Кратак одговор
Резервну копију Android телефона најлакше правите преко Google налога: у Подешавањима > Google > Резервна копија укључите опцију и покренете израду копије. За слике и фајлове користите Google Фотографије и Google Drive, а за потпуну сигурност повремено прекопирајте важне фајлове на рачунар или екстерни диск.
Како се проблем препознаје
- Нисте сигурни да ли су вам контакти и слике сачувани ако изгубите телефон
- Телефон је пун и размишљате о ресетовању на фабричка подешавања
- Купили сте нови телефон и желите да пренесете све податке
- Google налог приказује да резервна копија није ажурирана
- Након замене екрана или квара плашите се губитка података
Најчешћи узроци
Резервна копија није укључена
Многи корисници никада не укључе опцију резервне копије у Google налогу, па се подаци не чувају аутоматски.
Синхронизација је искључена или неуспешна
Ако је синхронизација за контакте, календар или Google Фотографије искључена, подаци остају само на телефону.
Нема довољно простора у облаку
Google налог има ограничење од 15 GB бесплатног простора; када се напуни, нове копије и синхронизација престају.
Користите више Google налога
Подаци могу бити разбацани по различитим налозима, па копија једног налога не садржи све што вам треба.
Апликације чувају податке само локално
Неке апликације (нпр. банкарске или специфичне пословне) не праве резервну копију у облаку, већ захтевају извоз или посебно подешавање.
Решење корак по корак
- 1
Проверите који је Google налог главни
Отворите
Podešavanja > Nalozi(илиPodešavanja > Google) и проверите који је налог пријављен. Ако их је више, запишите који користите за контакте, мејл и слике. Уверите се да је то исти налог на који ћете правити резервну копију. - 2
Укључите резервну копију у Google подешавањима
Идите на
Podešavanja > Google > Rezervna kopija(на неким телефонимаPodešavanja > Sistem > Rezervna kopija). Укључите опцијуRezervna kopija na Google Oneи додирнитеNapravi kopiju sada. Сачекајте да се поступак заврши; можете видети и датум последње копије. - 3
Укључите синхронизацију контаката и календара
Отворите
Podešavanja > Nalozi > Google(на неким телефонимаPodešavanja > Google > Upravljanje nalogom) и уђите уSinhronizacija naloga. Укључите ставкеKontakti,KalendarиKeep. Затим додирнитеSinhronizuj sada. Проверите да нема иконе упозорења поред ставки. - 4
Сачувајте слике и видео у Google Фотографије
Отворите апликацију
Google Fotografije, додирните профилну слику и изаберитеPodešavanja fotografija > Rezervna kopija. УкључитеRezervna kopijaи изаберите квалитет (Оригинал или Уштеда простора). Сачекајте да се све фотографије учитају; статус можете пратити у истој секцији. - 5
Прекопирајте документе и фајлове на Google Drive
За фајлове које сте преузели или добили преко апликација (PDF, Word, Excel), отворите
Google Driveи направите фолдерRezervna kopija telefona. Прекопирајте важне фајлове из локалне меморије или их отпремите преко опцијеOtpremiу Google Drive, односно прекоDeljenje > Sačuvaj na Driveако је доступно. Алтернативно, користитеFiles by Googleза преглед и отпремање. - 6
Проверите да ли су апликације сачуване
У
Play prodavnica > Profil > Upravljanje aplikacijama i uređajem > Upravljanjeможете видети листу инсталираних апликација. Оне се не чувају као подаци, али се могу поново инсталирати. За апликације које чувају податке само локално, проверите у њиховим подешавањима опцију извоза или резервне копије. - 7
Направите локалну копију на рачунару
Повежите телефон USB каблом са рачунаром и изаберите режим
Prenos fajlova(MTP). Отворите телефон у Windows Exploreru или Финдеру и прекопирајте фолдереDCIM,Pictures,DownloadиDocumentsна рачунар или екстерни диск. Ово је додатна сигурност ако немате довољно простора у облаку. - 8
Проверите успешност резервне копије
Вратите се на
Podešavanja > Google > Rezervna kopijaи проверите да ли пише датум и време последње копије. УGoogle Fotografijeпроверите да ли су све слике означене као сачуване. На рачунару отворите неколико прекопираних фајлова да будете сигурни да нису оштећени.
Ако желите потпуну контролу: напредне опције
Ако вам Google копија није довољна, можете користити апликације трећих страна за локалну израду копије целокупног телефона, али оне често захтевају root приступ или рачунар. Без root-a, најсигурније је комбиновати Google синхронизацију са ручним прекопирањем на рачунар. За пословне телефоне, проверите да ли ваша организација има MDM (Мобиле Device Манагемент) решење које аутоматски прави резервне копије. Увек пре ресетовања на фабричка подешавања проверите да су контакти, слике и документи доступни на другом уређају или у облаку. Не заборавите да су апликације попут WhatsApp-a специфичне: оне имају сопствену резервну копију у Google Drive, па је укључите у WhatsApp > Podešavanja > Razgovori > Rezervna kopija.
Како да спречите да се понови
- Редовно проверавајте да ли је резервна копија ажурна (бар једном недељно).
- Укључите аутоматску синхронизацију за контакте, календар и фотографије.
- Повремено прекопирајте важне фајлове на рачунар или екстерни диск.
- Пратите заузетост Google налога и по потреби обришите непотребне фајлове или купите додатни простор.
Када је боље позвати стручњака
Ако имате пословни телефон са важним подацима или нисте сигурни да ли су сви подаци обухваћени резервном копијом, обратите се IT подршци. Они могу да провере политике резервних копија и помогну са напредним опцијама.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Да ли Google резервна копија чува и апликације?
Google резервна копија чува листу инсталираних апликација и податке апликација које подржавају Google резервну копију. Подаци осталих апликација се не чувају. Подаци апликација као што су игре или друштвене мреже чувају се на њиховим серверима ако сте пријављени.
Колико често се прави аутоматска резервна копија?
Када је опција укључена, телефон аутоматски прави копију отприлике једном дневно, када је повезан на Wi-Fi и када се пуни. Датум последње копије можете видети у подешавањима.
Шта се дешава ако ресетујем телефон на фабричка подешавања?
Сви подаци који нису сачувани у облаку или на рачунару биће трајно изгубљени. Зато пре ресетовања обавезно проверите да су контакти, слике и документи сачувани и доступни на другом месту.