Kısa cevap
Harici disk görünmüyorsa önce kabloyu ve bağlantı noktasını kontrol edin, ardından Windows'ta Disk Yönetimi'ni (veya Mac'te Disk İzlencesi'ni) açarak diskin tanınıp tanınmadığını görün. Tanınıyor ancak sürücü harfi yoksa harf atayın; tanınmıyorsa sürücüleri güncelleyin veya güç kaynağını kontrol edin. Verilerinizi kurtarmayı denemeden önce diski biçimlendirmeyin.
Sorun nasıl anlaşılır
- Disk, Dosya Gezgini'nde veya Finder'da görünmüyor
- Bağlantı sesi duyuluyor ancak disk görünmüyor
- Disk görünüp kayboluyor
- Windows, diskin biçimlendirilmesi gerektiğini söylüyor
- Diskteki LED ışığı yanmıyor veya yanıp sönmüyor
En yaygın nedenler
Arızalı kablo veya bağlantı noktası
USB kablosu hasarlı olabilir veya bağlantı noktası diske yeterli güç sağlamıyor olabilir. Başka bir kablo ve başka bir bağlantı noktası deneyin, mümkünse doğrudan bilgisayara bağlayın.
Diske sürücü harfi atanmamış
Windows bazen bölüme sürücü harfi atamaz, bu nedenle disk sağlam olsa bile Dosya Gezgini'nde görünmez. Bu, Disk Yönetimi'nde çözülür.
Sürücü eksik veya bozuk
Windows, USB denetleyicisi veya harici disk için sürücüyü kaybedebilir. Sürücüyü güncellemek veya yeniden yüklemek genellikle sorunu çözer.
Bölüm bozuk veya desteklenmiyor
Bölüm, Windows'un okuyamadığı bir biçimde olabilir (ör. Mac HFS+ veya APFS) veya dosya sistemi bozulmuş olabilir. Bu durumda özel bir araç veya kurtarma gerekir.
Yetersiz güç
Büyük 3,5 inç diskler genellikle ek güç gerektirir. Adaptör arızalıysa disk başlamaz.
Adım adım çözüm
- 1
Kabloyu, bağlantı noktasını ve güç kaynağını kontrol edin
Diski kapatın, ardından başka bir USB kablosuyla ve başka bir bağlantı noktasına, tercihen doğrudan bilgisayara (USB hub olmadan) bağlayın. Diskin harici güç kaynağı varsa adaptörün takılı olduğundan ve LED ışığının yandığından emin olun. 3,5 inç diskler için mutlaka orijinal adaptörü kullanın.
- 2
Windows'ta Disk Yönetimi'ni açın
Başlatüzerine sağ tıklayın veDisk Yönetimi'ni seçin (veyaWin + Xtuşlarına basıpDisk Yönetimi'ni seçin). Listenin yenilenmesini bekleyin. DiskBilinmiyorveyaBaşlatılmadıolarak görünüyorsa 7. ve 8. adımlara geçin.Sağlıklıolarak görünüyor ancak sürücü harfi yoksa bir sonraki adıma gidin. - 3
Diske sürücü harfi atayın
Disk Yönetimi'nde harici diskteki bölümü bulun, sağ tıklayın veSürücü Harfi ve Yolu Değiştir'i seçin.Ekle'ye tıklayın, boş bir harf seçin veTamamile onaylayın. Disk artık Dosya Gezgini'nde görünmelidir. - 4
Sürücüyü güncelleyin veya yeniden yükleyin
Aygıt Yöneticisi'ni açın (Başlatüzerine sağ tıklayın >Aygıt Yöneticisi).Disk sürücüleriveEvrensel Seri Veri Yolu denetleyicileribölümlerini genişletin. Bir aygıtta sarı ünlem işareti varsa sağ tıklayın veSürücüyü güncelleştir>Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin. Bu işe yaramazsaAygıtı kaldır'ı seçin, diski çıkarın, bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar bağlayın. - 5
Diski başka bir bilgisayarda kontrol edin
Diski başka bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlayın. Orada görünüyorsa sorun sizin bilgisayarınızdadır (sürücü, bağlantı noktası veya güç kaynağı). Orada da görünmüyorsa sorun büyük olasılıkla diskte veya kablodadır.
- 6
macOS'ta Disk İzlencesi'ni kullanın
Mac'te
Disk İzlencesi'ni açın (Uygulamalar>Yardımcı Programlar). Disk sol panelde görünüyorsa seçin ve dosya sistemini kontrol edip onarmak içinİlk Yardım'a tıklayın. Görünmüyorsa kabloyu ve bağlantı noktasını kontrol edin, ardından başka bir Mac deneyin. - 7
Biçimlendirme isterse diski biçimlendirmeyin
Windows, diskin biçimlendirilmesi gerektiğini söylüyorsa bunu hemen yapmayın. Biçimlendirme verileri siler. Bunun yerine diske başka bir bilgisayardan erişmeyi deneyin veya verilerin okunup okunamadığını görmek için bölüm kurtarma aracı kullanın (ör. ücretsiz deneme sürümü).
- 8
Diskin başlatılıp başlatılmadığını kontrol edin
Disk Yönetimi'ndeBaşlatılmadıyazıyorsa diske sağ tıklayın veDiski Başlat'ı seçin.MBRveyaGPTseçin (2 TB'den büyük diskler için GPT daha iyidir). Not: Disk üzerinde veri varsa başlatma veri kaybına yol açabilir. Verileriniz önemliyse diski başlatmayın, bir veri kurtarma uzmanına başvurun.
Hiçbir şey işe yaramazsa: veri kurtarma
Disk hala hiçbir bilgisayarda tanınmıyorsa büyük olasılıkla denetleyici arızalanmış veya plakalar hasar görmüştür. Bu durumda disk kutusunu açmayın ve plakaları kendiniz çıkarmaya çalışmayın, çünkü bu verileri kalıcı olarak yok edebilir. Profesyonel bir veri kurtarma hizmetine başvurun. Disk ara sıra çalışıyorsa hemen en önemli dosyaların kopyasını alın. Gelecek için 3-2-1 yedekleme kuralını kullanın: en az üç kopya, iki farklı ortamda, biri farklı bir konumda.
Tekrarlanmaması için
- Fiziksel olarak ayırmadan önce diski her zaman güvenli şekilde çıkarın.
- Kaliteli kablolar ve bilgisayardaki doğrudan bağlantı noktalarını kullanın.
- Disk sağlığını düzenli olarak kontrol edin (ör. CrystalDiskInfo).
- En önemli verilerin yedeğini başka bir yerde tutun.
Ne zaman uzmana başvurmalı
Disk hiçbir bilgisayarda tanınmıyorsa, garip sesler çıkarıyorsa veya veriler son derece önemliyse kendi başınıza onarmaya çalışmayın. Bir BT uzmanına veya veri kurtarma hizmetine başvurun.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Harici disk Dosya Gezgini'nde görünmüyor ama bağlantı sesi duyuluyor, neden?
Ses, Windows'un USB aygıtını tanıdığını gösterir, ancak diske sürücü harfi atanmamış veya bölüm bağlanmamış olabilir. Disk Yönetimi'ni açın ve sürücü harfi olmayan bir bölüm olup olmadığını kontrol edin; varsa ona bir harf atayın.
Windows biçimlendirme istediğinde diski biçimlendirmek güvenli mi?
Diskteki veriler sizin için önemliyse hayır. Biçimlendirme her şeyi siler. Önce diske başka bir bilgisayardan erişmeyi deneyin veya bir kurtarma aracı kullanın. Disk önemli değilse biçimlendirme sorunu çözebilir.
Mac için biçimlendirilmiş bir harici diski Windows'ta kullanabilir miyim?
Dosya sistemine bağlıdır. Windows, ek sürücüler olmadan HFS+ veya APFS okuyamaz. Disk exFAT veya FAT32 olarak biçimlendirilmişse her iki sistemde de çalışır. Mac ve Windows arasında paylaşım için en iyisi exFAT kullanmaktır.