Кратак одговор
Када монитор остане црн, прво проверите да ли је укључен и да ли је изабран прави извор сигнала, затим прегледајте каблове и њихове прикључке. Ако и даље нема слике, проверите да ли рачунар уопште ради (вентилатори, лампице) и по потреби проверите да ли су графичка картица и RAM добро постављени.
Како се проблем препознаје
- Монитор је потпуно црн, али лампица за напајање светли
- На екрану пише „Но сигнал“ или „Цхецк цабле“
- Рачунар се чује да ради, али слике нема
- Слика се повремено губи или трепери пре него што нестане
Најчешћи узроци
Неисправан или лабав кабл
Кабл за напајање монитора или видео кабл (HDMI, DisplayPort, VGA) може бити лабав, оштећен или погрешно прикључен.
Погрешан извор сигнала
Монитор може бити подешен на погрешан улаз (нпр. HDMI 2 уместо HDMI 1) или аутоматско препознавање не ради.
Графичка карта није добро постављена
Ако је графичка картица лабава у слоту или јој недостаје напајање, рачунар неће слати слику.
Неисправан RAM или недовољно чврсто постављен
Лоше постављен RAM може спречити подизање система, па монитор остаје црн иако рачунар ради.
Квар на матичној плочи или напајању
Оштећена матична плоча или недовољна снага напајања могу довести до тога да нема слике.
Решење корак по корак
- 1
Проверите да ли је монитор укључен
Притисните дугме за напајање на монитору и проверите да ли светли лампица. Ако не светли, проверите кабл за напајање и утичницу. Покушајте са другим каблом за напајање ако га имате.
- 2
Изаберите прави извор сигнала
На монитору пронађите дугме за избор улаза (често
InputилиSource) и изаберите улаз на који је рачунар повезан (HDMI, DisplayPort, VGA). Ако нисте сигурни, прођите кроз све доступне улазе. - 3
Проверите видео кабл
Искључите рачунар и монитор, па пажљиво извуците и поново прикључите видео кабл на оба краја. Уверите се да је кабл добро ушао у порт. Ако имате резервни кабл, замените га.
- 4
Повежите монитор на други порт
Ако имате додатну графичку картицу, уверите се да је кабл повезан на њен излаз, а не на излаз на матичној плочи. Ако графичка картица има више излаза, пребаците кабл на други порт (нпр. са HDMI на DisplayPort).
- 5
Проверите да ли рачунар ради
Послушајте да ли се чују вентилатори и да ли лампица на кућишту светли. Ако је рачунар потпуно мртав, проблем је у напајању или дугмету за укључивање (погледајте наш водич о томе).
- 6
Поново поставите графичку карту
Искључите рачунар из струје и извуците кабл за напајање. Ако је рачунар под гаранцијом, не отварајте кућиште. Пре додиривања компоненти користите антистатичку наруквицу или додирните метални део кућишта. Отворите кућиште и пажљиво извадите графичку карту. Проверите да на контактима нема прашине и да картица правилно лежи у слоту, па је вратите чврсто у слот и прикључите додатно напајање ако га има. Укључите рачунар и проверите слику.
- 7
Проверите RAM меморију
Искључите рачунар из струје и извуците кабл за напајање. Ако је рачунар под гаранцијом, не отварајте кућиште. Извадите све RAM модуле. Вратите један модул и укључите рачунар да проверите слику. Ако слике нема, пробајте други модул у другом слоту. Ако се слика појави, додајте преостале модуле један по један, уз искључивање рачунара и вађење кабла за напајање пре сваке промене. Модул који изазове губитак слике је неисправан или лоше постављен. Пазите да модуле вратите у исправан слот.
- 8
Тестирајте монитор и кабл на другом уређају
Повежите монитор са лаптопом или другим рачунаром користећи исти кабл. Ако слика ради, проблем је у вашем рачунару. Ако не ради, проблем је највероватније у монитору, каблу или излазу на другом уређају.
- 9
Проверите напајање графичке картице
Ако графичка картица захтева додатно напајање, уверите се да је одговарајући ПЦИе кабл правилно прикључен. Недовољна снага напајања може довести до црног екрана.
Ако ништа не помогне
Ако сте прошли све кораке и монитор и даље остаје црн, вероватно је дошло до квара на матичној плочи, графичкој картици или напајању. У том случају, најбоље је да рачунар однесете у сервис или позовете IT подршку. Не покушавајте сами да поправљате компоненте ако немате искуства, јер можете додатно оштетити уређај. Такође, ако је рачунар под гаранцијом, не отварајте кућиште да не бисте изгубили гаранцију.
Како да спречите да се понови
- Редовно проверавајте да ли су каблови добро прикључени
- Користите квалитетне видео каблове и не савијајте их превише
- Очистите унутрашњост рачунара од прашине да спречите прегревање
- Избегавајте често вађење и враћање компоненти без потребе
Када је боље позвати стручњака
Ако сте проверили све каблове и изворе сигнала, а монитор и даље не приказује слику, или ако рачунар не даје никакве знаке живота, обратите се IT подршци. Стручњак може брзо дијагностиковати квар и заменити неисправну компоненту.
Одржавање IT инфраструктуре · Сервери, мреже, backup, безбедност и хелпдескЧеста питања
Монитор је црн, али лампица светли. Шта то значи?
Лампица светли, што значи да монитор има напајање. Проблем је највероватније у видео каблу, извору сигнала или графичкој картици. Проверите кабл и изаберите прави улаз.
Како да знам да ли је проблем у монитору или рачунару?
Повежите монитор са другим рачунаром или лаптопом. Ако слика ради, проблем је у вашем рачунару. Ако не ради, проблем је највероватније у монитору или каблу.
Да ли је безбедно самостално отварати кућиште рачунара?
Ако имате искуства, можете пажљиво отворити кућиште и проверити везе. Обавезно искључите рачунар из струје и извуците кабл за напајање пре тога. Ако је уређај под гаранцијом, не отварајте га. Ако немате искуства, боље је да позовете стручњака.