Problem sa štampačem ili skenerom
Štampač je offline, dokumenti stoje u redu za štampu, skener ne radi ili treba drajver? AI asistent vas vodi do rešenja. Besplatno, 24/7, na srpskom.
Štampač i skener · Pitanje 1 od 2
Kako je štampač povezan?
Štampač koji „neće“ najčešće ima zaglavljen red za štampu, promenjenu IP adresu na mreži ili pogrešan drajver. Ređe je u pitanju hardver.
Uslikajte ekran štampača ili poruku na računaru i pošaljite je asistentu.
Najčešći problemi
- Štampač je offline
- Dokumenti stoje u redu i ne štampaju se
- Štampač ne radi posle ažuriranja Windows-a
- Skener ne šalje dokumente na računar ili email
- Kako da dodam mrežni štampač?
- Štampa je bleda ili sa linijama
Proverite prvo sami
- 1Napajanje i kablProverite da je štampač uključen i povezan, a na mrežnom štampaču da je na istoj mreži kao računar.
- 2Red za štampuOtkažite sve dokumente u redu za štampu i restartujte štampač i računar.
- 3Podrazumevani štampačU podešavanjima proverite da li je izabran pravi štampač, a ne PDF ili stari uređaj.
- 4Drajver proizvođačaPreuzmite najnoviji drajver sa sajta proizvođača za tačan model štampača.
Česta pitanja
Zašto je štampač offline iako je uključen?
Najčešće je mrežni štampač dobio novu IP adresu ili je računar izgubio vezu sa njim. Rešenje je fiksna IP adresa ili ponovno dodavanje štampača.
Kako da skeniram direktno u email?
Većina mrežnih uređaja to podržava preko SMTP podešavanja. Asistent objašnjava korake za vaš model.
Da li servisirate štampače?
Podešavamo mrežne štampače i skenere za firme u sklopu IT održavanja. Hardverske kvarove upućujemo ovlašćenom servisu.
Ostale oblasti
Intrascope
Potreban vam je AI za ceo tim?
Intrascope daje firmi 120+ AI modela na jednom mestu, uz kontrolu troškova, dozvola i podataka. Razvio ga je tim EVI Solutions.
Pogledaj Intrascope