyor
Yanlış DNS sunucusu veya IP adresi çakışması, bağlantı olmasına rağmen site adlarının çözümlenmemesine yol açar. Bu genellikle birkaç dakika çalıştıktan sonra kopma olarak görülür.
Yönlendirici veya 2,4 GHz kanalı
Aşırı yüklenmiş kanal, eski yönlendirici bellenimi veya aynı ağda çok fazla cihaz, yalnızca Mac'te değil tüm cihazlarda aynı belirtileri gösterir.
Girişim veya yönlendiriciden uzaklık
Metal yüzeyler, mikrodalga fırınlar ve kalın duvarlar sinyali zayıflatır. Mac bu durumda başka bir ağa geçer veya bağlantıyı keser.
Adım adım çözüm
- 1
Wi-Fi'yi kapatıp açın
Menüdeki Wi-Fi simgesine tıklayın ve Wi-Fi'yi kapatın, yaklaşık on saniye bekleyin ve yeniden açın. Bu işe yaramazsa aynısını
Sistem Ayarları>Wi-Fiüzerinden yapın. Bu, uykudan uyandıktan sonraki kısa kesintilerin çoğunu çözer. - 2
Ağı unutun ve yeniden ekleyin
Sistem Ayarları>Wi-Fibölümünü açın, ağınızın yanındakiAyrıntılarseçeneğine tıklayın veBu Ağı Unutseçeneğini seçin. Ardından yeniden bağlanın ve parolayı girin. Bu, bağlantıyı engelleyebilecek eski kaydı siler. - 3
Sorunun diğer cihazlarda olup olmadığını kontrol edin
Telefonu aynı ağa bağlayın ve onun da bağlantıyı kaybedip kaybetmediğini kontrol edin. Kesintiler tüm cihazlarda görülüyorsa sorun yönlendiricide veya sağlayıcıdadır, bu nedenle yalnızca Mac ile ilgili adımları atlayın.
- 4
Yönlendiriciyi ve Mac'i yeniden başlatın
Yönlendiricinin fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve yeniden takın. Ardından Mac'i
Applemenüsü >Yeniden Başlatüzerinden yeniden başlatın. Bu sıra hem ağ ekipmanını hem de bilgisayardaki önbelleği temizler. - 5
DNS sunucusunu değiştirin
Sistem Ayarları>Wi-Fibölümünde ağın yanındakiAyrıntılarseçeneğine tıklayın veDNSbölümünü açın. Güvenilir bir genel DNS ekleyin, örneğin1.1.1.1ve8.8.8.8, ve eski girdileri kaldırın. Kurumsal bir ağdaysanız bu adımı atlayın veya yöneticiye başvurun. DNS'i değiştirmek istemiyorsanız bu adımı atlayın. - 6
DHCP kirasını yenileyin
Aynı
AyrıntılarpenceresindeTCP/IPbölümünü açın veDHCP Kirasını Yenileseçeneğine tıklayın. Bu, Mac'in yönlendiriciden yeni bir IP adresi istemesini sağlar ve ağdaki adres çakışmalarına yardımcı olur. - 7
Girişimleri kaldırın ve kanalı kontrol edin
Mac'i yönlendiriciye yaklaştırın ve aralarındaki engelleri kaldırın. Yönlendirici ayarlarına erişiminiz varsa 2,4 GHz'de otomatik kanal seçiminin açık olup olmadığını kontrol edin veya varsa 5 GHz'e geçin.
- 8
macOS'i güncelleyin
Applemenüsü >Sistem Ayarları>Genel>Yazılım Güncellemebölümünü açın ve mevcut güncellemeleri yükleyin. Ağ sürücüsü düzeltmeleri genellikle sistem güncellemeleriyle gelir.
Hiçbiri işe yaramazsa
Hiçbiri işe yaramazsa Wi-Fi hizmetini sıfırlayabilirsiniz: Sistem Ayarları > Ağ bölümünde Wi-Fi'yi seçin, ... seçeneğine tıklayın ve Hizmeti Kaldır seçeneğini seçin, ardından ... > Hizmet Ekle üzerinden yeniden ekleyin. Bu, o hizmet için kayıtlı Wi-Fi ayarlarını siler, bu nedenle ağlara yeniden bağlanmanız ve parolaları girmeniz gerekir. Ardından sorunun aynı Mac'teki başka bir kullanıcı hesabında da olup olmadığını kontrol edin: varsa sorun ayarlarınızda değil sistemde veya donanımdadır. Bu durumda kablosuz modülle ilgili olup olmadığını belirlemek için Ethernet kablosu veya USB Wi-Fi bağdaştırıcısı denemeye değer. Kesintiler yalnızca kurumsal ağda oluyorsa ağ yöneticisine başvurun çünkü büyük olasılıkla erişim kuralları veya MAC adresi filtresi söz konusudur.
Tekrarlanmaması için
- Her parola veya yönlendirici değişikliğinden sonra Mac'te ağı unutun ve yeniden ekleyin
- macOS'i güncel tutun ve Mac'i haftada en az bir kez yeniden başlatın
- Yönlendiriciyi açık bir yere, metal ve mikrodalga fırından uzağa yerleştirin
- Varsa bilgisayar için 5 GHz ağını kullanın, 2,4 GHz'i yönlendiriciden uzak cihazlara bırakın
Ne zaman uzmana başvurmalı
Tüm adımları denediyseniz ve kesintiler tüm ağlarda ve başka bir kullanıcı hesabında da tekrarlanıyorsa büyük olasılıkla Wi-Fi modülünde veya ağda donanımsal bir arıza vardır. Bu durumda Mac'i kendiniz sökmek yerine incelemeyi bir servise veya BT desteğine bırakmanız daha iyidir.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Mac neden yalnızca uykudan uyandıktan sonra Wi-Fi'yi kaybediyor?
macOS o sırada bağdaştırıcının eski durumuyla ağa dönmeye çalışır. Wi-Fi'yi kapatıp açmak veya ağa yeniden bağlanmak genellikle sorunu çözer. Tekrarlanıyorsa Mac'in güç bağlıyken uykuya geçmemesi seçeneğini açın.
Sorun Mac'te mi yoksa yönlendiricide mi?
Telefon ve diğer cihazlar da bağlantıyı kaybediyorsa sorun yönlendiricide veya sağlayıcıdadır. Yalnızca Mac'te kesintiler varsa neden onun ağ ayarlarında veya kablosuz modülündedir.
DNS değişikliği kesintileri düzeltebilir mi?
DNS değişikliği bağlantı olduğunda ancak siteler yüklenemediğinde yardımcı olur. Wi-Fi sinyalinin kendisindeki kopmayı çözmez, ancak temel kontrollerden sonra ek bir adım olarak faydalıdır.