Кратак одговор
Када ChatGPT пријави грешку или ограничење, прво проверите статус сервиса и освежите страницу, па се одјавите и поново пријавите. Ако проблем остаје, обришите кеш прегледача, пробајте други прегледач или мрежу и проверите да ли сте достигли лимит за текући период. За пословни рад сачувајте текст и наставите у новом разговору.
Како се проблем препознаје
- Порука „Сометхинг went wrong“ или „Ан еррор occurred“
- ChatGPT не одговара или се одговор стално учитава
- Порука о достизању лимита или превише захтева
- Страница се замрзава или приказује празан прозор
- Грешка при пријави или порука о сесији
Најчешћи узроци
Привремени прекид рада сервиса
OpenAI повремено има застоје или планирано одржавање. У том случају грешка се јавља код свих корисника и решење је сачекати.
Достигнут лимит за текући период
Бесплатни и плаћени планови имају ограничења на број порука или напредних функција. Порука о лимиту значи да сте потрошили квоту за текући период.
Проблем у прегледачу или кешу
Застарели кеш, колачићи или екстензије могу да прекину везу са сервисом. Понекад је довољно отворити ChatGPT у другом прегледачу.
Мрежа или VPN блокира приступ
Firewall, VPN или рестриктивна мрежа могу да блокирају домен или WebSocket везу. Пробајте другу мрежу, на пример мобилни интернет.
Предугачак разговор или превелики унос
Веома дугачак контекст или велики фајл могу да изазову грешку. Решење је нови разговор или краћи унос.
Решење корак по корак
- 1
Проверите статус сервиса
Отворите званичну страницу статуса OpenAI (статус.openai.com) и погледајте да ли постоји пријављен инцидент. Ако је сервис у прекиду, сачекајте и не мењајте подешавања. Повремено освежите страницу.
- 2
Освежите страницу и пробајте нови разговор
Притисните
F5илиCtrl+Rда освежите страницу. Затим кликните на „New цхат“ и пошаљите кратак тест упит, на пример „Тест“. Ако нови разговор ради, проблем је у предугачком контексту претходног разговора. - 3
Одјавите се и поново пријавите
Кликните на свој профил у доњем левом углу и изаберите „Лог оут“. Затим се поново пријавите. Time се освежава сесија и решавају грешке при пријави.
- 4
Обришите кеш и колачиће у прегледачу
У Chrome-у или Edge-у отворите
Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Obriši podatke pregledanja. Изаберите „Колачићи и други подаци сајтова“ и „Кеширане слике и фајлови“, па обришите. Брисање колачића ће вас одјавити са сајтова. Затим поново отворите ChatGPT. - 5
Пробајте други прегледач или приватни прозор
Отворите ChatGPT у другом прегледачу или у приватном прозору (
Ctrl+Shift+N). Ако тамо ради, проблем је у екстензијама или профилу прегледача. Искључите екстензије једну по једну да бисте их пронашли. - 6
Промените мрежу или искључите VPN
Ако користите VPN или пословну мрежу, искључите VPN или пробајте мобилни интернет. Firewall на пословном рачунару може да блокира приступ; обратите се администратору ако не можете да га мењате.
- 7
Проверите лимите свог плана
Отворите
Settings > Subscriptionи проверите који план користите и да ли постоје ограничења. Ако сте достигли лимит за текући период, сачекајте освежавање или користите други модел ако је доступан. Порука о лимиту није квар. - 8
Сачувајте рад и наставите у новом разговору
Копирајте важан текст из разговора у локални документ. Затим отворите нови разговор и залепите само најважнији део. Тако избегавате грешке због предугачког контекста.
Ако ништа не помогне: пословни савет
Ако грешка траје дуже од једног радног дана, проверите да ли ваша фирма користи пословни налог са ограничењима или централизованим приступом. У том случају се обратите IT служби која управља налозима. За континуитет рада унапред припремите резервни план: сачувајте кључне упите и шаблоне локално, користите други AI алат ако је одобрен у фирми или наставите ручно. Не делите осетљиве податке у нови алат без провере правила приватности. Ако је проблем у мрежи, забележите тачно време и поруку грешке како bi администратор могао брже да реагује.
Како да спречите да се понови
- Редовно освежавајте прегледач и ажурирајте га.
- Не држите предугачке разговоре; започните нови за нову тему.
- Проверите статус сервиса пре него што почнете важан посао.
- Сачувајте важне одговоре локално или у документу.
Када је боље позвати стручњака
Ако грешка траје и након свих корака, а користите пословни налог или мрежу, обратите се IT подршци да провере ограничења налога, firewall и приступ сервису.
AI аутоматизација · AI агенти који обрађују документе, емаилове и податкеЧеста питања
Да ли је грешка „Too many requests“ квар?
Не, то је порука о достизању лимита. Сачекајте да се квота освежи или проверите услове свог плана. Ако је потребно, користите други модел или алат.
Зашто ChatGPT ради у једном прегледачу, а не у другом?
Најчешће је узрок кеш, колачићи или екстензија у прегледачу где не ради. Обришите податке сајта или искључите екстензије редом.
Могу ли да изгубим разговор због грешке?
Разговори се обично чувају на серверу, али ако се грешка понавља, копирајте важан садржај. Увек сачувајте кључне делове пре него што затворите страницу.