Кратак одговор
Ако је домен истекао, прво проверите статус код регистрара и извршите обнову. У периоду „граце период“, који најчешће траје до 30 дана, домен можете вратити по редовној цени. Ако пропустите тај рок, следи откуп (редемптион) уз додатну таксу или потпуни губитак домена.
Како се проблем препознаје
- Сајт приказује грешку или страницу регистрара да је домен истекао
- Мејл на вашем домену престаје да стиже
- У претрази се појављује „домен је паркиран“ или рекламе
- Не можете да приступите контролној табли хостинга
- Добијате обавештење од регистрара о истеку домена
Најчешћи узроци
Пропустили сте обавештење о истеку
Регистрар шаље опомене на административни мејл, али оне често заврше у спаму или на застарелом контакту.
Аутоматска обнова није укључена
Ако картица није повезана или је истекла, домен неће бити аутоматски обновљен.
Погрешан мејл за контакт
Подаци о власнику домена (WHOIS) могу бити застарели, па обавештења не стижу на вашу адресу.
Домен је купљен код трећег лица
Агенција или бивши сарадник можда држи домен на свом налогу, па ви не добијате обавештења.
Решење корак по корак
- 1
Проверите статус домена
Идите на сајт регистрара код ког је домен купљен и пријавите се. Ако не знате регистрара, користите јавни WHOIS сервис (нпр.
lookup.icann.org) и погледајте поље „Регистрар“. Статус домена ће показати да ли је истекао и у којој је фази. - 2
Пратите рокове за обнову
Код већине регистрара постоји „граце период“ након истека, који обично траје до 30 дана (зависи од регистрара и TLD-а). У том периоду можете обновити домен по редовној цени. Ако пропустите тај рок, следи фаза „редемптион“ (обично до 30 дана) уз додатну таксу, а затим домен постаје доступан за регистрацију трећим лицима.
- 3
Обновите домен преко регистрара
На контролној табли регистрара пронађите опцију за обнову („Renew“) и извршите плаћање. Ако не можете да приступите налогу, контактирајте подршку регистрара са доказом о идентитету и власништву (нпр. лична карта, извод из фирме или рачун за домен).
- 4
Проверите DNS записе
Након обнове, сајт bi требало да проради обично у року од неколико сати (најкасније до 48 сати). Ако и даље не ради, проверите да ли су DNS записи исправни. У хостинг панелу (нпр. cPanel) идите на
Zone Editorи уверите се да су А и CNAME записи усмерени на ваш server. - 5
Вратите мејл и сајт у функцију
Ако је домен био паркиран, мејл је можда престао да ради. Проверите MX записе у DNS панелу. Ако користите спољни мејл сервис (нпр. Google Workspace), уверите се да MX записи показују на њихове сервере.
- 6
Укључите аутоматску обнову
У подешавањима домена код регистрара укључите опцију „Auto-renew“ и повежите важећу платну картицу. Такође, ажурирајте контакт мејл и телефон како бисте примали обавештења.
- 7
Ажурирајте WHOIS податке
Проверите да ли су подаци о власнику тачни. Многи регистрари нуде приватност WHOIS-a, али у налогу регистрара проверите да су административни и технички контакти тачни и доступни вама. Редовно ажурирајте ове податке.
- 8
Направите резервну копију сајта
Пре измена DNS записа или фајлова сајта, направите пуну резервну копију сајта и базе података. У cPanel-u користите опцију
Backup(илиBackup Wizard, ако је доступна) или ручно преузмите фајлове и извоз базе преко phpMyAdmin.
Шта ако је домен већ у фази откупа или изгубљен?
Ако је домен у „редемптион“ периоду, мораћете да платите откупну таксу која може бити знатно виша од редовне обнове. Контактирајте регистрара што пре. Ако је домен већ регистрован од стране трећег лица, можете покушати да га откупите, али будите спремни на високу цену. У том случају, размислите о регистрацији новог домена и преусмеравању саобраћаја. За фирме, препоручује се регистрација домена на минимум 5 година и коришћење услуге праћења истека (нпр. надзорна табла регистрара).
Како да спречите да се понови
- Укључите аутоматску обнову и повежите платну картицу.
- Редовно ажурирајте контакт податке у WHOIS бази.
- Поставите подсетник 60 дана пре истека домена.
- Користите услугу праћења домена код регистрара.
Када је боље позвати стручњака
Ако не можете да приступите регистрарском налогу, ако је домен у „редемптион“ фази или ако је власништво спорно, обратите се IT подршци или правном саветнику.
Израда сајтова · Брзи, SEO оптимизовани сајтови на више језикаЧеста питања
Колико дуго могу да вратим истекли домен?
Код већине регистрара „граце период“ за обнову по редовној цени обично траје до 30 дана (зависи од регистрара и TLD-а). Након тога следи „редемптион“ период, обично до 30 дана, уз додатну таксу, а затим домен постаје доступан за регистрацију.
Да ли ће сајт аутоматски прорадити након обнове домена?
Да, ако су DNS записи исправни и хостинг је активан. Пропагација може потрајати између 24 и 48 сати, али обично је брже.
Шта ако је домен регистрован на агенцију?
Контактирајте агенцију и затражите пренос домена на ваш налог. Ако не сарађују, обратите се надлежном регистру домена (за .рс то је RNIDS) или ICANN-у за помоћ.