Кратак одговор
Ако тоуцхпад не ради, прво проверите да није искључен пречицом на тастатури (Фн + Ф тастер са иконицом тоуцхпада) или у подешавањима. Затим у Device Манагеру проверите драјвер и инсталирајте најновији са сајта произвођача. Ако ни то не помогне, проблем је вероватно хардверски.
Како се проблем препознаје
- Курсор се не помера када превлачите прстом по тоуцхпаду
- Тоуцхпад реагује повремено или прескаче покрете
- Кликови не раде, али померање курсора ради (или обрнуто)
- Тоуцхпад је потпуно мртав, али USB миш ради нормално
- Након ажурирања Windowsa тоуцхпад је престао да ради
Најчешћи узроци
Тоуцхпад је искључен пречицом или у подешавањима
Многи лаптопови имају Фн пречицу која укључује и искључује тоуцхпад. Такође, у Windows подешавањима може бити искључен као улазни уређај.
Неисправан или застарео драјвер
Ажурирање Windowsa или инсталација другог софтвера може покварити драјвер за тоуцхпад. Често недостаје драјвер произвођача, па Windows користи генерички који не подржава све функције.
Конфликт са другим уређајем или софтвером
Понекад USB миш или друга периферија ометају рад тоуцхпада. Софтвер за управљање уређајима (нпр. произвођачев алат) може блокирати тоуцхпад.
Хардверски квар (кабл, конектор или сама плоча)
Ако је тоуцхпад физички оштећен или се кабл унутар лаптопа одвојио, никаква софтверска подешавања неће помоћи. То се често дешава након пада или насилног отварања кућишта.
Решење корак по корак
- 1
Проверите да није искључен пречицом на тастатури
Потражите на тастатури тастер са иконицом тоуцхпада (обично неки од Ф тастера, зависи од модела). Притисните
Fn+ тај тастер истовремено. На неким моделима постоји посебан тастер изнад тоуцхпада. Ако се појави обавештење на екрану, проверите да ли пише да је тоуцхпад укључен. - 2
Укључите тоуцхпад у Windows подешавањима
Отворите
Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Touchpad(Windows 11) илиPodešavanja > Uređaji > Touchpad(Windows 10). Проверите да ли је прекидач за тоуцхпад укључен. Ако је искључен, укључите га и тестирајте. - 3
Проверите у Device Манагеру
Кликните десним тастером на
Startи изаберитеDevice Manager. ПронађитеMice and other pointing devicesи проширите листу. Ако тоуцхпад има жути узвичник, кликните десним тастером и изаберитеUpdate driver, па опцију за аутоматску претрагу. Ако жути узвичник није приказан, кликните десним тастером на тоуцхпад и изаберитеEnable device(ако је опција доступна). - 4
Деинсталирајте и поново инсталирајте драјвер
Пре деинсталације прикључите USB миш ако га имате, да бисте могли да наставите рад. У Device Манагеру кликните десним тастером на тоуцхпад и изаберите
Uninstall device. Ако се појави опција за уклањање драјвера, означите је, па потврдите. Затим рестартујте рачунар. Windows bi требало аутоматски да инсталира подразумевани драјвер. Ако тоуцхпад и даље не ради, пређите на следећи корак. - 5
Инсталирајте драјвер са сајта произвођача
Идите на званични сајт произвођача лаптопа, пронађите модел и преузмите најновији драјвер за тоуцхпад (често се зове „Тоуцхпад дривер“ или „Прецисион Тоуцхпад“). Инсталирајте га и рестартујте рачунар. Не преузимајте драјвере са непознатих сајтова.
- 6
Проверите да ли је тоуцхпад онемогућен у БИОС/УЕФИ
Рестартујте лаптоп и притисните тастер за улазак у БИОС/УЕФИ (обично Ф2, Ф10, Дел или Есц, зависи од модела). Пронађите опцију
Internal Pointing Deviceили слично и уверите се да је укључена (Enabled). Сачувајте промене и изађите. Ако нисте сигурни, не мењајте друге опције. - 7
Тестирајте тоуцхпад у другој околини
Покрените лаптоп са Ливе Linux USB уређаја (нпр. Ubuntu Ливе) и пробајте тоуцхпад. Ако тамо ради, проблем је у Windows инсталацији или драјверу. Ако не ради ни тамо, вероватно је хардверски квар.
- 8
Проверите физички кабл и конектор (ако сте искусни)
Ако лаптоп није под гаранцијом, ако се лако отвара и ако имате одговарајући алат, пажљиво отворите доњи поклопац и проверите да ли је кабл тоуцхпада добро прикључен на матичну плочу. Пре отварања искључите лаптоп, одвојите напајање и, ако је могуће, извадите батерију. Будите нежни, пластични конектори се лако ломе. Ако нисте сигурни, прескочите овај корак.
Ако ништа не помогне
Ако сте испробали све кораке и тоуцхпад и даље не ради, вероватно је хардверски квар. У том случају можете користити USB миш као привремено решење. За трајну поправку обратите се овлашћеном сервису или IT подршци. Не покушавајте сами да лемите или мењате тоуцхпад ако немате искуства, јер можете оштетити матичну плочу. Ако је лаптоп под гаранцијом, не отварајте га сами да не бисте изгубили гаранцију.
Како да спречите да се понови
- Редовно ажурирајте Windows и драјвере преко Windows Update-а или сајта произвођача.
- Не инсталирајте непознате програме за „оптимизацију“ који могу покварити драјвере.
- Чистите тоуцхпад меком крпом и избегавајте течности близу лаптопа.
- Користите торбу са заштитом да спречите ударце и оштећења.
Када је боље позвати стручњака
Ако сумњате на хардверски квар или лаптоп треба отворити, боље је да се обратите сервису или IT подршци. Такође, ако је лаптоп под гаранцијом, не дирајте га сами.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Зашто тоуцхпад не ради након ажурирања Windowsa?
Ажурирање може заменити драјвер некомпатибилном верзијом. Решење је да у Device Манагеру деинсталирате драјвер и рестартујете рачунар, или да инсталирате најновији драјвер са сајта произвођача.
Како да знам да је тоуцхпад хардверски покварен?
Ако тоуцхпад не ради ни у Ливе Linux окружењу, а у БИОС/УЕФИ подешавањима је омогућен (ако та опција постоји), вероватно је хардверски квар. Такође, ако приметите физичко оштећење или да је кабл одвојен, то је знак да је потребна поправка.
Могу ли да користим лаптоп без тоуцхпада?
Да, можете прикључити USB миш или користити тастатуру за навигацију. Међутим, за преносиви лаптоп тоуцхпад је практичнији, па је поправка препоручљива.