Kısa cevap
Touchpad çalışmıyorsa, önce klavye kısayoluyla (Fn + touchpad simgeli F tuşu) veya ayarlardan devre dışı bırakılmadığını kontrol edin. Ardından Aygıt Yöneticisi'nde sürücüyü kontrol edin ve üreticinin sitesinden en son sürücüyü yükleyin. Bu da işe yaramazsa, sorun büyük olasılıkla donanımsaldır.
Sorun nasıl anlaşılır
- Touchpad üzerinde parmağınızı kaydırdığınızda imleç hareket etmiyor
- Touchpad ara sıra tepki veriyor veya hareketleri atlıyor
- Tıklamalar çalışmıyor ancak imleç hareketi çalışıyor (veya tam tersi)
- Touchpad tamamen ölü, ancak USB fare normal çalışıyor
- Windows güncellemesinden sonra touchpad çalışmayı durdurdu
En yaygın nedenler
Touchpad kısayol veya ayarlardan devre dışı bırakılmış
Birçok dizüstü bilgisayarda touchpad'i açıp kapatan bir Fn kısayolu vardır. Ayrıca Windows ayarlarında giriş aygıtı olarak devre dışı bırakılmış olabilir.
Arızalı veya eski sürücü
Windows güncellemesi veya başka bir yazılımın yüklenmesi touchpad sürücüsünü bozabilir. Genellikle üretici sürücüsü eksiktir, bu yüzden Windows tüm işlevleri desteklemeyen genel bir sürücü kullanır.
Başka bir aygıt veya yazılımla çakışma
Bazen USB fare veya başka bir çevre birimi touchpad'in çalışmasını engeller. Aygıt yönetimi yazılımı (örneğin üreticinin aracı) touchpad'i bloke edebilir.
Donanım arızası (kablo, konektör veya kartın kendisi)
Touchpad fiziksel olarak hasar görmüşse veya dizüstü bilgisayarın içindeki kablo çıkmışsa, hiçbir yazılım ayarı yardımcı olmaz. Bu genellikle düşme veya kasayı zorla açma sonrasında olur.
Adım adım çözüm
- 1
Klavye kısayoluyla devre dışı bırakılmadığını kontrol edin
Klavyede touchpad simgesi olan tuşu arayın (genellikle F tuşlarından biri, modele bağlıdır).
Fn+ o tuşa aynı anda basın. Bazı modellerde touchpad'in üzerinde ayrı bir tuş vardır. Ekranda bir bildirim görünürse, touchpad'in açık olduğunu belirtip belirtmediğini kontrol edin. - 2
Windows ayarlarında touchpad'i açın
Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Dokunmatik yüzey(Windows 11) veyaAyarlar > Cihazlar > Dokunmatik yüzey(Windows 10) bölümünü açın. Touchpad anahtarının açık olduğunu kontrol edin. Kapalıysa açın ve test edin. - 3
Aygıt Yöneticisi'nde kontrol edin
Başlatdüğmesine sağ tıklayın veAygıt Yöneticisini seçin.Fare ve diğer işaretleme aygıtlarını bulun ve listeyi genişletin. Touchpad'in yanında sarı bir ünlem işareti varsa, sağ tıklayın veSürücüyü güncelleştiri, ardından otomatik arama seçeneğini seçin. Sarı ünlem işareti görünmüyorsa, touchpad'e sağ tıklayın ve (varsa)Aygıtı etkinleştiri seçin. - 4
Sürücüyü kaldırın ve yeniden yükleyin
Kaldırmadan önce varsa bir USB fare bağlayın, böylece çalışmaya devam edebilirsiniz. Aygıt Yöneticisi'nde touchpad'e sağ tıklayın ve
Aygıtı kaldırı seçin. Sürücüyü kaldırma seçeneği görünürse işaretleyin ve onaylayın. Ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Windows otomatik olarak varsayılan sürücüyü yüklemelidir. Touchpad hala çalışmıyorsa bir sonraki adıma geçin. - 5
Üreticinin sitesinden sürücüyü yükleyin
Dizüstü bilgisayar üreticisinin resmi web sitesine gidin, modeli bulun ve touchpad için en son sürücüyü indirin (genellikle "Touchpad driver" veya "Precision Touchpad" olarak adlandırılır). Yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sürücüleri bilinmeyen sitelerden indirmeyin.
- 6
BIOS/UEFI'de touchpad'in devre dışı olup olmadığını kontrol edin
Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın ve BIOS/UEFI'ye girmek için tuşa basın (genellikle F2, F10, Del veya Esc, modele bağlıdır).
Internal Pointing Deviceveya benzeri seçeneği bulun ve etkin (Enabled) olduğundan emin olun. Değişiklikleri kaydedin ve çıkın. Emin değilseniz diğer seçenekleri değiştirmeyin. - 7
Touchpad'i başka bir ortamda test edin
Dizüstü bilgisayarı bir Live Linux USB aygıtıyla (örneğin Ubuntu Live) başlatın ve touchpad'i deneyin. Orada çalışıyorsa, sorun Windows kurulumunda veya sürücüdedir. Orada da çalışmıyorsa, muhtemelen donanım arızasıdır.
- 8
Fiziksel kabloyu ve konektörü kontrol edin (deneyimliyseniz)
Dizüstü bilgisayar garanti kapsamında değilse, kolayca açılıyorsa ve uygun aletiniz varsa, alt kapağı dikkatlice açın ve touchpad kablosunun anakart'a düzgün bağlı olup olmadığını kontrol edin. Açmadan önce dizüstü bilgisayarı kapatın, güç kaynağını ayırın ve mümkünse pili çıkarın. Nazik olun, plastik konektörler kolayca kırılır. Emin değilseniz bu adımı atlayın.
Hiçbir şey işe yaramazsa
Tüm adımları denediyseniz ve touchpad hala çalışmıyorsa, muhtemelen donanım arızasıdır. Bu durumda geçici bir çözüm olarak USB fare kullanabilirsiniz. Kalıcı onarım için yetkili servise veya BT desteğine başvurun. Deneyiminiz yoksa touchpad'i kendiniz lehimlemeye veya değiştirmeye çalışmayın, çünkü anakarta zarar verebilirsiniz. Dizüstü bilgisayar garanti kapsamındaysa, garantiyi kaybetmemek için kendiniz açmayın.
Tekrarlanmaması için
- Windows'u ve sürücüleri Windows Update veya üreticinin sitesi aracılığıyla düzenli olarak güncelleyin.
- Sürücüleri bozabilecek bilinmeyen "optimizasyon" programlarını yüklemeyin.
- Touchpad'i yumuşak bir bezle temizleyin ve dizüstü bilgisayarın yakınında sıvı bulundurmayın.
- Darbe ve hasarı önlemek için korumalı bir çanta kullanın.
Ne zaman uzmana başvurmalı
Donanım arızasından şüpheleniyorsanız veya dizüstü bilgisayarın açılması gerekiyorsa, bir servise veya BT desteğine başvurmanız daha iyidir. Ayrıca dizüstü bilgisayar garanti kapsamındaysa, kendiniz müdahale etmeyin.
BT altyapı bakımı · Sunucular, ağlar, yedekleme, güvenlik ve yardım masasıSık sorulan sorular
Windows güncellemesinden sonra touchpad neden çalışmıyor?
Güncelleme, sürücüyü uyumsuz bir sürümle değiştirmiş olabilir. Çözüm, Aygıt Yöneticisi'nde sürücüyü kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatmak veya üreticinin sitesinden en son sürücüyü yüklemektir.
Touchpad'in donanımsal olarak bozuk olduğunu nasıl anlarım?
Touchpad Live Linux ortamında da çalışmıyorsa ve BIOS/UEFI ayarlarında etkinleştirilmişse (bu seçenek varsa), muhtemelen donanım arızasıdır. Ayrıca fiziksel hasar fark ederseniz veya kablonun çıktığını görürseniz, onarım gerektiğinin işaretidir.
Dizüstü bilgisayarı touchpad olmadan kullanabilir miyim?
Evet, bir USB fare bağlayabilir veya gezinmek için klavyeyi kullanabilirsiniz. Ancak taşınabilir bir dizüstü bilgisayar için touchpad daha pratik olduğundan onarım önerilir.