Kurze Antwort
Die häufigsten Ursachen sind schlechter Kontakt des Ladegeräts, ein defektes Netzteil, ein verschlissener Akku oder ein Softwareproblem mit dem Treiber. Prüfen Sie zuerst Kabel und Anschluss, testen Sie dann ein anderes Ladegerät und prüfen Sie den Akkustatus im System. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie den Akku aus.
So erkennen Sie das Problem
- Der Laptop läuft am Strom, aber der Akkuprozentsatz steigt nicht
- Das Akkusymbol zeigt an, dass das Gerät angeschlossen ist, aber nicht, dass es lädt
- Der Akku lädt nur bis zu einem bestimmten Prozentsatz (z. B. 60 %)
- Der Laptop schaltet sich sofort aus, wenn Sie das Ladegerät abziehen
- Das Laden beginnt und wird während des Betriebs unterbrochen
Häufigste Ursachen
Schlechter Kontakt oder beschädigtes Ladekabel
Das Kabel kann gebrochen sein, und der Anschluss kann locker oder verschmutzt sein. Das führt zu Ladeunterbrechungen oder dazu, dass nur in einer bestimmten Position geladen wird.
Defektes Netzteil oder Ladegerät
Ein Netzteil, das zu wenig Leistung liefert oder teilweise defekt ist, kann den Akku nicht laden. Prüfen Sie, ob das Netzteil original und von der richtigen Leistung ist.
Verschlissener oder beschädigter Akku
Akkus verlieren mit der Zeit an Kapazität, und die Zellen können unausgeglichen sein. Dann meldet das System einen Fehler oder das Laden stoppt bei einem bestimmten Prozentsatz.
Softwareproblem mit Treiber oder Einstellungen
Ein falscher Treiber für die Energieverwaltung oder eine aktivierte Ladebegrenzungsfunktion können das Laden verhindern.
Überhitzung oder Problem mit dem Mainboard
Wenn der Laptop überhitzt, kann das System das Laden zum Schutz unterbrechen. Selten verursacht ein Defekt an der Ladeschaltung auf dem Mainboard dieselben Symptome.
Lösung Schritt für Schritt
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Prüfen Sie Kabel und Anschluss
Trennen Sie das Ladegerät vom Strom und untersuchen Sie das Kabel sorgfältig auf der gesamten Länge auf Knicke und Beschädigungen. Stellen Sie sicher, dass der Anschluss sauber ist und fest im Laptop sitzt. Versuchen Sie, in einer anderen Kabelposition zu laden, und beobachten Sie, ob sich der Status ändert.
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Testen Sie ein anderes Ladegerät
Wenn Sie Zugriff auf ein Originalnetzteil mit derselben Leistung haben, probieren Sie es damit. Das Netzteil muss dieselbe Spannung und mindestens denselben Strom wie das Original haben. Verwenden Sie kein Netzteil mit geringerer Leistung, da es überhitzen kann und den Akku nicht lädt.
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Prüfen Sie den Akkustatus im System
Öffnen Sie unter Windows
Einstellungen > System > Energie und Akku(der Name kann je nach Windows-Version leicht abweichen) und sehen Sie sich den Prozentsatz und den Ladestatus an. Klicken Sie unter macOS auf das Akkusymbol in der Menüleiste oder öffnen SieSystemeinstellungen > Batterie(System Settings > Battery). Wenn dort steht, dass das Gerät angeschlossen ist, aber nicht lädt, deutet das auf ein Hardware- oder Softwareproblem hin. - 4
Führen Sie das Akku-Diagnosetool aus
Öffnen Sie unter Windows die Eingabeaufforderung (
Command Prompt) und geben Siepowercfg /batteryreportein. Der Bericht wird als HTML-Datei unter dem in der Ausgabe angezeigten Pfad gespeichert; öffnen Sie ihn im Browser und sehen Sie sichDesign CapacityundFull Charge Capacityan. Wenn letztere deutlich kleiner ist, ist der Akku verschlissen. - 5
Aktualisieren Sie Treiber und BIOS
Öffnen Sie den Geräte-Manager (
Device Manager), suchen SieAkkus(Batteries) und aktualisieren Sie den Treiber fürMicrosoft ACPI-konforme Steuerungsmethode-Akku. Prüfen Sie auch, ob der Hersteller ein neueres BIOS oder eine Firmware für Ihr Modell anbietet. Aktualisieren Sie das BIOS nur mit angeschlossenem Netzteil und unterbrechen Sie den Vorgang nicht. Starten Sie den Laptop nach dem Update neu. - 6
Deaktivieren Sie die Ladebegrenzung
Einige Laptops haben die Option, den Akku nur bis 60 % oder 80 % zu laden, um die Lebensdauer zu verlängern. Prüfen Sie in der Hersteller-App für die Energieverwaltung (z. B. Lenovo Vantage, Dell Power Manager, MyASUS), ob eine solche Option aktiviert ist, und deaktivieren Sie sie.
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Kalibrieren Sie den Akku
Führen Sie eine Kalibrierung nur durch, wenn der Hersteller sie ausdrücklich empfiehlt. Das Verfahren unterscheidet sich je nach Modell und umfasst normalerweise das Entladen bis zu einem vom Hersteller angegebenen Stand und anschließendes Laden auf 100 %, während der Laptop ausgeschaltet ist. Wiederholen Sie es nicht häufig, da Tiefentladung den Akku beschädigen kann. Die Kalibrierung hilft dem System, den Prozentsatz genauer anzuzeigen, repariert aber keinen physisch verschlissenen Akku.
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Prüfen Sie, ob der Laptop überhitzt
Reinigen Sie die Lüftungsöffnungen und prüfen Sie, ob der Lüfter läuft. Überhitzung kann zu Ladeunterbrechungen führen. Wenn der Laptop heiß ist, lassen Sie ihn abkühlen und versuchen Sie es erneut.
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Tauschen Sie den Akku aus
Wenn der Akku älter als drei Jahre ist oder der Bericht eine deutlich verringerte Kapazität zeigt, ist ein Austausch die sicherste Lösung. Schalten Sie den Laptop vor dem Austausch aus, trennen Sie das Ladegerät und erstellen Sie nach Möglichkeit eine Datensicherung. Verwenden Sie einen Original- oder geprüften Akku und beachten Sie das vom Hersteller vorgeschriebene Austauschverfahren.
Wenn nichts hilft
Wenn Sie ein anderes Ladegerät probiert, Treiber aktualisiert und Einstellungen geprüft haben und der Akku immer noch nicht lädt, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Das kann ein defekter Akku, ein defekter Netzanschluss oder eine defekte Ladeschaltung auf dem Mainboard sein. In diesem Fall wird davon abgeraten, den Laptop selbst zu zerlegen, insbesondere wenn noch Garantie besteht. Wenden Sie sich an einen autorisierten Service mit einer Beschreibung der Symptome und, wenn möglich, dem gespeicherten Bericht powercfg /batteryreport. Der Service kann die Spannung am Anschluss messen und feststellen, ob ein Akkutausch oder eine Reparatur des Mainboards erforderlich ist.
So beugen Sie vor
- Verwenden Sie das Original-Ladegerät und vermeiden Sie billige Ersatznetzteile.
- Lassen Sie den Laptop nicht auf einer weichen Unterlage laden, die die Belüftung blockiert.
- Prüfen Sie gelegentlich den Akkuzustand mithilfe des Akkuberichts.
- Vermeiden Sie häufiges vollständiges Entladen des Akkus auf 0 %.
Wann Sie einen Profi rufen sollten
Wenn Sie einen Defekt am Mainboard oder am Netzanschluss vermuten oder wenn der Laptop noch Garantie hat, wenden Sie sich besser an einen autorisierten Service, als das Gerät selbst zu zerlegen.
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Warum lädt der Akku nur bis 60 %?
Höchstwahrscheinlich ist die Ladebegrenzungsfunktion in der Hersteller-App oder im BIOS aktiviert. Diese Option verlängert die Lebensdauer des Akkus, kann aber verwirren. Prüfen Sie die Energieeinstellungen und deaktivieren Sie sie, wenn Sie bis 100 % laden möchten.
Ist es sicher, den Laptop zu benutzen, während er nicht lädt?
Ja, wenn der Laptop am Strom läuft und der Akku nicht lädt, können Sie ihn benutzen. Wenn der Laptop jedoch überhitzt oder das Laden unterbrochen wird, ist es besser, ihn auszuschalten und das Problem zu beheben. Längere Nutzung mit einem defekten Akku kann die Ladeschaltung belasten.
Wie lange dauert ein Akkutausch im Service?
Ein Akkutausch dauert normalerweise zwischen 30 Minuten und mehreren Stunden, je nach Laptopmodell. Wenn der Akku verklebt ist oder der gesamte Laptop zerlegt werden muss, kann der Service das Gerät bis zu einem Tag behalten.