Kısa cevap
Önce Windows'un etkinleştirilip etkinleştirilmediğini ve hangi hatayı bildirdiğini, ardından bilgisayarın internete bağlı olup olmadığını ve tarih ile saatin doğru olup olmadığını kontrol edin. Daha sonra lisansın dijital mi (Microsoft hesabına veya anakarta bağlı) yoksa 25 karakterlik bir anahtar mı olduğunu belirleyin. Hata bundan sonra da tekrarlanıyorsa kodunu not edin ve desteğe başvurun.
Sorun nasıl anlaşılır
- Ayarlar, Windows'un etkinleştirilmediğini belirten bir mesaj gösteriyor
- Ekranın sağ alt köşesinde filigran var
- Etkinleştirme, kodlu bir hata bildiriyor (ör. 0xC004F074)
- Bazı kişiselleştirme seçenekleri kilitli
- Windows daha önce etkinleştirilmiş olmasına rağmen etkinleştirme anahtar istiyor
En yaygın nedenler
İnternet bağlantısı yok
Normal etkinleştirme Microsoft sunucusuyla iletişim kurmalıdır. Bağlantı yoksa veya kısıtlayıcı bir güvenlik duvarının arkasındaysanız etkinleştirme tamamlanamaz.
Yanlış tarih ve saat
Bilgisayardaki saat saparsa güvenli bağlantı sertifikası reddedilir ve etkinleştirme hata bildirir.
Anakart değişikliği veya yeniden yükleme
Dijital lisans donanıma bağlıdır. Büyük parça değişikliklerinden sonra Windows yeniden etkinleştirme ister.
Anahtar yanlış girilmiş veya farklı sürüm için
Tek bir yanlış karakter veya Windows 11 Pro üzerinde Windows 10 Home anahtarı reddedilmeye yol açar.
Lisans başka bir Microsoft hesabına bağlı
Satın alma sırasındakinden farklı bir hesapla oturum açtıysanız sistem dijital lisansı görmez.
Adım adım çözüm
- 1
Mevcut etkinleştirme durumunu kontrol edin
Ayarlar > Sistem > Etkinleştirme(Windows 11) veyaAyarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme(Windows 10) bölümünü açın ve durumun altında ne yazdığına bakın. Windows'un etkinleştirildiği yazıyorsa sorun büyük olasılıkla görünümde veya tek bir uygulamadadır, lisansta değil. Etkinleştirilmediği yazıyorsa ayrıntılar öğesine tıklayın ve varsa hata kodunu ve tam metni not edin. - 2
İnternet bağlantısını kontrol edin
Bir tarayıcı açın ve herhangi bir sayfayı yükleyin. Sayfalar açılmıyorsa önce bağlantıyı düzeltin, çünkü normal etkinleştirme internet olmadan tamamlanamaz. İş yerindeyseniz yalnızca dahili ağa değil, Microsoft sunucularına erişime izin veren bir ağda olup olmadığınızı kontrol edin.
- 3
Doğru tarih ve saati ayarlayın
Ayarlar > Saat ve dil > Tarih ve saatbölümüne gidin ve otomatik saat ayarını ve saat dilimini açın. Varsa eşitleme düğmesine tıklayın. Ardından etkinleştirmeyi yeniden deneyin. - 4
Lisans türünü belirleyin
Aynı
Etkinleştirmepenceresinde lisansın dijital olup Microsoft hesabına bağlı olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse satın alma veya ilk etkinleştirme sırasında kullandığınız hesapla oturum açın. 25 karakterlik bir anahtarınız varsa hazırlayın ve kolayca karıştırılan karakterlere dikkat edin. - 5
Sorun gidericiyi çalıştırın
Etkinleştirmepenceresinde etkinleştirme sorun gidericisi seçeneğini açın. Windows lisansı kendi başına bulmaya çalışacak ve sonraki adımı önerecektir. Microsoft hesabı isterse lisansın kayıtlı olduğu hesapla oturum açın. - 6
Anahtarı dikkatlice girin
Anahtarınız varsa ürün anahtarını değiştirme seçeneğini belirleyin ve boşluk olmadan girin. Anahtarın sürüme ve sürüme (Home veya Pro) uygun olduğunu kontrol edin. Sistem anahtarın zaten kullanıldığını bildirirse birden çok kez girmeyin, hesap kontrolüne geçin.
- 7
Hesabın doğru olup olmadığını kontrol edin
Oturumu kapatın ve lisansla ilişkili Microsoft hesabıyla yeniden oturum açın. İş yerinde kurumsal hesap kullanıyorsanız lisansın yönetici tarafından Microsoft 365 portalı üzerinden atanıp atanmadığını kontrol edin. Hesaba atanan lisans ancak o hesapla oturum açtıktan sonra görünür.
- 8
Hata kodunu not edin ve arayın
Hata kodu en yararlı bilgidir. Not edin ve Microsoft destek sayfalarında resmi açıklamasını arayın. "Etkinleştirici" veya bilinmeyen araçlar indirmeyin, çünkü bunlar sıklıkla kötü amaçlı yazılım getirir ve lisans koşullarını ihlal eder.
Hiçbir şey yardımcı olmazsa
Bağlantıyı, saati, hesabı ve anahtarı kontrol ettiyseniz ve etkinleştirme hâlâ başarısız oluyorsa sorun büyük olasılıkla bilgisayarda değil lisanstadır. Bu durumda lisansı satın aldığınız satıcıya veya Microsoft desteğine başvurun ve tam hata kodunu, Windows sürümünü (Ayarlar > Sistem > Hakkında) ve lisansın dijital mi yoksa anahtar mı olduğunu belirtin. Bilgisayar iş yerindense Microsoft 365 lisansını yöneten yöneticiye başvurun, çünkü yeniden yükleme yapmadan atamayı kontrol edebilir. Etkinleştirme dosyalarını silerek veya kayıt defterini değiştirerek sistemi "temizlemeye" çalışmayın, çünkü bu sorunu nadiren çözer ve lisansı kilitleyerek sonraki etkinleştirmeyi zorlaştırabilir.
Tekrarlanmaması için
- Dijital lisansı ilk etkinleştirmeden hemen sonra Microsoft hesabına bağlayın
- Anahtarı ve satın alma belgesini güvenli bir yerde saklayın
- Otomatik saat ayarını açık tutun
- Yeniden yüklemeden önce Windows'un etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin ve lisans türünü not edin
Ne zaman uzmana başvurmalı
Bilgisayar iş yerindeyse veya lisans Microsoft 365 aboneliği üzerinden geliyorsa anahtarları ve hesapları kendiniz değiştirmek yerine yöneticiye veya BT desteğine başvurmanız daha iyidir. Uzman bir kişi lisans atamasını kontrol edebilir ve aynı lisansın yanlışlıkla yanlış hesaba bağlanmasını önleyebilir.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Windows etkinleştirmesi için internet gerekli mi?
Evet, normal etkinleştirme Microsoft sunucularıyla bağlantı gerektirir. İnternet olmadan sistem, lisans doğru olsa bile etkinleştirmenin mümkün olmadığını belirten bir mesaj gösterebilir.
Windows etkinleştirilmişti, şimdi değil. Ne değişti?
Çoğunlukla donanım, örneğin anakart değiştirilmiştir veya yeniden yükleme yapılmıştır. Dijital lisansın bu durumda yeniden Microsoft hesabına bağlanması veya anahtarla etkinleştirilmesi gerekir.
Etkinleştirilmemiş Windows'u kullanabilir miyim?
Başlatabilirsiniz, ancak bazı kişiselleştirme seçenekleri kilitlidir ve ekranda Windows'un etkinleştirilmediğini belirten bir işaret bulunur. İş bilgisayarlarında kullanım koşulları nedeniyle lisans doğru olmalıdır.