Kısa cevap
macOS güncellemesi yarıda kaldığında en yaygın neden yetersiz disk alanı, kararsız bağlantı veya kesilen kurulum sürecidir. Önce 20 ila 30 dakika bekleyin, ardından alanı ve ağı kontrol edip Mac'i yeniden başlatın. Sorun tekrarlarsa, önceden yedek alarak Güvenli Mod'da veya Kurtarma modunda kurulumu başlatın.
Sorun nasıl anlaşılır
- İlerleme çubuğu 20 dakikadan uzun süre aynı yerde duruyor
- Mac sürekli yeniden başlıyor ve Apple logosu tekrar görünüyor
- Güncellemenin yüklenemediğine dair bir ileti görünüyor
- Yeniden başlatmadan sonra sistem hâlâ eski macOS sürümünde
- Kurulum son yeniden başlatmada kesiliyor
En yaygın nedenler
Yetersiz disk alanı
macOS yükleyicisi onlarca gigabayt boş alan gerektirir; alan yoksa işlem net bir ileti vermeden durur.
Kesilen veya yavaş internet bağlantısı
İndirme kesilirse yükleyici hiç gelmeyen paket parçalarını bekler ve ilerleme çubuğu donar.
Bozuk indirilen yükleyici
Kısmen indirilmiş veya bozulmuş paket, kurulumun başlamasını veya tamamlanmasını engeller.
Apple hizmetleri veya sertifika sorunu
Güncelleme doğrulama sunucularındaki geçici bir kesinti, kontrolü ve kurulumun devamını engelleyebilir.
Diğer programlardan veya uzantılardan gelen müdahaleler
Antivirüs, VPN veya sistem yönetimi uzantısı kurulum süreçlerini engelleyebilir.
Adım adım çözüm
- 1
Bekleyin ve işlemi kesmeyin
Mac'i en az 20 ila 30 dakika açık bırakın. Kurulum sırasında ilerleme çubuğu, dosyalar hazırlanırken sık sık aynı yerde durur; bu nedenle kesmek beklemekten daha fazla zarar verebilir. Bu süreden sonra hiçbir şey değişmezse bir sonraki adıma geçin.
- 2
Diskte boş alan olup olmadığını kontrol edin
Apple menüsü > Sistem Ayarları > Genel > Depolamayolunu izleyin ve ne kadar boş alan olduğuna bakın. Büyük bir macOS güncellemesi için en az 30 GB, mümkünse daha fazla boş alan bırakın. Alan azsa, yeniden denemeden önce gereksiz dosyaları silin veya İndirilenler klasörünü boşaltın. - 3
Bağlantıyı kontrol edin ve güncellemeyi yeniden indirin
Mac'i kararlı bir Wi-Fi ağına veya daha iyisi bir Ethernet kablosuna bağlayın.
Apple menüsü > Sistem Ayarları > Genel > Yazılım Güncellemeyolunu izleyin; indirme durduysa iptal edip yeniden başlatın. İndirme tamamlanana kadar Mac'i kapatmayın. - 4
Mac'i yeniden başlatın ve tekrar deneyin
Apple menüsü > Yeniden Başlatyolunu izleyin. Pencereleri yeniden açma seçeneği sunan bir ileti görünürse, bu zorunlu değildir. Yeniden başlattıktan sonraYazılım Güncellemeyi tekrar başlatın ve başka uygulamalar açmadan kurulumun tamamlanmasına izin verin. - 5
Kurulumu Güvenli Mod'da başlatın
Mac'i kapatın. Apple çipli Mac'te, başlatma seçenekleri görünene kadar güç düğmesini basılı tutun, başlatma diskini seçin, ardından Shift tuşunu basılı tutarak Güvenli Mod'u seçin. Intel Mac'te Mac'i açın ve oturum açma penceresi görünene kadar hemen Shift tuşunu basılı tutun. Güvenli Mod'da sistem yalnızca temel bileşenleri yükler, bu nedenle kurulum genellikle sorunsuz tamamlanır. İşiniz bittiğinde Mac'i normal şekilde yeniden başlatın.
- 6
Eski yükleyiciyi kaldırın
Uygulamalar klasöründe eski bir macOS yükleyicisi kaldıysa, onu Çöp Kutusu'na taşıyın ve Çöp Kutusu'nu boşaltın. Ardından güncellemeyi
Yazılım Güncellemeüzerinden yeniden indirin. Bu, sistemin bozuk bir paket kullanma olasılığını ortadan kaldırır. - 7
Yedek seçenek olarak Kurtarma modunu kullanın
Henüz bir yedeğiniz yoksa, bu adımdan önce yedek alın. Mac'i kapatın. Apple çipli Mac'te, başlatma seçenekleri görünene kadar güç düğmesini basılı tutun ve Seçenekler'i seçin. Intel Mac'te, Apple logosu görünene kadar Command ve R tuşlarını basılı tutarak Mac'i açın. Kurtarma penceresinde macOS'u yeniden yükleme seçeneğini seçin ve yönergeleri izleyin. Bu işlem genellikle kişisel dosyaları silmez, ancak uzun sürebilir.
- 8
Tarih ve saati kontrol edin
Yanlış tarih, güncelleme sırasında sertifika doğrulamasını engelleyebilir.
Sistem Ayarları > Genel > Tarih ve Saatyolunu izleyin ve tarih ile saatin ağ üzerinden otomatik olarak ayarlanması seçeneğini açın. Ardından güncelleme kontrolünü yeniden başlatın.
Hiçbir şey işe yaramazsa
Kurulum sürekli aynı noktada kesiliyorsa, önce Time Machine veya harici bir disk üzerinden tam bir yedek alın. Ardından Mac'in Apple hizmetlerini engelleyen bir filtreye sahip bir kurumsal ağa bağlı olup olmadığını kontrol edin; bu durum ofislerde sık görülür. Son çare olarak, Apple'ın web sitesinden veya App Store'dan tam macOS yükleyicisini indirip el ile çalıştırabilirsiniz, ancak bunu yalnızca kararlı bir bağlantınız ve yeterli alanınız varsa yapın. Mac her denemede yeniden başlatma döngüsüne giriyorsa, işlemi durdurun ve servise başvurun; çünkü daha fazla deneme sisteme zarar verebilir.
Tekrarlanmaması için
- Sistem diskinde en az 30 GB boş alan bulundurun
- macOS'u kararlı bir bağlantı üzerinden, mümkünse Ethernet kablosuyla güncelleyin
- Büyük bir güncellemeden önce Time Machine yedeği alın
- İndirme veya kurulum sürerken Mac'i kapatmayın
Ne zaman uzmana başvurmalı
Mac yeniden başlatma döngüsüne girerse, sistemi açmazsa veya Kurtarma modundan sonra bile kurulum hatası verirse, kendi başınıza devam etmek yerine BT desteğine başvurmanız daha iyidir; çünkü daha fazla deneme verilerinizi riske atabilir.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Kurulumu kesmeden önce ilerleme çubuğu ne kadar süre durabilir?
İlerleme çubuğunun 20 ila 30 dakika boyunca durması normaldir, özellikle eski Mac'lerde. Bu süreden sonra hiçbir şey değişmezse ve Mac yanıt vermezse, yeniden başlatıp tekrar deneyebilirsiniz; ancak kurulum sırasında zorla yeniden başlatmanın sistemi yarım kalmış bir durumda bırakabileceğini unutmayın.
Güncellemeyi kesersem dosyalarımı kaybeder miyim?
Kurulum sırasında kesinti genellikle kişisel dosyaları silmez, ancak sistemi yarım kalmış bir durumda bırakabilir. Bu nedenle büyük bir güncellemeden önce yedek almanız en iyisidir.
Güncelleme neden sürekli aynı yüzdede duruyor?
En yaygın neden bozuk indirilmiş paket veya yetersiz disk alanıdır. Eski yükleyiciyi silin, alan boşaltın ve güncellemeyi yeniden indirin.