Кратак одговор
Најчешћи узрок је искључен Wi-Fi или Bluetooth на једном од уређаја, погрешно подешена видљивост или то што уређаји нису међусобно сачувани као контакти. Прво проверите та подешавања и удаљеност, па тек онда рестартујте уређаје и ресетујте мрежна подешавања.
Како се проблем препознаје
- Други уређај се уопште не појављује у AirDrop листи
- Уређај се види, али слање стане на "Waiting" или "Чекање"
- Пренос почне па се прекине уз поруку о грешци
- Фајл стигне у једном смеру, али не у другом.
- AirDrop ради повремено, па престане без јасног разлога
Најчешћи узроци
Wi-Fi или Bluetooth је искључен
AirDrop користи оба интерфејса за проналажење и пренос. Ако је било који искључен на Mac-у или iPhone-u, уређаји се не виде.
Погрешна видљивост
Ако је пријем подешен само на контакте, а уређаји нису повезани преко контаката, пошиљалац неће видети примаоца.
Нема сачуваног контакта
Ако је пријем подешен на `Contacts Only`, прималац мора имати пошиљаоца у контактима. За слање у оба смера, сачувајте контакт са Apple ID адресом или бројем телефона на обе стране.
Ограничења и режим рада
Screen Time ограничења, VPN или firewall могу блокирати локалну комуникацију између уређаја.
Привремени софтверски застој
Процес за дељење на Mac-у или iPhone-u понекад се заглави и потребан је рестарт или поновно укључивање AirDrop-a.
Решење корак по корак
- 1
Проверите Wi-Fi и Bluetooth на оба уређаја
На Mac-у отворите
Control Centerу траци менија и уверите се да су Wi-Fi и Bluetooth укључени. На iPhone-u урадите исто уControl Center. AirDrop не ради преко мобилних података, па оба уређаја морају имати укључен Wi-Fi; не морају бити повезани на исту мрежу. - 2
Подесите видљивост на примаоцу
На iPhone-u отворите
Settings > General > AirDropи изаберитеContacts OnlyилиEveryone for 10 Minutes. На Mac-у отворитеFinder, па у бочној трациAirDropи на дну прозора изаберите одговарајућу опцију (Contacts Onlyили опцију за све). Ако биратеContacts Only, проверите да су уређаји повезани преко контаката. - 3
Проверите да сте у домету и без препрека
Држите уређаје на мање од неколико метара, без зидова и металних површина између њих. Уклоните маске и футроле које могу да сметају антени, и искључите лични хотспот на iPhone-u док преносите.
- 4
Отворите AirDrop прозор и освежите листу
На Mac-у у
Finder-у кликните наAirDropу бочној траци и сачекајте неколико секунди да се листа освежи. Ако се iPhone не појави, затворите прозор и отворите га поново. На iPhone-u отворитеShareмени на фајлу и проверите да ли се Mac види у листи. - 5
Рестартујте оба уређаја
Рестартујте Mac преко
Apple meni > Restart, а iPhone искључите и укључите поново. После рестарта проверите да су Wi-Fi и Bluetooth укључени, па отворите AirDrop. Ово решава већину заглављених стања. - 6
Искључите VPN и проверите firewall
Ако користите VPN, привремено га искључите. На Mac-у проверите
System Settings > Network > Firewallи да ли је укључен неки безбедносни алат који блокира локалну мрежу. После теста вратите искључене заштите. - 7
Проверите Screen Time и ограничења
На iPhone-u отворите
Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictionsи проверите да ли је дељење ограничено. На Mac-у уSystem Settings > Screen Timeурадите исто. Искључите ограничења на кратко и пробајте поново. - 8
Ресетујте мрежна подешавања на iPhone-u
Ако ништа не помогне, на iPhone-u отворите
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Ово брише сачуване Wi-Fi мреже и лозинке, па их после унесите поново; ако их не знате, прво их запишите. На Mac-у обично није потребан reset мрежних подешавања.
Ако ни после свега не ради
Пробајте да пошаљете мали фајл, на пример слику, уместо великог видео записа, јер велики преноси чешће пуцају. Проверите да ли су macOS и iOS ажурирани на најновију верзију, јер Apple повремено мења начин рада AirDrop-a. Ако је проблем само између два Mac-а или два iPhone-a, проверите контакт са Apple ID адресом и по потреби га поново сачувајте. Као привремену замену користите iCloud Drive или дељени фолдер у Files апликацији, или пошаљите фајл преко Mail-а ако је мањи. У фирмама са гостујућом Wi-Fi мрежом, проверите да ли мрежа дозвољава комуникацију између клијената, јер многе пословне мреже то блокирају.
Како да спречите да се понови
- Држите Wi-Fi и Bluetooth укључене на оба уређаја када користите AirDrop
- Сачувајте Apple ID адресу или број телефона друге особе у контакте
- Ажурирајте macOS и iOS редовно
- Искључите VPN и лични хотспот током преноса
Када је боље позвати стручњака
Ако сте пробали све кораке, а AirDrop и даље не ради ни са једним уређајем, или ако је у питању пословна мрежа са строгим правилима, боље је да се обратите IT подршци него да мењате мрежна подешавања на своју руку.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Зашто ми се iPhone не појављује у AirDrop листи на Mac-у?
Најчешће је искључен Wi-Fi или Bluetooth на једном од уређаја, или је видљивост подешена на `Contacts Only` без сачуваног контакта. Проверите оба подешавања и рестартујте уређаје.
Да ли AirDrop троши мобилне податке?
Не. AirDrop користи Wi-Fi и Bluetooth за директну везу између уређаја, па мобилни подаци нису потребни. Wi-Fi ипак мора бити укључен.
Могу ли да шаљем фајлове са Mac-а на iPhone без Wi-Fi мреже?
Можете, ако су оба уређаја у домету и имају укључен Wi-Fi и Bluetooth. Није неопходно да буду повезани на исту мрежу.