Kısa cevap
Bir uygulama açılmıyorsa, önce Apple menüsünden veya Activity Monitor uygulamasından zorla kapatın, ardından yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa güncellemeleri kontrol edin, Mac'i yeniden başlatın ve gerekirse önbelleği silin veya uygulamayı yeniden yükleyin.
Sorun nasıl anlaşılır
- Uygulama açılmıyor veya başlatıldıktan hemen sonra kapanıyor
- Dock'taki simge zıplıyor ancak pencere görünmüyor
- Uygulama bir hata mesajı gösteriyor veya sonsuza kadar yükleniyor
- Mac normal çalışıyor ancak yalnızca bazı uygulamalar yanıt vermiyor
En yaygın nedenler
Uygulama arka planda takılı kalmış
Pencere görünmese de uygulama işlemi hala çalışıyor, bu nedenle yeniden açma girişimi sonuç vermiyor.
macOS ile uyumsuz sürüm
Uygulama eski ve mevcut macOS sürümüne uyarlanmamış, bu da başlatma sırasında çökmeye neden oluyor.
Bozuk önbellek veya ayar dosyaları
Uygulamanın geçici dosyaları bozulabilir ve normal başlatmayı engelleyebilir.
Yetersiz izinler veya güvenlik engeli
macOS, uygulama tanımlanmış bir geliştiriciden değilse veya gerekli izinlere sahip değilse uygulamayı engelleyebilir.
Adım adım çözüm
- 1
Uygulamayı zorla kapatın
Apple menüsü >
Zorla Kapatseçeneğine tıklayın (veyaOption + Command + Esctuşlarına basın). Yanıt vermeyen uygulamayı seçin veZorla Kapatdüğmesine tıklayın. Bir iletişim kutusu görünürse onaylayın. - 2
Uygulamayı yeniden başlatın
Uygulamayı Dock'tan, Launchpad'den veya Uygulamalar klasöründen açın. Yüklenmesi için birkaç saniye bekleyin. Hala açılmıyorsa bir sonraki adıma geçin.
- 3
Mac'i yeniden başlatın
Apple menüsü >
Yeniden Başlatseçeneğine tıklayın. Yeniden başlattıktan sonra uygulamayı tekrar açmayı deneyin. Bu genellikle geçici işlem sorunlarını çözer. - 4
Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol edin
App Store'u açın ve
Güncellemelerbölümüne gidin. Uygulamanın yeni bir sürümü varsa yükleyin. App Store dışındaki uygulamalar için üreticinin resmi web sitesini kontrol edin. - 5
Uygulama önbelleğini silin
Önce uygulamayı kapatın. Finder'ı açın,
Shift + Command + Gtuşlarına basın ve~/Library/Cachesyazın. Uygulama adını taşıyan klasörü bulun ve yalnızca o klasörü silin,Cachesklasörünün tamamını değil. Ardından uygulamayı yeniden başlatın. - 6
Güvenlik ayarlarını kontrol edin
Apple menüsü >
Sistem Ayarları>Gizlilik ve Güvenlikbölümüne gidin. Uygulamanın engellendiğine dair bir mesaj görürseniz izin düğmesine tıklayın (ör.Yine de Aç). Ayrıca uygulamanın gerekli izinlere sahip olup olmadığını kontrol edin. - 7
Uygulamayı yeniden yükleyin
Uygulamayı Uygulamalar klasöründen silin, ardından yeniden indirip yükleyin. Silmeden önce verilerinizin kaydedildiğinden emin olun veya bir yedek alın.
Hiçbiri işe yaramazsa
Uygulama hala açılmıyorsa başka bir kullanıcı hesabında açmayı deneyin. Apple menüsü > Sistem Ayarları > Kullanıcılar ve Gruplar bölümünü açın, geçici bir kullanıcı hesabı oluşturun (yönetici hakları gerekir) ve oturum açın. Uygulama orada çalışıyorsa sorun kullanıcı profilinizdedir. Ayrıca macOS'un güncel olup olmadığını ve diskte yeterli boş alan olup olmadığını kontrol edin. İşiniz için kritik uygulamalar için BT desteğine başvurun.
Tekrarlanmaması için
- macOS ve uygulamaları düzenli olarak güncelleyin
- Mac'i ara sıra yeniden başlatın
- Uygulama yüklemesini kesmeyin
- İndirmeden önce uyumluluğu kontrol edin
Ne zaman uzmana başvurmalı
Sorun tekrarlanıyorsa veya birden fazla uygulamayı etkiliyorsa, sistem hatalarını ve olası disk sorunlarını kontrol etmeleri için BT desteğine başvurun.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Uygulama neden başlatıldıktan hemen sonra kapanıyor?
Çoğunlukla macOS ile uyumsuzluk veya bozuk ayar dosyaları nedeniyle. Önbelleği silmeyi veya uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin.
Uygulamanın engellendiğini nasıl anlarım?
`Sistem Ayarları` > `Gizlilik ve Güvenlik` bölümünde uygulamanın engellendiğine dair bir mesaj görünür. Engeli kaldırmak için izin düğmesine tıklayın (ör. `Yine de Aç`).
Uygulama önbelleğini silmek güvenli mi?
Evet, önbelleği silmek verilerinizi etkilemez, ancak uygulama yeni önbellek oluşturana kadar geçici olarak daha yavaş çalışabilir.