Проблем са штампачем или скенером
Штампач је offline, документи стоје у реду за штампу, скенер не ради или треба драјвер? AI асистент вас води до решења. Бесплатно, 24/7, на српском.
Штампач и скенер · Питање 1 од 2
Како је штампач повезан?
Штампач који „неће“ најчешће има заглављен ред за штампу, промењену IP адресу на мрежи или погрешан драјвер. Ређе је у питању хардвер.
Усликајте екран штампача или поруку на рачунару и пошаљите је асистенту.
Најчешћи проблеми
- Штампач је offline
- Документи стоје у реду и не штампају се
- Штампач не ради после ажурирања Windows-a
- Скенер не шаље документе на рачунар или емаил
- Како да додам мрежни штампач?
- Штампа је бледа или са линијама
Проверите прво сами
- 1Напајање и каблПроверите да је штампач укључен и повезан, а на мрежном штампачу да је на истој мрежи као рачунар.
- 2Ред за штампуОткажите све документе у реду за штампу и рестартујте штампач и рачунар.
- 3Подразумевани штампачУ подешавањима проверите да ли је изабран прави штампач, а не PDF или стари уређај.
- 4Драјвер произвођачаПреузмите најновији драјвер са сајта произвођача за тачан модел штампача.
Честа питања
Зашто је штампач offline иако је укључен?
Најчешће је мрежни штампач добио нову IP адресу или је рачунар изгубио везу са њим. Решење је фиксна IP адреса или поновно додавање штампача.
Како да скенирам директно у емаил?
Већина мрежних уређаја то подржава преко SMTP подешавања. Асистент објашњава кораке за ваш модел.
Да ли сервисирате штампаче?
Подешавамо мрежне штампаче и скенере за фирме у склопу IT одржавања. Хардверске кварове упућујемо овлашћеном сервису.
Остале области
Intrascope
Потребан вам је AI за цео тим?
Intrascope даје фирми 120+ AI модела на једном месту, уз контролу трошкова, дозвола и података. Развио га је тим EVI Solutions.
Погледај Intrascope