Један од пројеката на које смо најпоноснији је AI асистент за пореске и правне прописе, развијен за велику консултантску кућу. Име клијента је поверљиво, али приступ и лекције можемо да поделимо.
Изазов
Консултанти свакодневно одговарају на сложена питања клијената. Одговор постоји, али је расут кроз велики број закона, правилника, мишљења министарстава и интерних текстова, са изменама и међусобним референцама. Класична претрага по речима није разумела питања постављена природним језиком, а општи AI алати су измишљали прописе, што је у овој области неприхватљиво.
Захтеви
- одговор на природном језику, на српском,
- референца на тачан закон, члан и документ уз сваки одговор,
- рад са верзијама прописа,
- интерфејс за интерни тим и основа за каснију комерцијалну употребу,
- поверљивост података.
Решење
Пројекат смо реализовали кроз фазе:
- Анализа базе знања и архитектура: структура докумената, типови питања, начин цитирања.
- Интеграција и припрема докумената: чишћење, дељење по структури прописа (закон, члан, став), метаподаци и индексирање за семантичку претрагу.
- AI слој: хибридна претрага, рангирање и генерисање одговора уз обавезно цитирање.
- Кориснички интерфејс: питања, одговори, извори на клик и историја.
- Тестирање и оптимизација: скуп стварних питања консултаната као мерило квалитета.
Кључне лекције
- Структура је важнија од модела. Правилно дељење прописа по члановима донело је већи скок тачности него промена модела.
- Цитирање гради поверење. Консултанти су почели да користе систем тек када су могли да једним кликом провере извор.
- "Не знам" је добар одговор. Систем који признаје да нема основ за одговор је вреднији од система који увек нешто каже.
Резултати
- MVP за интерни тим испоручен за 2 месеца,
- комплетан систем за 5 месеци,
- проналажење релевантне одредбе са десетина минута на неколико секунди,
- архитектура спремна за повезивање са Intrascope радним простором.
За кога је овакав систем
За адвокатске канцеларије, пореске саветнике, ревизоре, рачуноводствене агенције, осигурање, банке и сваку фирму са великом базом прописа или процедура. Детаље погледајте на страници пројекта и услуге AI асистента над документима, или нам пошаљите упит.
Честа питања
Може ли AI да даје правне савете?
AI асистент помаже стручњаку да брже пронађе и протумачи прописе, уз изворе. Коначну процену даје стручно лице, што је и уговором тако дефинисано.
Како се ажурирају прописи?
Нови и измењени прописи се аутоматски обрађују и индексирају, а систем води рачуна о верзијама и датумима важења.
Реците нам шта вас успорава
Одговарамо у року од једног радног дана. Први разговор и процена су бесплатни.
Пошаљи упит
