Сайт, домен и хостинг: решения самых частых проблем
Когда сайт не открывается или браузер предупреждает, что соединение не защищено, чаще всего виноваты истекший SSL сертификат, неправильно настроенная DNS запись или истекший домен. В этой категории мы в одном месте объясняем, как быстро определить причину и вернуть сайт в работу, без лишних шагов и технического жаргона.
Помимо доступности сайта, мы разбираем проблемы, которые не видны сразу: письма, попадающие в спам из-за настроек SPF, DKIM и DMARC, ошибки 500 на сервере, медленная загрузка и низкие оценки Core Web Vitals, переезд на новый хостинг и ситуации, когда Google не индексирует страницы. Каждое руководство содержит конкретные шаги и объяснение, что проверить в первую очередь.
- Сайт не открывается: что проверить в первую очередь и как его восстановитьСайт не открывается ни у вас, ни у посетителей? Проверьте домен, DNS, хостинг и SSL по порядку, определите причину и восстановите работу сайта без паники. Средне 30 мин
- Изменения DNS не видны: сколько длится распространение и как ускоритьИзменения DNS не видны? Узнайте, сколько длится распространение, почему старые записи сохраняются и как ускорить применение новых записей DNS без простоя сайта. Средне 30 мин
- Ошибка SSL и сообщение "соединение не защищено": как исправитьСайт показывает предупреждение о небезопасном соединении или истек сертификат SSL? Узнайте причины и шаги для быстрого устранения ошибки на вашем сайте. Средне 30 мин
- Истек домена: как вернуть его и предотвратить потерю сайтаДомен истек и сайт не работает? Узнайте, как вернуть его (чаще всего в течение 30 дней), избежать потери и предотвратить будущие истечения. Средне 30 мин
- Письма попадают в спам: настройка записей SPF, DKIM и DMARCПисьма с вашего домена попадают в спам? Узнайте, как правильно настроить записи SPF, DKIM и DMARC в DNS и вернуть доверие получателей. Средне 45 мин
- Ошибка 500 на сайте: причины и как быстро её устранитьОшибка 500 означает проблему на сервере, а не в браузере. Узнайте самые частые причины и шаги для быстрого устранения без потери данных. Средне 30 мин
- Медленный сайт и плохие оценки Core Web Vitals: как ускорить сайтСайт загружается медленно, и Google показывает плохие оценки Core Web Vitals? Проверьте хостинг, изображения, кеш и скрипты и ускорьте сайт без переделки. Средне 90 мин
- Переезд на новый хостинг без простоя: полный план миграцииПолный план переезда на новый хостинг без простоев: подготовка, резервная копия, перенос файлов и базы, тестирование, смена DNS и проверка после миграции. Средне 90 мин
- Google не индексирует страницы: причины и как добавить их в поискУзнайте, почему Google не индексирует ваши страницы и как правильно добавить их в поиск. Проверьте robots.txt, noindex, sitemap и Search Console. Средне 30 мин
- Перенаправление www и https: как заставить сайт работать на одном адресеСайт открывается по нескольким адресам (www, без www, http, https) и это вредит SEO. Узнайте, как правильно настроить 301 перенаправление на один канонический адрес. Средне 30 мин
- Письмо не приходит на адрес: проверка MX-записей и почтового сервераПисьмо не приходит на ваш адрес? Проверьте MX-записи домена, работоспособность почтового сервера и заголовки сообщений, чтобы быстро найти причину и восстановить приём. Средне 25 мин
- Сайт упал или взломан: восстановление из резервной копии шаг за шагомСайт не работает или взломан? Восстановите его из резервной копии шаг за шагом: проверка, изоляция, выбор бэкапа, восстановление базы и файлов, проверка и профилактика. Средне 90 мин
Не нашли решение?ИИ-помощник работает 24/7. Опишите проблему или отправьте скриншот ошибки и получите инструкцию для вашего случая.Спросить ИИ-помощника