Kratak odgovor
Ako je domen istekao, prvo proverite status kod registrara i izvršite obnovu. U periodu „grace period“, koji najčešće traje do 30 dana, domen možete vratiti po redovnoj ceni. Ako propustite taj rok, sledi otkup (redemption) uz dodatnu taksu ili potpuni gubitak domena.
Kako se problem prepoznaje
- Sajt prikazuje grešku ili stranicu registrara da je domen istekao
- Mejl na vašem domenu prestaje da stiže
- U pretrazi se pojavljuje „domen je parkiran“ ili reklame
- Ne možete da pristupite kontrolnoj tabli hostinga
- Dobijate obaveštenje od registrara o isteku domena
Najčešći uzroci
Propustili ste obaveštenje o isteku
Registrar šalje opomene na administrativni mejl, ali one često završe u spamu ili na zastarelom kontaktu.
Automatska obnova nije uključena
Ako kartica nije povezana ili je istekla, domen neće biti automatski obnovljen.
Pogrešan mejl za kontakt
Podaci o vlasniku domena (WHOIS) mogu biti zastareli, pa obaveštenja ne stižu na vašu adresu.
Domen je kupljen kod trećeg lica
Agencija ili bivši saradnik možda drži domen na svom nalogu, pa vi ne dobijate obaveštenja.
Rešenje korak po korak
- 1
Proverite status domena
Idite na sajt registrara kod kog je domen kupljen i prijavite se. Ako ne znate registrara, koristite javni WHOIS servis (npr.
lookup.icann.org) i pogledajte polje „Registrar“. Status domena će pokazati da li je istekao i u kojoj je fazi. - 2
Pratite rokove za obnovu
Kod većine registrara postoji „grace period“ nakon isteka, koji obično traje do 30 dana (zavisi od registrara i TLD-a). U tom periodu možete obnoviti domen po redovnoj ceni. Ako propustite taj rok, sledi faza „redemption“ (obično do 30 dana) uz dodatnu taksu, a zatim domen postaje dostupan za registraciju trećim licima.
- 3
Obnovite domen preko registrara
Na kontrolnoj tabli registrara pronađite opciju za obnovu („Renew“) i izvršite plaćanje. Ako ne možete da pristupite nalogu, kontaktirajte podršku registrara sa dokazom o identitetu i vlasništvu (npr. lična karta, izvod iz firme ili račun za domen).
- 4
Proverite DNS zapise
Nakon obnove, sajt bi trebalo da proradi obično u roku od nekoliko sati (najkasnije do 48 sati). Ako i dalje ne radi, proverite da li su DNS zapisi ispravni. U hosting panelu (npr. cPanel) idite na
Zone Editori uverite se da su A i CNAME zapisi usmereni na vaš server. - 5
Vratite mejl i sajt u funkciju
Ako je domen bio parkiran, mejl je možda prestao da radi. Proverite MX zapise u DNS panelu. Ako koristite spoljni mejl servis (npr. Google Workspace), uverite se da MX zapisi pokazuju na njihove servere.
- 6
Uključite automatsku obnovu
U podešavanjima domena kod registrara uključite opciju „Auto-renew“ i povežite važeću platnu karticu. Takođe, ažurirajte kontakt mejl i telefon kako biste primali obaveštenja.
- 7
Ažurirajte WHOIS podatke
Proverite da li su podaci o vlasniku tačni. Mnogi registrari nude privatnost WHOIS-a, ali u nalogu registrara proverite da su administrativni i tehnički kontakti tačni i dostupni vama. Redovno ažurirajte ove podatke.
- 8
Napravite rezervnu kopiju sajta
Pre izmena DNS zapisa ili fajlova sajta, napravite punu rezervnu kopiju sajta i baze podataka. U cPanel-u koristite opciju
Backup(iliBackup Wizard, ako je dostupna) ili ručno preuzmite fajlove i izvoz baze preko phpMyAdmin.
Šta ako je domen već u fazi otkupa ili izgubljen?
Ako je domen u „redemption“ periodu, moraćete da platite otkupnu taksu koja može biti znatno viša od redovne obnove. Kontaktirajte registrara što pre. Ako je domen već registrovan od strane trećeg lica, možete pokušati da ga otkupite, ali budite spremni na visoku cenu. U tom slučaju, razmislite o registraciji novog domena i preusmeravanju saobraćaja. Za firme, preporučuje se registracija domena na minimum 5 godina i korišćenje usluge praćenja isteka (npr. nadzorna tabla registrara).
Kako da sprečite da se ponovi
- Uključite automatsku obnovu i povežite platnu karticu.
- Redovno ažurirajte kontakt podatke u WHOIS bazi.
- Postavite podsetnik 60 dana pre isteka domena.
- Koristite uslugu praćenja domena kod registrara.
Kada je bolje pozvati stručnjaka
Ako ne možete da pristupite registrarskom nalogu, ako je domen u „redemption“ fazi ili ako je vlasništvo sporno, obratite se IT podršci ili pravnom savetniku.
Izrada sajtova · Brzi, SEO optimizovani sajtovi na više jezikaČesta pitanja
Koliko dugo mogu da vratim istekli domen?
Kod većine registrara „grace period“ za obnovu po redovnoj ceni obično traje do 30 dana (zavisi od registrara i TLD-a). Nakon toga sledi „redemption“ period, obično do 30 dana, uz dodatnu taksu, a zatim domen postaje dostupan za registraciju.
Da li će sajt automatski proraditi nakon obnove domena?
Da, ako su DNS zapisi ispravni i hosting je aktivan. Propagacija može potrajati između 24 i 48 sati, ali obično je brže.
Šta ako je domen registrovan na agenciju?
Kontaktirajte agenciju i zatražite prenos domena na vaš nalog. Ako ne sarađuju, obratite se nadležnom registru domena (za .rs to je RNIDS) ili ICANN-u za pomoć.